人気ネットショップ めんのマルニオンラインショップで使われているShopifyアプリの紹介＆解説 売上トップECサイト研究

めんのマルニオンラインショップは、明治十八年に麺茶屋として創業した老舗が運営するECサイトです。自然に恵まれた宮城県登米地方で、手打ちうどんや蕎麦を提供してきた百三十年以上の歴史と、長年培われた麺作りの技術が、すべての商品に受け継がれています。現在は、やきそばや中華麺、有名ラーメン店が監修した商品など、幅広い麺製品を展開しています。ご自宅で本格的な味を楽しみたい全国のお客様に向けて、高品質な麺を届けています。ECサイトの開発者や運営者の方向けに、めんのマルニオンラインショップで実際に導入されているShopifyアプリを、分かりやすく解説いたします。（https://maruni-foods.com/）

めんのマルニオンラインショップが選んだ革新的Shopifyアプリ：ECサイトの売上を加速させる取り組み

このECサイトが抱えていた課題とは？

このアプリ構成から、ショップが購入時の使いやすさの向上や販促と運営の効率化に課題を感じていたことが分かります。お客様に快適な購入体験を提供しながら、ページ表示の速さや注文管理の改善を同時に進める必要があったと考えられます。

Form Builder by HulkApps（顧客対応）

このアプリは、お客様からの問い合わせや要望を受け取るためのフォームを、簡単に作成してサイトに設置できるツールです。

効果：
・問い合わせやアンケート用のフォームを、専門知識がなくても作成できます。

・購入前の質問や購入後の感想を集めやすくなり、対応の質が高まります。

・画面を見ながら操作できるため、サイトのデザインに合わせた調整がしやすくなります。

アプリURL: Shopify アプリストアで見る

まとめ

めんのマルニオンラインショップでは、Form Builder by HulkAppsを活用し、お客様とのやり取りをスムーズに行える体制を整えています。問い合わせ内容を分かりやすく整理して受け取れるため、対応の抜け漏れが減り、購入までの流れが分かりやすくなります。その結果、使いやすさの向上と顧客満足度の改善につながり、安定した売上を支える基盤が整っています。老舗としての信頼感に、デジタルの仕組みを組み合わせることで、商品の魅力をより伝えやすくしています。

おすすめアプリ：その1

Form Builder by HulkApps

アプリURL: Shopify アプリストアで見る

アプリの概要

Form Builder by HulkAppsは、問い合わせフォームやアンケートなどを簡単に作成できるアプリです。画面を見ながら項目やデザインを調整できるため、専門知識がなくても使いやすい点が特長です。お客様から必要な情報を無理なく集めることで、運営の負担を軽減します。

アプリの詳細

ドラッグ操作で項目を追加でき、ファイルの添付や条件に応じた表示切り替えなども設定できます。送信後に自動で返信を行う仕組みも用意されており、お客様に安心感を与えやすくなります。これにより、問い合わせから対応までの流れが整いやすくなります。

評判

多くの利用者から、操作の分かりやすさと機能の充実度が評価されています。特に、困ったときに相談できるカスタマーサポートの方々の対応が丁寧で安心できるという声が多く見られます。

ユーザーの声

とても使いやすく、以前は手間がかかっていたフォームの調整が簡単になりました。問い合わせ内容を整理して受け取れるため、対応が早くなりました。

デザインを崩さずに設置できた点が良かったです。条件に応じて表示内容を変えられるので、細かな要望にも対応しやすくなりました。

めんのマルニオンラインショップが大切にしているのは、創業当時から変わらない、手間を惜しまない麺作りの姿勢です。百三十年以上にわたり受け継がれてきた技術と素材へのこだわりが、すべての商品に息づいています。その伝統の味を、最新のECの仕組みを通じて全国のお客様に分かりやすく届けることで、身近で温かみのある食の体験を実現しています。