ChatGPT広告の審査基準とは?広告ポリシーと不承認への対処

広告・アドテク

CHATGPT ADS / AD REVIEW / POLICY|2026年11月10日確認

ChatGPT広告の審査では、広告主の適格性、広告タイトル・説明文・画像、ランディングページ、配信対象のカテゴリなどが確認されます。不承認になった場合は、OpenAI Ads Managerで理由を確認し、問題を修正して再提出するか、誤判定と考えられる場合に再審査を申し立てます。

「ChatGPT広告の審査基準が分からない」「広告が不承認になったが、どこを修正すればよいのか分からない」「広告文は問題なさそうなのに配信されない」と悩む広告運用担当者もいるのではないでしょうか。

ChatGPT広告では、広告文や画像だけでなく、広告主の身元、リンク先の内容、宣伝する商材のカテゴリなども審査対象になります。

また、広告そのものが承認されても、請求設定、対象国、予算、広告アカウントの利用条件などによって配信できない場合があります。

本記事では、2026年11月時点のOpenAI公式情報をもとに、ChatGPT広告の審査基準、禁止・制限カテゴリ、広告文・画像・LPで確認される内容、不承認時の修正・再審査手順を解説します。

広告運用担当者に加え、法務・広告審査担当者が社内チェックに活用できるよう、具体的な確認項目も整理します。

POLICY 商材・表現の適格性

禁止カテゴリや根拠のない主張がないかを確認します。

REVIEW 広告主・素材・LPを審査

タイトルだけでなく、画像やリンク先まで確認されます。

REJECTION 修正・再提出・異議申し立て

不承認理由に応じて対応方法を判断します。

  1. ChatGPT広告の審査とは?広告掲載までの流れを解説
    1. OpenAIの広告審査は3つの段階で考える
    2. 広告審査は自動化システムと人による確認を組み合わせる
    3. 広告が承認されたことと配信開始は同じではない
  2. ChatGPT広告ポリシーの基本|守るべき4つの基準
    1. 1. 誤解を招く広告や根拠のない主張を避ける
    2. 2. 不快・攻撃的な言葉や画像を避ける
    3. 3. 差別・ハラスメント・いじめを助長しない
    4. 4. ChatGPTの回答や機能を装わない
    5. 広告ポリシーの基本基準を比較
  3. ChatGPT広告で禁止・制限されるカテゴリとは?日本向け広告の注意点
    1. 主な広告カテゴリの考え方
    2. 日本でAds Managerを利用できても、すべての商材が出稿できるわけではない
    3. BtoB企業でも商材ごとの適格性を確認する
  4. ChatGPT広告の審査で確認される内容|広告主・画像・広告文・LP
    1. 広告主の事業者情報とドメイン
    2. 広告タイトルと説明文
    3. 広告画像・ブランド素材
    4. ランディングページ
    5. 広告主・広告素材・LPの審査項目一覧
  5. ChatGPT広告の広告文が不承認になる原因|よくある表現と修正例
    1. 不承認につながり得る広告表現の例
    2. 広告文の修正例
  6. ChatGPT広告のLP審査とは?リンク先・OAI-AdsBot・ドメインの確認
    1. LPの内容が広告と一致しているか確認する
    2. OAI-AdsBotによるLPへのアクセスを確認する
    3. 技術的な確認項目
    4. 広告審査用クローラーとAI学習用クローラーを混同しない
  7. ChatGPT広告の審査状況を確認する方法|Ads ManagerのStatusを見る
    1. 不承認理由を確認する手順
    2. Ads Managerへログインする
    3. Adsタブを開く
    4. Not servingの理由を確認する
    5. 広告文・画像・LPを確認する
    6. 「Not serving」はすべて審査落ちという意味ではない
  8. ChatGPT広告が不承認になったときの対処方法|修正から再提出まで
    1. 不承認後の基本的な流れ
    2. 不承認理由を保存する
    3. 公式ポリシーと照合する
    4. LPと事業者情報も確認する
    5. 問題があれば広告を修正する
    6. 修正版を再提出する
    7. 再審査の結果を確認する
    8. 修正と異議申し立ては目的が異なる
    9. 禁止カテゴリの場合は広告文だけの修正では解決しない
  9. ChatGPT広告の再審査・異議申し立て方法|Request Reviewの使い方
    1. 広告の不承認に対する異議申し立て
    2. 広告アカウントやドメインの判断は手順が異なる
    3. サポートへ問い合わせる場合
    4. 問い合わせ前に用意したい情報
  10. ChatGPT広告が承認されたのに配信されない理由|審査落ちとの違い
    1. 審査と配信条件を分けて確認する
    2. 配信開始直後はレポート反映時間にも注意する
  11. ChatGPT広告の審査を円滑に進める社内体制|広告運用・制作・法務の役割
    1. 社内の確認担当を整理する
    2. 広告とLPを同じタイミングで確認する
    3. 不承認の原因と対応履歴を残す
    4. 承認後も定期的に確認する
  12. ChatGPT広告の審査前チェックリスト|不承認リスクを減らす確認項目
    1. 広告主・商材のチェック
    2. 広告文・画像のチェック
    3. LP・技術面のチェック
    4. 不承認時のチェック
  13. ChatGPT広告の審査に関するよくある質問
    1. ChatGPT広告には審査がありますか?
    2. ChatGPT広告の審査基準はどこで確認できますか?
    3. 広告文が問題なければ必ず承認されますか?
    4. ChatGPT広告の審査は何日かかりますか?
    5. ChatGPT広告が不承認になった場合はどうすればよいですか?
    6. 不承認に対して異議申し立てはできますか?
    7. ChatGPT広告がNot servingの場合は審査落ちですか?
    8. LPが原因で広告が不承認になることはありますか?
    9. OAI-AdsBotとは何ですか?
    10. ChatGPT広告で金融・医療・法律サービスを宣伝できますか?
    11. 日本の企業ならChatGPT広告を出稿できますか?
    12. 審査に通った広告が後から停止されることはありますか?
  14. まとめ|ChatGPT広告の審査は広告文・画像・LP・商材の適格性を一体で確認する
  15. 参考情報|OpenAI公式の広告ポリシーと審査・不承認対応ガイド

ChatGPT広告の審査とは?広告掲載までの流れを解説

ChatGPT広告の審査とは、広告主や広告クリエイティブ、ランディングページなどがOpenAIの広告ポリシーに適合しているかを確認する仕組みです。広告が承認された後も、配信先の会話が掲載基準を満たしている必要があります。

OpenAIの広告審査は3つの段階で考える

OpenAIの広告ポリシーでは、広告体験全体を「広告主」「広告クリエイティブ・ランディングページ」「掲載」の3つのレベルで評価すると説明しています。

01|ADVERTISER 広告主の確認

事業者情報、資格要件、信頼性などを確認

02|CREATIVE 広告素材・LPの審査

広告文、画像、リンク先、商材の適格性を確認

03|PLACEMENT 掲載文脈の確認

広告掲載に適した会話であるかを判断

広告審査は自動化システムと人による確認を組み合わせる

OpenAIは、LLMや分類器などの自動化システムを利用し、広告やLP、広告主に関する情報を審査しています。

必要に応じて人による審査へ引き継がれ、制限対象カテゴリでは追加の本人確認や手動審査が行われる場合があります。

審査を通過した後も、ユーザーからの報告や継続的な品質評価に基づいて広告の配信が制限される可能性があります。

広告が承認されたことと配信開始は同じではない

OpenAI Ads Managerでは、広告審査に加えて、請求設定、アカウント状態、配信期間、キャンペーンステータス、予算なども配信条件となります。

つまり、広告が承認済みでも、実際のインプレッションが発生するとは限りません。

広告の公開後は審査結果だけでなく、広告の配信状態と表示回数も確認することが重要です。

ChatGPT広告ポリシーの基本|守るべき4つの基準

ChatGPT広告では、正確で誤解のない広告表現、適切な言葉・画像、差別や嫌がらせの禁止、ChatGPTの画面や機能を模倣しないことが基本基準です。これらは商材のカテゴリに関係なく適用されます。

1. 誤解を招く広告や根拠のない主張を避ける

OpenAIの広告ポリシーでは、商品・サービスの機能、価格、成果、提携関係、他社との比較などについて、誤解を招く表現を禁止しています。

例えば、「必ず売上が増える」「100%成功する」といった根拠のない成果保証や、事実ではない推薦・提携表現は問題になる可能性があります。

2. 不快・攻撃的な言葉や画像を避ける

広告では、卑猥な表現、過度に衝撃的な画像、不快感を与える表現などが制限されています。

商品名やイベント名に含まれる表現も審査対象となるため、広告タイトルだけでなく画像内の文字やLPの内容も確認する必要があります。

3. 差別・ハラスメント・いじめを助長しない

特定の個人や集団を侮辱する表現、差別的な表現、誹謗中傷などは広告に使用できません。

広告文の効果を高める目的であっても、ユーザーの属性や立場を不当に決めつける表現は避けましょう。

4. ChatGPTの回答や機能を装わない

OpenAIは、広告がChatGPTの回答や画面の一部であると誤認される表現を制限しています。

例えば、OpenAIによる公式推薦がないにもかかわらず、そのような印象を与える広告文や画像を使うことは避ける必要があります。

広告ポリシーの基本基準を比較

審査基準 問題になり得る例 制作時の確認点
正確性 根拠のない成果保証 機能・効果・実績の裏付けがあるか
価格の透明性 実際には有料なのに無料と表現する 料金・適用条件と一致しているか
提携・推薦 事実ではない公式推薦を示す 推薦・提携関係を証明できるか
適切な表現 差別的・攻撃的・露骨な表現 広告文と画像の両方を確認
UIの模倣 ChatGPTの回答画面を装う 広告とサービス画面を混同させないか
LPとの一致 広告とは別の商品を紹介する 広告から遷移先まで一貫性があるか

ChatGPT広告で禁止・制限されるカテゴリとは?日本向け広告の注意点

OpenAIは、広告掲載が認められる商品・サービスのカテゴリを段階的に拡大しています。一部の規制分野は原則禁止または承認済み広告主に限定されるため、広告文の制作前に商材と対象国の適格性を確認する必要があります。

主な広告カテゴリの考え方

カテゴリ 公式ポリシー上の基本的な扱い 確認したいこと
一般的な消費者向け商品・サービス 初期提供の中心となるカテゴリ 商材と提供地域が対象か
デジタル製品・教育 対象となる場合がある サービス内容と広告主の資格
金融サービス 制限対象。主に米国の承認済み広告主に例外あり 対象国、商品分類、承認状況
医療・ヘルスケアサービス 制限対象。地域や商材による例外あり 医療に関する主張、地域、承認状況
法律サービス 提供地域・サービス内容による制限がある 最新の地域別利用条件
アルコール・たばこ 現在禁止される主なカテゴリ 商品自体だけでなくLPの訴求も確認
ギャンブル 現在禁止される主なカテゴリ 広告目的や商品内容を確認
成人向けサービス・露骨な性的コンテンツ 現在禁止される主なカテゴリ 画像・表現・遷移先の内容
政治的な主張・選挙関連広告 現在禁止される主なカテゴリ 広告内容と社会的・政治的主張
詐欺・偽造品・欺瞞的サービス 禁止 正当な事業・商品であるか

※表は2026年11月時点のポリシーを実務向けに要約したものです。すべてのカテゴリや例外を網羅していません。許可・禁止の詳細は、最新の公式広告ポリシーと地域別の適格性一覧で確認してください。

日本でAds Managerを利用できても、すべての商材が出稿できるわけではない

OpenAIの公式ヘルプでは、日本がセルフサービス型Ads Managerの提供対象国に含まれています。

ただし、広告管理画面を利用できることと、特定の業種・商品・サービスを広告配信できることは別です。

特に規制対象カテゴリでは、国・地域によって出稿の可否や追加承認の条件が異なります。

BtoB企業でも商材ごとの適格性を確認する

BtoB向けのSaaSやデータ活用サービスでも、商品・サービスの内容によって審査上の扱いが異なる可能性があります。

例えば、一般的な業務支援ツールと、金融商品への投資判断を直接支援するサービスでは、同じソフトウェアであっても広告カテゴリが異なる可能性があります。

BtoB向けだから自動的に審査対象になる、あるいは承認されると判断するのではなく、公式の広告カテゴリとアカウントの利用条件を確認しましょう。

禁止カテゴリを広告文の言い換えで回避しない

広告の対象となる商品・サービスそのものが禁止カテゴリに該当する場合、広告タイトルだけを言い換えても問題を解決できるとは限りません。

OpenAIは広告主、画像、広告文、LPを含めて審査するため、商材の実態と適格性を確認することが必要です。

ChatGPT広告の審査で確認される内容|広告主・画像・広告文・LP

ChatGPT広告では、広告主情報の正確性、広告タイトル・説明文、画像、LPの適格性、商材カテゴリなどを確認します。広告文だけが正しくても、遷移先で禁止された商品や誤解を招く表現を掲載している場合は不承認になる可能性があります。

広告主の事業者情報とドメイン

OpenAIは、広告主の実在性、事業者としての身元、所有関係、提携関係などを確認します。

広告主の名称とLPの運営主体に不一致がある場合、広告アカウントやドメインの確認で問題になる可能性があります。

代理店が広告を運用する場合も、実際の広告主、契約主体、ブランド、遷移先サイトの関係を正しく整理する必要があります。

広告タイトルと説明文

広告タイトルと説明文では、商品・サービスの内容、価格、成果、対象者、推薦・提携の事実などを確認します。

根拠のない断定や、実際の提供条件と異なる説明は避けましょう。

広告画像・ブランド素材

広告画像では、不適切な内容、誤認を招く表現、他者の権利を侵害する可能性のある素材などが問題になります。

また、画像が広告で紹介する商品・サービスと一致しているかも重要です。

生成AIで画像を制作した場合も、実在しない機能や誤った製品仕様が描かれていないか確認しましょう。

ランディングページ

LPは広告審査の重要な対象です。

広告で「無料」と説明しているのにLPで料金が必要になったり、広告と無関係なページへ誘導したりすると、内容の不一致として問題になる可能性があります。

また、広告で認められる商材を扱っていても、LPで禁止カテゴリの商品やサービスを実質的に宣伝している場合は不承認になる可能性があります。

広告主・広告素材・LPの審査項目一覧

確認対象 確認項目 担当者の例
広告主 法人名、所有関係、ブランド、資格要件 広告運用・管理部門
商材 広告カテゴリ、提供地域、規制の有無 事業部・法務
広告文 価格、成果、比較表現、推薦の根拠 制作・広告審査
画像 内容、権利、商品との関連性 制作・ブランド
LP 提供内容、料金、条件、URLの有効性 Web担当・事業部
アクセス環境 クローラーによる確認が可能か Web担当・エンジニア
配信条件 対象国、アカウント・キャンペーン状態 広告運用

ChatGPT広告の広告文が不承認になる原因|よくある表現と修正例

広告文では、根拠のない成果保証、誤った価格表示、虚偽の推薦・提携、過度な優位性表現などに注意が必要です。不承認を避けるには、表現を弱めるだけでなく、事実に基づいた内容へ修正することが重要です。

不承認につながり得る広告表現の例

確認したい表現 問題になり得る理由 修正の方向性
必ず成果が出る 成果保証に根拠がない 具体的な機能や支援内容を説明する
誰でも100%成功 誇張・非現実的な主張 実際の利用条件や対象者を示す
完全無料 実際には有料条件がある 無料範囲・有料条件を明確にする
OpenAIが公式推薦 存在しない提携・推薦を示唆 事実として証明できない場合は削除
業界No.1 比較の根拠・条件が不明 検証可能な事実に基づいて表現する
他社より絶対に優れている 根拠のない比較・断定 実際の機能・特徴を具体的に示す

※上記は審査ポリシーを踏まえた編集部の説明例です。特定の文言が必ず不承認になる、または修正例なら必ず承認されるという意味ではありません。

広告文の修正例

EXAMPLE|BtoBサービスの訴求 修正前:導入すれば必ず広告成果が改善!

成果を保証する表現ですが、その根拠や適用条件が分かりません。

修正後:広告成果の可視化・分析を支援

実際に提供している機能が可視化・分析であれば、その内容を具体的に説明する表現へ修正します。

EXAMPLE|広告の提供条件 修正前:すべての機能を無料で利用可能

無料プランに制限がある場合、実際の提供条件と異なります。

修正後:無料プランの対象機能を確認

LPに無料対象の機能や利用条件を掲載している場合は、その情報を確認できるようにします。

重要なのは、審査を通すために曖昧な表現へ置き換えることではありません。

商品・サービスの実態、価格、提供条件などを、ユーザーが誤解しない形で伝えることが必要です。

ChatGPT広告のLP審査とは?リンク先・OAI-AdsBot・ドメインの確認

ChatGPT広告のLPは、広告内容との整合性やポリシー適合性に加えて、OpenAIの審査システムがページへアクセスできるかも重要です。不承認時には、広告文だけでなく、URL、リダイレクト、ドメイン、クローラーのアクセス制限も確認しましょう。

LPの内容が広告と一致しているか確認する

例えば、広告で資料請求を案内しているのに、LPには資料の説明や請求方法がない場合、ユーザーの期待と内容が一致しません。

また、広告タイトルに記載した価格や特典がLPで確認できない場合も、修正対象となる可能性があります。

OAI-AdsBotによるLPへのアクセスを確認する

OpenAIは、広告として提出されたWebページの安全性などを確認するクローラーとして、OAI-AdsBotを案内しています。

このクローラーは広告のLPへアクセスし、ポリシー適合性の確認などに利用されます。

サーバーのアクセス制限やWAF、robots.txtなどの設定によって必要な確認ができない場合、広告配信に影響する可能性があります。

技術的な確認項目

確認項目 具体的な確認内容
URL 正しいページへアクセスできるか
HTTPステータス エラーが発生していないか
リダイレクト 意図しないサイトへ転送されないか
アクセス制限 ログイン・認証がないと閲覧できない状態ではないか
robots.txt・WAF 必要なOpenAIクローラーのアクセスを妨げていないか
ドメイン 広告主の事業者情報と関連性が明確か
ページ内容 広告で訴求した商材を確認できるか

広告審査用クローラーとAI学習用クローラーを混同しない

OpenAIは、広告審査で使用するOAI-AdsBotと、AIモデルの学習に関連するGPTBotなどを区別しています。

GPTBotのアクセスを制限することと、OAI-AdsBotによる広告LPの確認を許可することは別の設定です。

広告審査の問題を解決する目的で、すべてのクローラーの制限を一律に解除する必要があると判断せず、各クローラーの役割に応じて設定を確認しましょう。

クローラー設定の参考

OAI-AdsBotの用途や公開IPアドレスは、OpenAI Developersの公式ドキュメントで確認できます。

OpenAI公式|Overview of OpenAI Crawlers

ChatGPT広告の審査状況を確認する方法|Ads ManagerのStatusを見る

ChatGPT広告の審査結果は、OpenAI Ads Managerの「Ads」タブで確認できます。ステータスが「Not serving」の場合は、その理由を確認し、広告不承認、配信条件の未達、技術的な問題などを切り分けましょう。

不承認理由を確認する手順

01

Ads Managerへログインする

OpenAI Ads Managerで対象の広告アカウントを開きます。

02

Adsタブを開く

[Ads]→ 対象広告 →[Status]

対象の広告を特定し、ステータスを確認します。

03

Not servingの理由を確認する

OpenAI公式ヘルプでは、「Not serving」の広告にカーソルを合わせると理由を確認できると案内されています。

表示されるメッセージや不承認コードを控えましょう。

04

広告文・画像・LPを確認する

表示された理由に従い、問題となる箇所を特定します。

「Not serving」はすべて審査落ちという意味ではない

「Not serving」は広告が配信されていない状態を示しますが、その原因が必ず広告ポリシー違反とは限りません。

例えば、請求設定が未完了、予算が不足、配信期間外、対象国がアカウントの許可範囲外といった理由も考えられます。

不承認の文言が確認できない場合は、広告アカウントとキャンペーンの状態も確認しましょう。

ChatGPT広告が不承認になったときの対処方法|修正から再提出まで

ChatGPT広告が不承認になった場合は、まず理由を記録し、ポリシー違反があるかを判断します。修正が必要な場合は広告文・画像・LPを見直し、広告を再提出して審査結果を確認します。誤判定と思われる場合は異議申し立てを検討します。

不承認後の基本的な流れ

01

不承認理由を保存する

広告名、不承認メッセージ、該当コード、通知日時、対象LPを記録します。

02

公式ポリシーと照合する

商材が禁止・制限カテゴリに該当しないか、広告文や画像に問題がないか確認します。

03

LPと事業者情報も確認する

LPの内容、ドメイン、広告主情報、クローラーによるアクセス状況を確認します。

04

問題があれば広告を修正する

広告表現やLPの内容を、実際の商品・サービスやポリシーと一致する形へ修正します。

05

修正版を再提出する

Ads Managerで広告を修正し、再審査へ提出します。

06

再審査の結果を確認する

ステータスと通知を確認します。承認された場合も、実際に配信されているか確認しましょう。

修正と異議申し立ては目的が異なる

対応 選ぶ場面 進め方
修正・再提出 ポリシーに抵触する問題が確認できた 該当箇所を修正して審査へ再提出
異議申し立て 審査理由が事実と異なると考えられる Ads Managerの申し立て機能から再確認を依頼
サポートへの問い合わせ 申し立て機能がない、手続きが進まないなど 広告IDやエラー情報を整理して相談

禁止カテゴリの場合は広告文だけの修正では解決しない

商品・サービスのカテゴリそのものが広告掲載の対象外となっている場合、見出しや画像の表現だけを修正しても配信できない可能性があります。

まずは商材の適格性を確認し、対応可能なカテゴリや市場であるか判断しましょう。

ChatGPT広告の再審査・異議申し立て方法|Request Reviewの使い方

不承認が誤判定だと考えられる場合は、Ads Managerに表示されるAppealまたはRequest Reviewの機能から異議申し立てができます。申し立ての機能がない場合や、7日を超えて判断がない場合は、公式サポートへの相談が案内されています。

広告の不承認に対する異議申し立て

OpenAIの公式トラブルシューティングでは、広告が誤って不承認になったと考える場合、Ads Managerまたは不承認通知にある申し立て機能を利用するよう案内しています。

申し立てでは、対象となる広告、問題となったポリシー項目、誤判定だと考える理由を整理しておくと、説明しやすくなります。

広告アカウントやドメインの判断は手順が異なる

広告主の資格確認やドメインの承認で問題がある場合は、個別広告の不承認とは異なる手続きとなる場合があります。

例えば、事業者情報やドメインの確認に関する判断については、通知メールに記載された申し立てリンクを使用することが案内されています。

サポートへ問い合わせる場合

OpenAI公式ヘルプでは、申し立て機能が見つからない場合や、申し立てから7日を超えて判断が出ない場合などに、Ads Supportへの相談を案内しています。

公式サポート窓口は以下です。

OpenAI Ads Support

ads-support@openai.com

問い合わせ時には、対象広告のアカウントID、広告名、エラー内容など、問題を特定できる情報を整理してください。

問い合わせ前に用意したい情報

  • 広告アカウントID
  • キャンペーン名・広告名
  • 不承認コードやメッセージ
  • 広告タイトル・説明文
  • 対象の画像・LPのURL
  • 不承認通知を受け取った日時
  • すでに行った修正や再提出の内容
  • 誤判定と考える理由や確認資料

パスワード、決済情報、身分証明書などの機密情報を、通常の問い合わせメールへ安易に添付しないようにしましょう。

「7日」は審査の完了保証ではありません

OpenAI公式ヘルプに記載されている7日は、異議申し立てが保留された状態でサポートへ相談する目安です。

すべての広告が7日以内に審査されるという保証ではありません。

なお、広告主の事業者確認では、別途最大7営業日程度かかる場合があると案内されています。広告審査と事業者確認を混同しないようにしましょう。

ChatGPT広告が承認されたのに配信されない理由|審査落ちとの違い

ChatGPT広告が承認済みでも、広告アカウント、請求、キャンペーンの有効化、配信期間、対象国、予算、入札条件などによって配信されない場合があります。承認ステータスだけでなく、実際にインプレッションが発生しているかを確認することが重要です。

審査と配信条件を分けて確認する

状況 考えられる原因 確認先
広告が不承認 広告文・画像・LP・カテゴリの問題 Adsタブの不承認理由
広告主確認が未完了 事業者確認が保留・不承認 アカウントの確認状況
対象国で配信できない 国別の利用条件・カテゴリ制限 キャンペーン設定・適格性
請求設定が未完了 支払い方法などの問題 Billing設定
キャンペーンが停止中 Activeになっていない Campaignsタブ
配信期間外 開始日前・終了日経過 キャンペーンのスケジュール
予算・入札条件 予算上限や入札の制約 キャンペーン・広告グループ設定
LPを確認できない クローラーのアクセス制限など Webサイト・サーバー設定

配信開始直後はレポート反映時間にも注意する

OpenAI公式ヘルプでは、配信開始後にインプレッションが確認できない場合、明確なエラーがなければ一定時間の確認が必要と説明されています。

一方、請求設定や審査の明確なエラーが出ている場合は、時間の経過を待つのではなく、表示された問題を確認する必要があります。

広告が承認されているかどうかと、実際に広告が配信されているかどうかを分けて確認しましょう。

ChatGPT広告の審査を円滑に進める社内体制|広告運用・制作・法務の役割

ChatGPT広告の審査対応では、広告運用担当者だけでなく、制作、事業部、法務・広告審査、Web担当者が必要に応じて連携することが重要です。広告文・画像・LP・商材情報を一体で確認することで、公開後の修正負担を減らしやすくなります。

社内の確認担当を整理する

担当 主な確認項目 成果物の例
広告運用担当 広告ポリシー、カテゴリ、入稿条件 配信前チェックシート
制作担当 広告文・画像・ブランド表現 広告クリエイティブ
事業部 機能、価格、サービス提供条件 商材情報・根拠資料
法務・審査担当 法令、権利、誇張表現、規制分野 法務確認結果
Web担当 LP、ドメイン、クローラー、URL LP確認結果

広告とLPを同じタイミングで確認する

広告文を先に承認してからLPを制作すると、価格や機能、提供条件が一致しない場合があります。

そのため、広告文・画像・LPを同時に確認する方法が考えられます。

特に、キャンペーン期間中に価格や機能が変更される商材では、更新担当と確認フローを事前に決めておきましょう。

不承認の原因と対応履歴を残す

OpenAIの広告審査では、自動化システムによる確認が行われます。

そのため、今後も同様の問題を繰り返さないよう、社内で発生した不承認理由と修正内容を記録することが重要です。

例えば、広告名、審査結果、不承認理由、修正日、再提出日、最終結果を管理表へ記録すると、過去の対応を参照しやすくなります。

承認後も定期的に確認する

OpenAIは、承認後の広告も継続的に監視していると説明しています。

広告の配信中にLPの内容が変更された場合や、広告の提供条件が古くなった場合は、問題につながる可能性があります。

審査通過後も、広告文、画像、LPの整合性を定期的に確認しましょう。

ChatGPT広告の審査前チェックリスト|不承認リスクを減らす確認項目

ChatGPT広告を提出する前に、商材の適格性、広告文の正確性、画像の内容と権利、LPとの整合性、広告主情報、技術的なアクセス条件を確認しましょう。不承認になった場合は、修正内容と再提出結果を記録することも重要です。

広告主・商材のチェック

  • 広告主の法人名・ブランド名が正しい
  • 対象商材のカテゴリを確認した
  • 対象国で広告配信が許可されている
  • 制限カテゴリの承認条件を確認した
  • 必要な資格・許認可を確認した
  • 広告主とLPの運営主体が一致している
  • ブランド・商標の利用権限がある
  • 利用規約・広告ポリシーに違反していない

広告文・画像のチェック

  • 広告タイトルが実際の商材を表している
  • 説明文に事実と異なる内容がない
  • 根拠のない成果保証がない
  • 価格や提供条件を正確に説明している
  • 比較表現の根拠を確認した
  • 虚偽の推薦や提携表現がない
  • ChatGPTの画面・回答を誤認させない
  • 画像の内容が商材と一致している
  • 素材の権利・許諾を確認した
  • 差別的・攻撃的な表現がない

LP・技術面のチェック

  • 広告で紹介した商品・サービスがLPにある
  • LPの価格・条件が最新である
  • LPが正常に表示される
  • 意図しないリダイレクトがない
  • 広告主の情報を確認できる
  • 必要なクローラーがアクセスできる
  • リンク先に禁止コンテンツがない
  • スマートフォンでも利用できる

不承認時のチェック

  • Ads ManagerのStatusを確認した
  • 不承認コード・理由を保存した
  • 問題が広告・LPのどこにあるか特定した
  • ポリシーに沿って修正した
  • 修正内容を記録した
  • 再提出後のステータスを確認した
  • 誤判定の場合は申し立て方法を確認した
  • 承認後に実際の配信を確認した

ChatGPT広告の審査に関するよくある質問

ChatGPT広告には審査がありますか?

はい。OpenAIは、広告主の適格性、広告文・画像・LP、配信される会話の文脈などを確認しています。広告が承認された後も継続的な監視が行われます。

ChatGPT広告の審査基準はどこで確認できますか?

OpenAI公式の「広告ポリシー」で確認できます。広告カテゴリの適格性、誤解を招く表現の禁止、広告主情報、審査・監視の仕組みなどが説明されています。

広告文が問題なければ必ず承認されますか?

いいえ。画像、LP、広告対象カテゴリ、広告主情報なども確認対象です。広告文だけがポリシーに適合していても、その他の要素が原因で不承認になる場合があります。

ChatGPT広告の審査は何日かかりますか?

広告審査全体について、必ず何日以内に完了するという一律の保証は確認できません。広告主の事業者確認では、最大7営業日程度かかる場合があると案内されています。広告審査と事業者確認は別の手続きです。

ChatGPT広告が不承認になった場合はどうすればよいですか?

Ads ManagerのAdsタブで対象広告のStatusを確認し、不承認理由を特定してください。問題が確認できた場合は広告文・画像・LPなどを修正し、再提出します。

不承認に対して異議申し立てはできますか?

はい。OpenAI公式ヘルプでは、誤判定と考えられる場合にAds ManagerなどのAppealやRequest Reviewを利用する方法が案内されています。表示されない場合はAds Supportへ相談します。

ChatGPT広告がNot servingの場合は審査落ちですか?

必ずしもそうではありません。請求設定、アカウント状態、対象国、予算、配信期間などが原因となる場合もあります。まずAds Managerで具体的な理由を確認してください。

LPが原因で広告が不承認になることはありますか?

あります。LPに禁止された内容が含まれる場合や、広告内容との整合性が取れていない場合、必要なクローラーがアクセスできない場合などが問題になる可能性があります。

OAI-AdsBotとは何ですか?

OpenAIが広告LPの安全性などを確認するために利用するクローラーです。広告審査に必要なアクセスがブロックされていないか確認することが重要です。

ChatGPT広告で金融・医療・法律サービスを宣伝できますか?

これらは制限対象カテゴリです。商材や対象国によっては原則禁止、または特定の承認済み広告主に限って認められる場合があります。最新の地域別の適格性条件を確認してください。

日本の企業ならChatGPT広告を出稿できますか?

日本はAds Managerのセルフサービス提供対象国です。ただし、アカウントの利用条件と広告する商品・サービスの適格性は別です。対象商材とキャンペーンの配信条件を確認する必要があります。

審査に通った広告が後から停止されることはありますか?

あります。OpenAIは承認後も広告を継続的に監視しており、ポリシー違反の兆候などが確認された場合は、配信制限や追加審査などの措置が行われる可能性があります。

まとめ|ChatGPT広告の審査は広告文・画像・LP・商材の適格性を一体で確認する

ChatGPT広告の審査で重要なのは、広告タイトルや画像を単独で確認することではありません。広告主の適格性、商材カテゴリ、広告素材、LP、配信条件まで一体で確認し、不承認時には理由に応じた修正・再提出・異議申し立てを行う必要があります。

本記事のポイントを整理します。

  • ChatGPT広告では広告主・広告素材・掲載文脈が確認されます。
  • 広告審査は自動化システムと人による確認を組み合わせています。
  • 根拠のない成果保証や誤解を招く主張は禁止されています。
  • 画像・広告文・LPのすべてが審査対象です。
  • 禁止・制限されるカテゴリは商材や対象国によって異なります。
  • 日本でAds Managerを利用できても、すべての商材が広告可能とは限りません。
  • LPはOpenAIの審査システムが確認できる状態にする必要があります。
  • 不承認時はAds ManagerのStatusから理由を確認します。
  • 問題を修正した場合は広告を再提出して審査を受けます。
  • 誤判定と思われる場合は異議申し立てを利用できます。
  • 広告が承認されても、請求や配信条件が原因で広告が配信されない場合があります。
  • 承認後も広告とLPの内容を継続的に確認することが重要です。

広告審査への対応では、不承認になってから広告文だけを修正するのではなく、事前に商材の適格性やLPの内容まで確認することが重要です。

特に法務・広告審査担当者と広告運用担当者が連携し、広告文、画像、LP、提供条件などを同じ基準で確認することが、継続的な運用につながります。

不承認になった場合は、まず原因を切り分けましょう。修正できる問題であれば是正し、誤判定であれば公式の申し立て機能を利用することが基本です。

参考情報|OpenAI公式の広告ポリシーと審査・不承認対応ガイド

本記事では、2026年11月10日時点で確認できるOpenAI公式情報を参照しています。

本記事は2026年11月10日時点で確認できるOpenAI公式情報をもとに作成しています。広告文の修正例、担当者別の確認項目、チェックリストはIMMN編集部による実務上の提案であり、OpenAIの公式審査テンプレートや審査通過を保証するものではありません。広告ポリシー、対象カテゴリ、審査方法、Ads Managerの画面、申し立て手順などは変更される可能性があります。広告提出前には最新の公式情報をご確認ください。

 

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