人気ネットショップ「Crouka」で使われているShopifyアプリの紹介＆解説売上トップECサイト研究
Croukaは、国内外から厳選した上質なアパレルや生活雑貨を取り扱うセレクトECサイトです。シンプルでありながらも素材やデザインにこだわり抜いたアイテムをラインナップしており、年齢や性別を問わず、本質的な価値を求める顧客層から高い支持を集めています。日々の暮らしを豊かにする、洗練された「モノ」との出会いを提供し続けているのが特徴です。当記事では、ECサイトの開発者や運営者向けに、当該ストアで実際に導入されているShopifyアプリをわかりやすく解説します。
（https://crouka.store）
Croukaが選んだ革新的Shopifyアプリ：ECサイトの売上を加速する戦略
このECサイトが抱えていた課題とは？
このアプリ構成から、ショップが「ユーザー体験（UX）の向上」や「販促・運営の最適化」に課題を抱えていたことが分かる。国内外の顧客に快適な購買体験を提供しながら、表示速度や販売管理の改善を並行して進めていることを簡潔に述べる。
Note Field（注文）
注文ページにカスタマイズ可能なテキストフィールドを追加し、顧客からの特別なリクエストを正確に受け付けるためのアプリです。
効果：
・顧客からの特別な要望やメッセージを漏れなく確認できる
・ギフト包装や配送時間の指定などの顧客体験を向上させる
・注文管理画面でメモが一元管理され運営の効率化に繋がる
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Lucky Orange（UX改善）
訪問者の行動をヒートマップやセッション録画を通じて分析し、ECサイトの使いやすさを改善するアプリです。
効果：
・訪問者がどこで離脱したか、どの要素に注目しているかを視覚的に把握する
・サイト内のボトルネックやユーザビリティの問題点を特定し改善に活かせる
・リアルタイムで訪問者とチャットを行う機能でコンバージョンをサポートできる
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Easy Points（ロイヤリティ）
ポイントプログラムや特典を提供し、顧客の再購入を促してロイヤリティを高めるための販促アプリです。
効果：
・顧客に購入額に応じたポイントを付与しリピート購入を促進する
・ポイント交換を通じてブランドへの愛着や忠誠心を育む
・会員ランクに応じた特典設計により優良顧客の維持を強化する
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Judge.me Product Reviews（レビュー）
顧客からの製品レビューや写真レビューを収集・表示し、社会的証明を高めて購入を後押しするアプリです。
効果：
・収集したレビューをサイトの目立つ場所に表示し信頼性を向上させる
・購買意欲を高める写真付きレビューやQ&A機能を提供しコンバージョン率を高める
・自動メールでレビュー収集を促し手間をかけずにコンテンツを増やすことができる
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Tabs Studio（情報表示）
商品ページの説明欄をタブ形式に整理し、大量の情報も見やすくわかりやすく表示するためのアプリです。
効果：
・長文になりがちな商品情報を「サイズ」「素材」「配送」などのタブに整理する
・顧客が必要な情報にすぐにアクセスできるようにして離脱を防ぐ
・サイト全体のデザイン性を損なわずプロフェッショナルな印象を保つ
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SocialPlus（ソーシャル連携）
Instagramなどのソーシャルメディアの投稿をECサイト上に連携表示し、ブランドの世界観を伝え販促に繋げるアプリです。
効果：
・ソーシャルメディアの最新コンテンツをECサイトに自動で表示する
・顧客が投稿した写真（UGC）を活用してコミュニティ感を醸成する
・投稿から直接商品ページへ誘導し購入までの導線をスムーズにする
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まとめ
Croukaでは、今回ご紹介した多岐にわたるアプリを導入することで、ユーザー体験（UX）の改善、ロイヤリティの向上、そして効率的な運営体制の確立という複数の課題を多角的に解決しています。特に、レビュー機能やソーシャル連携、ポイントプログラムを活用することで、顧客とのエンゲージメントを深める戦略が明確です。サイト訪問から商品選択、購入、そしてリピートに至るまでの導線が滑らかになり、結果として顧客満足と売上の両立が効率的に進んでいることが窺えます。
おすすめアプリ：その1
Note Field
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アプリの概要
Note Fieldは、購入者がチェックアウト時に備考欄や特別なメッセージを残せるようにする機能を提供します。これにより、ショップ側は細やかな顧客ニーズを事前に把握し、きめ細やかな対応が可能となります。特にギフト対応など、個別対応が必要な場合に非常に役立ちます。
アプリの詳細
注文ページで配送指示や名入れの要望など、用途に応じたフィールドを簡単に追加し設定できます。入力された内容は注文情報として連携されるため、スタッフ間の情報共有がスムーズになります。複雑なカスタマイズもコード不要で導入できる点が大きなメリットです。
評判
導入が非常に簡単で、既存のテーマとの互換性が高いと評価されています。シンプルながらも、顧客体験を向上させる実用的な機能として重宝されています。
ユーザーの声
ギフト包装の希望を伝えられるようになり、お客様からの問い合わせが減りました。細かな要望に対応できるようになったので、お客様満足度が上がったと感じています
配送に関する注意事項を事前に記入してもらえるため、注文後の確認作業が大幅に効率化されました。運営側としても必須のアプリです
おすすめアプリ：その2
Lucky Orange
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アプリの概要
Lucky Orangeは、ユーザーがECサイト内でどのような操作をしているかを詳細に記録・分析する強力なツールです。ヒートマップや録画機能を通じて、数値だけでは見えないユーザーの「なぜ」を理解するのに役立ちます。サイトの改善点を見つけ出すための根拠を提供します。
アプリの詳細
画面上のクリック箇所やスクロールの深さを分析するヒートマップ機能があります。また、個々のユーザーのセッションを録画して再生できるため、購入プロセスにおけるつまずきを正確に確認できます。フォーム分析機能もあり、入力途中で離脱する原因を突き止められます。
評判
サイトのUX改善を目指す運営者から、導入効果が高いと支持されています。特に分析機能の豊富さと使いやすさが高く評価されています。
ユーザーの声
どこでユーザーが迷っているのかが動画で確認できて驚きました。直感的に改善点が見つかるので、すぐにA/Bテストに移れます
導入後、購入ページの改善に活かしたところ、カート放棄率が改善しました。データに基づいた判断ができるようになり助かっています
おすすめアプリ：その3
Easy Points
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アプリの概要
Easy Pointsは、Shopifyストアに柔軟なポイントプログラムを簡単に導入できるロイヤリティアプリです。顧客は購入やアカウント登録などのアクションでポイントを獲得し、次回の割引として利用できます。リピート顧客の育成に欠かせない機能を提供します。
アプリの詳細
ポイント付与率や利用条件を細かく設定でき、ショップの戦略に合わせた運用ができます。誕生日特典や初回登録ボーナスなど、さまざまなキャンペーン施策と連携できます。顧客がポイント残高や特典を簡単に確認できる専用ページも用意されています。
評判
顧客維持（リテンション）の向上に役立つアプリとして、多くのショップで利用されています。設定の自由度が高く、日本語でのサポートも充実している点が評価されています。
ユーザーの声
会員ランクを導入してから、定期的にサイトをチェックしてくれるお客様が増えました。ポイント目当てでリピート購入してくれる方も多いです
シンプルな操作性で、ポイントプログラムを導入できました。お客様にもすぐに理解してもらえる仕組みなので運用がしやすいです
おすすめアプリ：その4
Judge.me Product Reviews
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アプリの概要
Judge.meは、世界中のShopifyストアで広く利用されている、信頼性の高い商品レビュー収集・表示アプリです。顧客からの率直な意見や評価をウェブサイト上に公開することで、新規顧客の安心感へと繋げます。レビュー収集の自動化機能が充実しています。
アプリの詳細
購入後の自動レビュー依頼メール機能により、手間なくレビューを集められます。星評価や写真・動画付きレビューの表示に対応し、商品の魅力を多角的に伝えることができます。Googleの検索結果に星評価を表示させる連携機能もあります。
評判
コストパフォーマンスが高く、高機能で使いやすいレビューアプリとして知られています。レビューの表示デザインのカスタマイズ性も高く評価されています。
ユーザーの声
実際に購入した人のレビューがあると安心して買い物ができます。特に写真付きのレビューは商品のイメージが湧きやすくて良いです
他のレビューアプリから乗り換えましたが、収集率が格段に上がりました。導入も簡単で、デザインもショップに馴染んでいます
おすすめアプリ：その5
Tabs Studio
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アプリの概要
Tabs Studioは、商品ページの説明部分をすっきりと整理し、ユーザーが快適に閲覧できるようにタブ形式に変更するアプリです。情報の優先順位を整理し、視覚的に見やすい構造を作り出すことで、ユーザビリティを向上させます。
アプリの詳細
商品、サイズガイド、配送情報、返品ポリシーなど、複数の情報を切り替え可能なタブにまとめて表示できます。これにより、ページの縦の長さを短く保ちながら、必要な情報をすべて網羅できます。タブの内容はHTMLで自由に編集できます。
評判
商品情報が多く、ページが長くなりがちなショップに特に支持されています。情報の整理とデザイン性の両立が実現できる点が好評です。
ユーザーの声
商品の説明がタブで分かれているので、知りたい情報にすぐにたどり着けて便利です。とてもすっきりと見やすくなりました
スマホで見たときにページが長くなりすぎず、ストレスなく商品情報を確認できるようになりました。これは必須機能だと思います
おすすめアプリ：その6
SocialPlus
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アプリの概要
SocialPlusは、Instagramやその他のSNSコンテンツをShopifyストア内に美しく組み込み、ソーシャルメディアとECサイトを連携させるアプリです。これにより、ブランドのライフスタイルや世界観をよりダイナミックに顧客に伝えることができます。
アプリの詳細
顧客が実際に商品を使用している写真（UGC）を収集し、ギャラリーとしてサイトに表示できます。各投稿に商品タグを付けられるため、気に入った写真からすぐに商品詳細ページへ移動できます。フィードの表示デザインのカスタマイズ性も高いです。
評判
SNS経由の流入が多く、視覚的な訴求を重視するアパレル・雑貨系のショップに人気です。ブランドの世界観を維持しながら販促を行えると評価されています。
ユーザーの声
おしゃれなInstagramの投稿がサイト内で見られるのが楽しいです。実際に使っているイメージが湧いて、つい買ってしまいました
ソーシャル連携が自動でできて手間がかからず助かります。新しい商品画像も増えるので、サイトが常に新鮮に見えます
Croukaが大切にしているのは、単にモノを売るだけでなく、「その商品がもたらす豊かな生活体験」をお届けすることです。素材の背景にあるストーリーや、永く愛用できるデザイン哲学を重視し、お客様一人ひとりの日常に寄り添うアイテムを提案しています。手間を惜しまない丁寧なセレクトと、オンラインでも安心感のある購買体験を通じて、読者の皆様がブランドに温かい親近感や憧れを持てるような魅力を深く伝えています。
