人気ネットショップ「MEDICUBE」で使われているShopifyアプリの紹介＆解説売上トップECサイト研究

韓国発のスキンケアブランドとして多くのファンを持つ「MEDICUBE」は、その効果的な美容アイテムで人気を集めています。公式オンラインショップである「MEDICUBE」（http://themedicube.jp/）では、専門的なケアが自宅で手軽にできる商品が豊富に揃っています。本記事では、MEDICUBEのECサイトで活用されているShopifyアプリを通じて、より便利で快適なショッピング体験を提供する方法をご紹介します。

MEDICUBEが選んだ9つの革新的Shopifyアプリ：ECサイトの売上を加速する戦略

1. ネットショップの課題の推測

このネットショップでは、次のような課題があったと考えられます：

• 顧客維持とリピート購入の促進：初回購入後に顧客が離れてしまう、リピーターが少ない。
• 顧客体験の向上：顧客が求めている商品や情報にすぐにアクセスできない、ショッピング体験がスムーズでない。
• 在庫管理と販売機会の喪失：在庫切れ商品の再入荷を顧客にうまく通知できていない。
• レビューの活用不足：購入の判断に影響を与えるレビューが少なく、新規顧客の信頼を得にくい。
• 効果的なプロモーションとコンバージョン率の向上：プロモーションが効果的に行われず、コンバージョン率が低い。

2. アプリ導入による解決策

1. Omnisend（オムニセンド）

Omnisendは、メールやSMSを通じたマーケティングオートメーションツールです。このアプリは、ターゲットに合わせたメッセージを自動で送ることができるので、顧客とのコミュニケーションを強化し、再訪を促します。これにより、リピート購入率が向上します。

2. Smile: Loyalty & Rewards

Smileは、ポイントプログラムや紹介プログラムを提供するアプリです。顧客にポイントを付与したり、紹介によって特典を提供することで、顧客のロイヤルティが向上し、リピーターを増やすことができます。

3. Wisepops – Smart Popups

Wisepopsは、カスタマイズ可能なポップアップを簡単に作成できるアプリです。これにより、特別なオファーや新商品の告知をサイト訪問者に効果的に伝えることができ、コンバージョン率が向上します。

4. Back in Stock: Restock Alerts

Back in Stockは、在庫切れの商品が再入荷した際に顧客に通知を送るアプリです。これにより、売り切れによる機会損失を防ぎ、再入荷時の売上を最大化します。

5. Searchanise – Search & Filter

Searchaniseは、サイト内検索とフィルター機能を強化するアプリです。顧客が探している商品を迅速に見つけられるようにすることで、ショッピング体験が向上し、購入までのプロセスをスムーズにします。

6. Stamped Product Reviews & UGC

Stampedは、商品レビューを集め、表示するためのアプリです。信頼性の高いレビューを表示することで、新規顧客の購入意欲を高め、コンバージョン率を向上させます。

7. Hiko Social Login

Hiko Social Loginは、ソーシャルメディアアカウントを使用して簡単にログインできる機能を提供するアプリです。これにより、顧客のログインや会員登録が簡素化され、離脱率を低減します。

8. Bogos – Free Gift

Bogosは、特定の購入に対して無料ギフトを提供するアプリです。これを利用することで、顧客に追加の価値を提供し、平均注文額を増やすことができます。

まとめ

これらのアプリを導入することで、ネットショップは顧客維持、ショッピング体験の向上、在庫管理の効率化、レビューの活用、そして効果的なプロモーションを通じて、売上の向上と顧客満足度の改善を図ることができたと考えられます。

おすすめランキング:その1

Omnisend

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アプリの概要

メールマーケティングキャンペーンを簡単に作成できます。ポップアップを活用して、より多くのメールアドレスを取得し、多くの人に商品を販売できます。

アプリの詳細

ランディングページやポップアップを使用してメールリストを増やし、豊富なテンプレートから美しいメールを簡単に作成できます。自動化されたカート放棄のフォローアップや、ウェルカムメッセージを通じて、パーソナライズされたマーケティングメールを送信し、売上を促進します。さらに、フリープランのユーザーでも24時間365日のメールとライブチャットのサポートを受けられます。

評判

このアプリのカスタマーサービスは、ユーザーから高く評価されています。特に、サポートスタッフの迅速で適切な対応に満足している声が多く聞かれます。

以下は一部ユーザーのコメント

カスタマーサポートの方々は本当に素晴らしいです。知識が豊富で、親切で、迅速に対応してくれました。アプリ自体も多くのプラットフォームと簡単に統合できます。

DNSの問題が発生した際、カスタマーサポートが迅速に解決策を提示してくれ、非常に助かりました。

カスタマーサポートが迅速に問題を評価し、具体的な解決手順を提供してくれたおかげで、問題を解決できました。

おすすめランキング:その2

Smile: Loyalty & Rewards

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アプリの概要

新規顧客をリピーターにするためのロイヤルティとリワードプログラムを簡単に作成できます。

アプリの詳細

Smile.ioは、売上の増加やリピート購入を促進するロイヤルティ、紹介、VIPリワードプログラムを提供します。コーディング不要で、数分でロイヤルティプログラムを作成でき、顧客の獲得コストを削減し、ブランドの忠誠心を高めることが可能です。

評判

ユーザーは、Smile.ioのカスタマーサービスとその柔軟性を高く評価しています。特に、カスタマーサポートの個別対応に満足している声が多いですが、一部のユーザーからは料金プランに対する不満もあります。

以下は一部ユーザーのコメント

カスタマーサポートが迅速に対応し、私のビジネスに合った解決策を提案してくれました。素晴らしいサポートです。

アプリの機能が変更される前は素晴らしかったのですが、今では顧客プロファイルの編集ができなくなり、アップグレードを強制される点に失望しています。

カスタマーサポートが私の小規模ビジネスに特化した解決策を提供してくれました。

おすすめランキング:その3

Wisepops – Smart Popups

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アプリの概要

ウェブサイトの訪問者に向けた効果的なマーケティングキャンペーンを展開し、トラフィックをリードや売上に変えます。Wisepopsはウェブサイトのコンバージョン率を最大化するためのマーケティングプラットフォームです。

アプリの詳細

個別にカスタマイズされたキャンペーンを作成し、メールリストやSMSリストを構築できます。さらに、コンバージョンや売上の増加、カート放棄の防止など、必要なポップアップ機能がすべて揃っています。

評判

ユーザーは、Wisepopsの使いやすさ、コストパフォーマンス、導入の簡単さを評価しています。また、カスタマーサポートの対応が迅速で丁寧だと好評です。

以下は一部ユーザーのコメント

Wisepopsは私たちのカスタマイズキャンペーンを何年も支えてくれています。これ以上のサービスはありません。

トレジャーハントキャンペーンのテストにWisepopsを使用しましたが、インターフェースや操作ガイドが非常に優れていました。

これまで使った中で最高のポップアップアプリです。導入が簡単で使いやすく、コストにも見合っています。

おすすめランキング:その4

Back in Stock

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アプリの概要

このアプリは、在庫切れの商品が再入荷した際に、顧客に通知を送ることで、売上を逃さず確保するためのツールです。商品の在庫が切れた場合、そのボタンを通知ボタンに置き換え、顧客が再入荷時に簡単に注文できるようにします。

アプリの詳細

在庫が更新されると、在庫切れのボタンが再入荷通知ボタンに自動的に置き換わります。ボタンのメッセージは、顧客の好みや使用しているデバイス、言語に合わせてカスタマイズが可能です。

評判

ビジネス運営に欠かせないアプリとして評価されており、機能が追加されるたびに便利さが増しているとの声が多く聞かれます。長期間にわたる利用者からも、安定性や有用性について高い評価が寄せられています。

以下は一部ユーザーのコメント

6年以上使っていますが、すべてが予定通りに機能しています。サポートも素晴らしいです。

これまでに使ったアプリの中で、最も簡単で、ビジネス運営に不可欠だと思います。

Shopifyと非常によく連携し、全てのお客様が自動で通知を受け取れる点が非常に助かります。

おすすめランキング:その5

Searchanise

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アプリの概要

Searchaniseは、オンラインストアでの売上を増やすために、カスタマイズ可能なフィルタと高度な検索機能を提供します。高速で精密な検索機能を備えた検索バーやフィルタを使って、顧客が素早く商品を見つけることができるようサポートします。

アプリの詳細

このアプリの検索ウィジェットは、テーマに自動適応するため、コーディングの知識がなくても利用できます。インスタント検索バーやフィルタ、商品ラベル、カートへの追加機能など、多様な機能を簡単に活用できます。

評判

サポートスタッフの対応が非常に丁寧であると評価されています。また、カスタムデザインの実装をサポートしてくれる点も高く評価されています。

以下は一部ユーザーのコメント

自分のフィルターをカスタマイズできるのが好きです。サポートスタッフはとても忍耐強く、親切です。もっと詳しいビデオチュートリアルがあれば良いのにと思います。

このアプリの機能は素晴らしく、サポートチームも非常に親切でした。

コレクションページに特定のデザインを実装する必要があり、サポートチームが一緒に作業して、必要なデザインを正確に実現してくれました。

おすすめランキング:その6

Stamped Product Reviews & UGC

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アプリの概要

Stamped Reviewsは、レビューや評価、写真、ビデオ、Q&Aを通じて、サイトのコンバージョン率を向上させるアプリです。製品レビューやInstagramのショッピング可能なギャラリーなどを通じて、収益の増加を図ります。

アプリの詳細

Stamped Reviewsは、サイトに表示されるウィジェットをフルカスタマイズでき、ブランドに合わせた見た目に調整が可能です。レビューやコメントの管理、Googleレビューの収集、Instagramコンテンツのインポートなど、SEOの向上にも役立ちます。

評判

ユーザーは、サポートの速さと質に特に感銘を受けており、問題解決のサポートが迅速であることが高評価を得ています。

以下は一部ユーザーのコメント

驚くほど迅速なサポートです。土曜日にチャットボットが役に立たなかったため、メールで連絡すると、2分以内に返信がありました。

私のレビューが突然消えたので、サポートチームに連絡したところ、必要な表示ウィジェットをすぐに追加してくれました。問題の原因は不明でしたが、対応が非常に早かったです。

おすすめランキング:その7

UpCartーCart  Drawer  Cart  Upsell

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アプリの概要

このセクションは未記載です。

アプリの詳細

Stamped Reviewsは、商品レビューや評価、写真、ビデオ、Q&Aを通じて売上を伸ばすためのアプリです。このアプリを使うことで、商品レビュー、NPS（顧客推奨度）、写真やビデオレビュー、Instagramのショッパブルギャラリー、コミュニティQ&A、チェックアウト時のレビューなどを活用し、コンバージョン率を向上させることができます。Stamped Reviewsは、ウェブサイト上に表示されるウィジェットをブランドに合わせてカスタマイズすることができ、レビューの管理やコメントの投稿も簡単です。さらに、GoogleレビューやInstagramのショッパブルコンテンツを収集・インポートすることで、GoogleショッピングとSEOの効果を高めることができます。また、サイトウィジェット、バナー、テンプレート、メールを活用してレビューからのコンバージョンを増やし、Google統合によってGoogleセラーや商品評価でのランキングを向上させます。このアプリは、Shopアプリとの完全な統合も可能です。

評判

このアプリのサポートについて、ユーザーからの評価は非常に高いです。カスタマーサポートへのメールに対する返信がとても迅速で、助けになったという声が多く聞かれます。しかし、突然いくつかの問題が発生し、その原因を特定できなかったというコメントもありました。

以下は一部ユーザーのコメント

サポートは素晴らしいです。

おすすめランキング:その8

HIKOソーシャルログイン

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アプリの概要

このセクションは未記載です。

アプリの詳細

このアプリを使うと、ソーシャルメディアログインを簡単に設定でき、顧客がワンクリックでストアにログインできるようになります。顧客は「Googleでサインイン」などのオプションを利用して、手軽にサインアップが可能です。好きなソーシャルメディアアカウントでログインできると、顧客は登録をすぐに完了する傾向があります。これにより、後でマーケティングに役立つ顧客リストを作成できます。販売者も簡単にセットアップを行え、ストアのデザインに合わせたカスタマイズも可能です。このアプリは、Google One-Tap、Apple、LINE、Navarなど、20以上のソーシャルメディアに対応しており、5つの簡単なステップで設定が完了します。また、ログイン統計や顧客分析情報が提供され、KlaviyoやMailchimp、Omnisend、Contloといった他のアプリとも連携できます。

評判

ユーザーからは、使いやすさと必要な機能が揃っている点が高く評価されています。また、Googleメッセージの表示が「Continue to Hiko」から変更されたことについても良い評価を得ています。さらに、カスタマーサポートが親切である点も評判です。

以下は一部ユーザーのコメント

Shopifyストアを設立した当初からこのアプリを使っていますが、今まで問題はありません。素晴らしいアプリで、すべての人におすすめします。

Shopifyアプリストアにあるすべてのログインアプリを試しましたが、このアプリが最も優れています。

素晴らしいアプリで、親切なサポートに感謝しています。

おすすめランキング:その9

アプリタイトル：BOGOS.io: Free gift & Buy X Get Y

アプリURL: Shopify アプリストアで見る

アプリの概要

購入時に無料ギフトや「Buy X Get Y」のオファーを提供することで、訪問者を顧客に変えることができます。

アプリの詳細

BOGOSは、無料ギフトや「1つ買うと1つもらえる」など、多様なオファーを作成できるカスタマイズ可能なギフトソリューションです。このアプリは店舗にスムーズに統合され、カスタマーサポートの方々が必要なサポートを提供します。

評判

非常に高く評価されており、ユーザーはその使いやすさと優れたカスタマーサポートを称賛しています。

以下は一部ユーザーのコメント

これまでに使ったShopifyのBOGOと無料ギフトアプリの中で最高です。クーポンなしで利用でき、何か問題があればすぐに対応してくれるサポートがあります。

どのように運営しているのかは分かりませんが、これまでに経験した中で最高のカスタマーエクスペリエンスを提供してくれます。毎回迅速で、答えをしっかりと出してくれます。そして製品も素晴らしいです。本当にすごい！

このアプリを過去3～4年間使っています。自動でお客様に無料ギフトを提供できる非常に良いアプリです。また、即座に対応してくれるサポートが素晴らしいです。

MEDICUBEの公式オンラインショップは、シンプルでユーザーフレンドリーなデザインと、効果的な美容アイテムのラインナップで顧客の心を掴んでいます。Shopifyアプリの活用により、サイト運営の効率化や顧客体験の向上を実現している点も見逃せません。これからECサイトを運営する方や、サイトの改善を考えている方にとって、MEDICUBEの成功事例は非常に参考になるでしょう。ぜひ、この記事を通じてMEDICUBEのサイト構築の秘密を知ってください。