2024年最新：Shopify出品者必見！ポイント付与アプリおすすめ12選 – 顧客満足度を高めましょう

Shopifyストアの顧客エンゲージメントを高めるためには、効果的なポイント付与アプリの選定が不可欠です。この記事では、Shopifyストアで顧客ロイヤリティを高めるためのポイント付与アプリを紹介します。Shopifyストアの成長をサポートするために、効果的なポイント付与アプリを選びましょう。

1位

Joy: Loyalty & Rewards Program

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アプリの概要

CRMシステム/ポイント制度を構築し、顧客をロイヤルなグループに変換するのに役立つNo.1アプリ

アプリの詳細

このアプリは、報酬、ロイヤルティプログラムを通じて顧客のロイヤルティや満足度を高め、顧客の購買を促進します。Joyは、使いやすく、ショップの読み込み速度を遅くしないよう設計され、ロイヤルティプログラムや報酬を作成するための手助けとなります。さらに、POSサポートや自動化されたメール通知なども提供しています。また、顧客層やポイント、ミッションの管理も可能です。

評判

多くのユーザーからシステムの支援チームの迅速かつ有用な対応、カスタマイズの自由度、問題解決力などに賛辞が寄せられています。サポートは非常に信頼性が高く、ポジティブな体験を提供しているとの声が多いです。

以下は一部ユーザーのコメント

このプログラムのサポートチームからは常に迅速かつ有用な反応があり、ストアの報酬プログラムの管理がずっと簡単になりました。カスタマイズの自由度が高いのが嬉しいです。特にリディアは、私の問題の解決策をすばやく直接指摘してくれたことに感謝しています。

Joy: Loyalty & Rewards Programを最近設定し、非常に優れたサポート体験をしました。サポートチームは私の設定問題に非常に迅速に対応し、効率的でフレンドリーなサポートを提供しました。

このアプリは我々が求めていたことをピッタリと提供してくれ、設定やカスタマイズも非常に簡単でした。テーマ統合コードの小さな問題があったのですが、プラカッシュによって数分のうちに問題が解決しました。

2位

Loloyal: Loyalty and Referral

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アプリの概要

Shopifyのロイヤリティプログラム、報酬プログラム、ロイヤリティアプリなど、Shopifyのロイヤリティ関連の機能を提供します。

アプリの詳細

Loloyalを使用すれば、ブランドはロイヤルティ プログラムを簡単にカスタマイズ可能。ポイント、特典、紹介プログラム、VIP メンバーシップ レベル、期間限定オファーなどを提供し、割引、クーポン、送料無料、ギフト、ストアポイントなどのカスタム報酬を設定可能。Smile.io、Loyaltylion、Rivo、Growave、Yotpo (Swell)、Joy、BON などの他のアプリケーションからのデータのインポートをサポート。

評判

カスタマーサービスが素晴らしいとの声が多く、問題を迅速に解決すると評価されています。また、アプリの機能自体も評価が高く、頻繁に新機能が追加されていることも評価されています。

以下は一部ユーザーのコメント

カスタマーサービスは素晴らしい！　とても迅速で、問題もすぐに解決してくれました。アプリには多くの素晴らしい機能があり、頻繁に新たな機能が追加されています。

非常に優れた機能を備え、質の高いカスタマーサービスを提供しています。私はSubifyのサブスクリプションを利用していて、サブスクリプションプランの利用者に追加の報酬ポイントを付与する機能があればうれしいです。しかし、その間はこれで対応できます:)

1/6/24のアップデート – Seal Subscriptionsに切り替え、Loloyal Loyaltyとの連携が素晴らしいです。

3位

総合ポイントアプリ「どこポイ」

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アプリの概要

どこポイは、ECストアにかんたんにポイント機能を実装することができるアプリです。Shopifyで作成したネットショップにどこポイアプリをインストールすることで、ストアの利用者ごとにポイントを付与し、購入の際に利用することができます。日本語による導入サポートはもちろん、他ECシステムからShopifyへサイトを移行する際の既存顧客ポイントを移行するパッケージも提供しています。

アプリの詳細

本アプリは、EC/店舗でのポイント管理に必要な機能を全て搭載しています。Flowでのアプリ間連携や他ECシステムからの移行も丁寧にサポートします。さらにストアの目的に合わせたポイント活用企画や設定方法まで、より魅力的なユーザー体験の構築をサポートします。会員ランクごとのポイント付与率の変更ができるほか、Shopify Flowへの対応によって、ポイント付与の自動化、レビュー投稿やLINE連携といった他アプリとの連動も実現可能です。きめ細やかなポイント施策と、ストア運営の効率化がはかれます。

評判

サポートセンターが神対応で、メールのレスポンスが早く安心できる。アプリの使い心地は問題なく、設定や移行も簡単。商品毎のポイント加算がきちんと表示されるため、顧客にとっても便利という声が多い。カスタマーサポートの対応も素晴らしく、初心者でも安心して導入・運用できるとの声が寄せられている。

以下は一部ユーザーのコメント

サポートセンターが神対応です。 電話サポートはないのですがメールでのレスポンスが早くて安心です。また、長い説明などはリモート会議にて丁寧に説明いただけますので電話サポートがなくても問題ありませんでした。 アプリの使い勝手に関しては現在の所、問題ありません。設定も簡単でしたし移行に関してもCSV提供にて有料ではありますがサポートセンターにて対応いただけます。

ポイントは商品毎にきちんと何ポイント加算されるかページに表記されるため、お客様にとっても便利かと思います。

今回、本当にお世話になりました。ありがとうございました。

4位

easyPoints ‑ ポイントアプリ

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アプリの概要

easyPointsは多数の特典ポイントや会員ランクといったECでは欠かせない機能を兼ね備えたポイントアプリです。設定も簡単でストアのデザインに合ったカスタマイズの実装も可能。弊社スタッフがお手伝いさせていただきます。Shopify POSやFlowにも対応しており、実店舗でも活用できるポイン…

アプリの詳細

ストアに合わせた表示、豊富な機能やオプションを組み合わせであなたのストアに最適なポイントプログラムの構築が可能です。日本語対応可能。導入前、導入後も丁寧にサポートさせていただきます。ストアに合わせたポイント表示・利用画面のデザイン作成と実装などのカスタマイズが可能。不明点はお気軽にご相談ください。CSVインポート、エクスポートも可能で他システムからの移行や獲得ポイントの確認も簡単に行なっていただけます。新規会員登録者・レビュー特典・お誕生日・ポイントキャンペーンや会員ランク機能等のマーケティング施策に沿ったポイント付与も可能です。

評判

他社アプリと比較して機能的にもサポート的にも優れているとの評価がありますが、一方でサーバーダウンやポイントが勝手に減る不具合がある等、完全性や稼働率に問題があるとの声もあります。サポートへの質問にはスピーディーに対応してくれるとのコメントもあります。

以下は一部ユーザーのコメント

他社アプリが機能的にもサポート的にも不十分で乗り換えた。 まだ導入したばかりで、良さも悪さも判断が出来るほどではないが、乗り換えて良かったとは思える。

開発会社様が同様に展開しているsmapifyを導入するにあたり、shopifyのポイントサービスの中では数少ない、日本語対応のポイントサービスとしてこちらも導入させていただきました。 連携ポイントの調整など、スピーディな対応に大変感謝しております。

数ヶ月に1回はサーバーダウンがあり、お客様の操作次第ではポイントが勝手に減る不具合があるなど、完全性や稼働率に問題が目立つアプリです。

5位

MR.POINT

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アプリの概要

インストールも楽々。どんなショップもすぐに売上に貢献できます。お客様のお買い物時に報酬ポイントを付与し、お客様は報酬ポイントを利用してお得にお買い物ができます。他社ECストアからのポイント移行もデータインポート機能を活用するとご自身でデータ移設も可能です。POSにも対応。

アプリの詳細

商品毎の報酬ポイント倍率設定や、会員毎の報酬ポイントの付与率を変更したり、思い通りの報酬ポイントプログラムをかんたんに構築できます。また会員登録時にも報酬ポイントを付与可能で、ポイントの有効期限設定や会員自動ランクアップも可能です。ポイント有効期限設定は売上アップにとても効果的。現在Shopifyにシステムリニューアルを予定している企業様はMR.POINTの有料プランをご契約いただくと基本機能の中に顧客のポイントをMR.POINTに移設することができます。

評判

ユーザーからは料金が手頃で、サポートのレスポンスが早いと評価が高い。何人かのユーザーは機能の改善を求めています。特に、ディスカウントとの併用ができないことについては、他アプリでは対応しているという声があります。

以下は一部ユーザーのコメント

Shopifyにポイント機能を追加するため、こちらのアプリを1年半ほど利用しています。 料金が他のアプリに比べて非常に安く、サポートもレスポンスが早いため安心して利用できます。

リニューアルでプラットフォーム乗り換えのため、数千人のポイント保有顧客を移行しなければならなく、日本語対応可のポイントアプリで、プランも「スタンダード」で$26と割安だったため導入。さらに他のポイントアプリとは違い、月間アクティブユーザー数ではなく、月間注文数でのプランが当社の状況にはまった。

前から使用させていただいておりましたが、今回、利用方法やデザイン変更依頼をさせていただきました。相談から実装まで、イメージ案をいただいたりとスムーズに対応していただけとても助かりました！

6位

ShopHub: ロイヤルティスタンプカード

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アプリの概要

ShopHubは、反復購入を増やして新しい客を獲得することで、販売を増加させることができます。設定は5分で、収益は成長し続けます。

アプリの詳細

あなたの店舗専用の完全にカスタマイズ可能なスタンプカード型のロイヤルティプログラムを作成します。制限された時間で設定が可能で、ShopHubを使用すると、オンラインやPOSシステムで独自のデジタルスタンプカードを使用し、お客様対象の忠誠プログラムを作成できます。デジタルスタンプを複雑なポイント制に代わって使用することで、ShopHubでは、顧客がリピート購入を行い、さらに支出を増やすよう働きかけます。さらに、製品バリエーション専用の報酬、無料配送、クーポンの作成が可能で、紹介プログラムを通じて新規顧客を獲得することも可能です。

評判

多くのユーザーから見た評判は非常に良好で、そのシンプルさと独自性、サポートのレスポンスの速さ等が指摘されています。ただし、一部のユーザーからはアプリへのログインが出来ないという問題が報告されています。

以下は一部ユーザーのコメント

私たちはちょうどアプリをインストールしたところですが、とても簡単で、インストールに関する問い合わせに対するレスポンスもとても良好でした。私たちはシンプルでスイートなものを求めていましたし、食品ブランドにとってこのコンセプトはうまく働きそうです。このアプリが新しい機能と統合を追加して進化し続けることを期待しています。私たちはその影響を楽しみにしています。

全5点満点以上の評価を付けられるなら喜んでそうします！私の経験はとても良好で、サービスも素晴らしく、その上でさらなるサービスを提供しています。ShopHubコミュニティの利益のために改善を受け入れるための非常に有能なチームです。

7位

VIP ‑ 会員プログラム

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アプリの概要

VIPは、Stack社が提供するShopifyのためのポイント・会員ランク一元化サービスです。オンラインストア/ 実店舗 / モバイルアプリ – 複数チャネルでポイントを含む会員制度を一元化。顧客のロイヤリティをあげて売上を向上しましょう。

アプリの詳細

国産アプリで使いやすい。オンラインストア/ 実店舗 / モバイルアプリ、複数チャネルでポイントを含む会員制度を一元化。顧客のロイヤルティを高め、売上を伸ばしましょう。店舗・EC・モバイルアプリのどのチャネルを利用してもお客様が共通のメリットが享受できるロイヤルティプログラムを作成。ポイントや会員ランク、リワードや友達紹介、会員限定価格などに対応。2022年、Shopify Plus App Developer of the Yearを受賞。日本国内の多くの有名ブランドが利用します。

評判

利用者からは、「導入後のサポートが素晴らしい」という声や、「オンラインと店舗の連携がスムーズにでき、店舗データも分析できるようになった」などのコメントが見られる。また、「サポートが充実していて、すぐに対応してくれる」、「操作が簡単でトラブルが少ない」、「国産アプリだから対応が早く、新機能のリクエストにもすぐ応えてくれる」などの評価もある。

以下は一部ユーザーのコメント

導入までとてもタイトなスケジュールでしたが、お打ち合わせ、その後のサポートも素晴らしく、スムーズに導入できました！

店舗とオンラインストア共通のポイントおよび会員ステージの特典の導入に利用させていただいておりますが、非常に満足度の高いアプリとなっております。 店舗への導入もスムーズに完了し、ECだけでなく店舗のお客様のデータも分析できるようになったため様々な観点で施策を考えられるようになりました。 課題のヒアリング、ランク特典の相談等サポートがかなり充実しており、一つ一つ丁寧に対応していただけるといった面でも非常におすすめです。

オムニチャネル化のため、オンラインと店舗の連携のためStack社のVIPを導入しました。導入決定から実施までかなり厳しいスケジュールでしたが、迅速に対応いただき無事リリースに間に合わせることができました。 これまで店舗のみで利用していた別のポイントアプリをVIPに替え、店舗のお客様の動きがShopifyで見えるようなり、マーケティング、転売防止の観点からしてもメリットがたくさんあります。

8位

PoingPong：ポインポン ‑ ポイント＆レビューアプリ

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アプリの概要

商品レビューを集める機能を内蔵したポイントアプリです。購入時のポイント付与、クーポン化しての値引き、レビュー収集＆投稿、SEOへのレビュー反映を行うことができます。月額$20でユーザー数や買い上げ数によらず固定プライスです。対応言語は日本語で、サポートなども日本語での対応となります。

アプリの詳細

ポイントとレビューが連動したハイブリッドアプリ！ 日本の商習慣に合わせて開発されたアプリで、日本語でのサポートに対応しています。お買い物や、レビューの投稿でポイントを付与でき、1ポイント1円としてクーポンを発行して、お値引きに使用することができます。月額固定プランであり、ユーザー数や月間販売数による従量課金はありません。OnlineStore2.0対応のテーマならノーコードでインストールが可能です。

評判

ユーザーからは、丁寧なサポートと低価格での有益な機能の提供が評価されている。また、ショピファイ内容に制約がありながらも、日本市場に合わせた機能の提供に期待しており、価格が上がることも問題ないとの声もある。

以下は一部ユーザーのコメント

ご担当者の方が、マニュアルでは理解できない部分を、非常に細かく丁寧にアドバイスして頂きました。色々なアプリを導入していますが、一番丁寧な対応で大変満足しています。長時間に渡り、行き届いた案内をありがとうございました。

Shopify の仕様に制約がある中、日本市場に合わせた有益な機能が低価格で提供されていると感じます。サポートも迅速で、とても助かっています。 今後もShopifyの仕様はどんどん変わっていくと思いますので、それに合わせたバージョンアップが進んでいく事で、さらに良いアプリになっていく事を期待しています。 (それに伴って価格が上がるのは全く問題ないと思います)

9位

Growave: ロイヤリティ、レビュー、ウィッシュリスト+

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アプリの概要

ロイヤリティプログラム、紹介、ウィッシュリスト、商品レビューなどを提供し、販売を増加させ人気を集めるためのエキスパートです。

アプリの詳細

Growaveはレビュー、ウィッシュリスト、ロイヤルティプログラム、ギフトカード、紹介、報酬、ユーザー生成コンテンツを含むオールインワンShopifyマーケティングアプリです。こちらを使用すれば、ブランドの成長やコンバージョン率向上が可能です。また、24時間のライブサポートも提供しています。

評判

ユーザーからの評価は非常に高く、特にアプリの機能とカスタマーサポートの迅速さに対する評価が多いです。また、このアプリ一つで複数のアプリの機能をカバーできるという点も評価されています。

以下は一部ユーザーのコメント

アプリの機能は素晴らしく、顧客に価値を提供することができ、サポートも迅速で便利です。アプリは常に進化しており、問題を解決してくれます。ありがとうございます。

すばらしい会社で、自動的に収益を生み出し、お客様に更なる価値を提供する様々なオプションを提供しています。ウィッシュリスト、ロイヤリティ、紹介プログラムが常に収益を生成し、ユーザーを引き付けています。その上、サポートが素晴らしく、迅速に対応してくれます！

このアプリを強くおすすめします。

10位

STORES ブランドアプリ ‑ 会員向けモバイルアプリ作成

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アプリの概要

モバイルアプリを簡単に作成し、お買い物をより身近に。顧客・購買情報の連携を行い、ポイント・会員ランク等のロイヤリティプログラムや、セグメンテーションを用いたマーケティングオートメーションを実現します。

アプリの詳細

モバイルアプリからのお買い物実現：モバイルアプリ上にブランドのオンラインストアを再現することができます。顧客情報の一元管理：オンラインストアと実店舗での会員ごと購買・ポイント情報を連携し一つにまとめて管理することができます。1to1のコミュニケーション：購入履歴や来店回数、獲得ポイント、ランクに応じて、個別のプッシュ通知やクーポンコードを自動配信。顧客ロイヤリティ醸成に寄与します。

評判

未記載

以下は一部ユーザーのコメント

まだコメントがありません。

11位

SC Loyalty Rewards Referrals

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アプリの概要

Loyalty Rewards Referralsは、サインアップや紹介などを報酬化してエンゲージメントを高め、販売を効果的に促進するShopifyの完全なロイヤリティソリューションです。

アプリの詳細

ポイント、報酬、階層、および紹介によるカスタムロイヤリティプログラムでリピート購入を促進します。サインアップ、購入、ソーシャルシェアなどでポイントを獲得し、お客様に報酬を提供します。ターゲット報酬のための階層化された顧客レベルを実装し、ポイントでの購入を可能にします。POSシステムとシームレスに統合し、統一された体験を提供します。当社の紹介プログラムで口コミマーケティングを促進します。ウィジェットとアイコンをカスタマイズしてブランドに合わせ、メールテンプレートがコミュニケーションをパーソナライズにします。

評判

アプリはショップ作業をサポートし、ユーザビリティが高く、機能が豊富で利便性が高いと評判です。顧客ロイヤリティの構築に非常に役立つと称賛されています。また、カスタマイズの自由度が高いと評価されています。

以下は一部ユーザーのコメント

私たちはShopify 2.0サイトに移行しましたが、Bold Loyalty Points + Rewardsウィジェットはそれに同行しませんでした。少し混乱しましたが、数日後にサポートチームが再び作動させてくれました。サポートチームの優れた仕事に感謝します！

SC Loyalty Rewards ＆ Referralsは、ショッピング体験を新しい高みに引き上げる傑出したShopify用プラグインです。シームレスな統合により、洗練されたユーザーフレンドリーなロイヤリティポイントシステムを提供し、顧客エンゲージメントを強化します。プラグインが提供する多様なポイント獲得と交換方法は、顧客ロイヤリティの構築に欠かせないツールです。その紹介システムは非常に直感的で、口コミプロモーションを効果的に奨励します。カスタマイズオプションは広範であり、各ブランドが具体的な美学と倫理にプラグインを適合させることができます。さらに、提供される分析は洞察力があり、顧客の行動の理解とマーケティング戦略の精緻化を助けます。 SC Loyalty Rewards ＆ Referralsは、信頼性、使用の容易さ、および顧客の保持と満足度に及ぼす深い影響により、際立っています。

このアプリは、開始した店舗にとって素晴らしいものです！素晴らしいサポートとプロモーションを含む素晴らしい機能を提供します！

12位

Gojiberry 購入後アンケートツール

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アプリの概要

Shopify向けのマストアプリ。広告とマーケティングのスケール化、購入後のアンケートによる顧客獲得コストとコンバージョンの改善。秒速でインストール可能。コードは不要。

アプリの詳細

顧客からのアンケートやヒアリングを基に顧客満足度を高め、ビジネスの成長へとつなげます。1クリックアンケートや5秒間直感テストなど、多角的なヒアリングが可能。すぐに使えるテンプレートで1分でアンケート作成可能。操作が簡単で、シームレスに利用が可能です。

評判

多くのユーザーから使いやすさと便利さを評価されています。ただし、購入者以外のユーザーに対するアンケート機能がないという意見も一部で見られます。

以下は一部ユーザーのコメント

私たちはGojiberryが私たちのShopifyストアに与えた影響にとても満足しています。我々はユーザビリティを改善するための貴重なフィードバックを得ることができました。

ブログやウェブサイトなどに追加する方法がないため、購入後のみ有効です。購入していない顧客にもアンケートをお願いしたいです。

Gojiberryをインストールしてから、私たちにとって必須のツールとなりました。このプラットフォームは非常に迅速に進化しており、ほぼ毎月新機能を追加しています。

この記事でご紹介したポイント付与アプリは、Shopifyストアにおいて顧客ロイヤリティの向上と売上アップの両方を目指す重要なツールです。各アプリの特徴を理解し、ご自身のビジネスに最適な選択を行ってください。効果的なポイントシステムの導入で、リピーターの増加とブランドの忠誠心を育んでいきましょう。