人気ネットショップ「2XU（ツータイムズユー）」で使われているShopifyアプリの紹介＆解説｜売上トップECサイト研究
2XU（ツータイムズユー）は、オーストラリア・メルボルン発のスポーツコンプレッションブランドです。運動時のパフォーマンス向上と疲労軽減を追求した設計が特徴で、段階的な着圧構造により筋肉のブレを抑え、トレーニング中から運動後まで幅広くサポートします。世界中のアスリートやランナーから信頼されており、日本でも高い支持を集めています。本記事では、ECサイトの開発者や運営者の方に向けて、2XUのストアで実際に活用されているShopifyアプリを分かりやすく解説します。（https://jp.2xu.com/）
2XU（ツータイムズユー）が選んだShopifyアプリ：EC売上と運営効率を高める仕組み
このECサイトが抱えていた課題とは？
導入アプリの構成から、2XUが「買い物体験の向上」と「販促と運営の効率化」を重要視していることが分かります。商品の魅力をより正確に伝え、購入前の不安を取り除くことで離脱を防ぎたいという意図が読み取れます。また、国内外のお客様へ快適な購買体験を提供しながら、顧客との関係を深め、販売機会を最大化する取り組みも進められています。
Swym Wishlist Plus（顧客体験向上）
気になる商品を保存し、後から見返しやすくするウィッシュリスト機能を提供するアプリです。
効果：
・ログインなしでもウィッシュリストを作成できます。
・在庫切れや値下げ時に自動で通知メールを配信できます。
・お気に入りリストを友人やSNSで共有できます。
アプリURL: Shopify アプリストアで見る
Product Reviews（顧客信頼獲得）
Shopify公式が提供する無料のレビュー表示アプリで、商品ページに評価やコメントを追加できます。
効果：
・顧客の声を掲載することで信頼性を高められます。
・レビューに含まれる語句が検索に有利に働き、集客の強化に役立ちます。
・Google検索に星評価を表示でき、目に留まりやすくなります。
アプリURL: Shopify アプリストアで見る
Klaviyo Email Marketing & SMS（販促・顧客維持）
Shopifyの顧客データと連動し、自動配信と細かな顧客分類ができるメールマーケティングアプリです。
効果：
・行動データをもとに顧客を分類し、最適なメールを送れます。
・カゴ落ちや購入後の案内を自動化して運営負担を減らせます。
・売上や反応率を分析し、改善施策に活かせます。
アプリURL: Shopify アプリストアで見る
まとめ
2XUでは、導入した各アプリが役割を分担しながら、買い物体験の向上、販促強化、顧客維持に効果を発揮しています。特にSwym Wishlist PlusとProduct Reviewsが購買前の不安をやわらげ、信頼性を高める役目を果たしています。また、Klaviyoによって顧客行動に合わせた丁寧なフォローが可能となり、潜在顧客へのアプローチから既存顧客との関係づくりまで広く支えられています。これらの取り組みにより、訪問から購入までの流れが自然になり、顧客満足度と売上の向上が進んでいます。
おすすめアプリ：その1
Swym Wishlist Plus
アプリURL: Shopify アプリストアで見る
アプリの概要
Swym Wishlist Plusは、お気に入りの商品を保存し、後から見返せるようにするアプリです。ログインしていない方でも利用できるため、気軽にウィッシュリストを作成でき、お客様が再訪するきっかけにもつながります。
アプリの詳細
商品の再入荷や値下げ、在庫切れなどのタイミングで自動通知を送る機能があり、お客様の購入意欲が高まった瞬間に素早くアプローチできます。また、メールやSNSでお気に入りリストを共有できるため、自然な口コミ効果も期待できます。ショップ側は、ウィッシュリストに登録された商品データを分析し、人気商品や改善ポイントの把握に役立てられます。
評判
Shopifyテーマとの相性が良く、カスタマーサポートの方々による迅速で丁寧な対応も好評です。ウィッシュリストをもとにしたマーケティング施策が、購入率の向上に役立つ点も高く評価されています。
ユーザーの声
アプリがとてもよく機能し、サポートの方々も丁寧に対応してくださいました。設定で迷う部分もスムーズに解消できました。
顧客にウィッシュリストが表示されない問題がありましたが、カスタマーサポートの方々が的確に案内してくれたおかげで解決しました。
おすすめアプリ：その2
Product Reviews
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アプリの概要
Product Reviewsは、商品ページにレビューを簡単に追加できるShopify公式アプリです。購入前のお客様に安心感を与え、判断材料として役立つ機能を備えています。
アプリの詳細
レビュー投稿フォームや表示デザインをショップの雰囲気に合わせて調整できます。また、Google検索に星評価を自動で表示できるため、検索結果で目に留まりやすくなり、集客効果も期待できます。レビュー情報はデータとして蓄積されるため、商品改善やFAQ作成にも役立てられます。
評判
無料で基本機能をしっかり活用できる点が評価され、初めてレビュー機能を導入するストアでも安心して利用されています。
ユーザーの声
レビューの投稿がとても簡単になりました。導入してよかったです。
アプリが正しく動作せず、問い合わせましたが返信がなく困りました。
おすすめアプリ：その3
Klaviyo Email Marketing & SMS
アプリURL: Shopify アプリストアで見る
アプリの概要
Klaviyoは、顧客データを活用したメールとSMSの自動配信や顧客分類ができるアプリです。行動データをもとにした細かな分析と配信ができるため、売上向上に貢献します。
アプリの詳細
注文状況や訪問履歴を組み合わせて顧客を分類し、「最近購入していない方」や「特定カテゴリに興味がある方」など、目的に合わせたメールを配信できます。カゴ落ち通知やウェルカムメールなどは自動化でき、運営者の負担を減らせます。ドラッグ操作でメールを作成できるため、専門知識がなくても直感的に使えます。
評判
分析レポート機能が充実しているため、メール配信ごとの反応や売上を確認しながら改善できる点が高く評価されています。ブランドの世界観を保ちやすいデザインテンプレートも支持されています。
ユーザーの声
狙った顧客に合わせて配信できるようになり、売上が伸びました。分析も分かりやすく助かっています。
自動配信の設定が簡単で、日々の運営が楽になりました。テンプレートが豊富で使いやすいです。
2XU（ツータイムズユー）は、「あなたを2倍にする」という理念のもと、軽さや通気性を追求した独自素材と段階的着圧構造にこだわった製品づくりを続けています。アスリートが最高のパフォーマンスを目指す過程を支える存在でありたいという思いが、すべての製品に込められています。これからもお客様の可能性を広げ、よりアクティブなライフスタイルを楽しんでいただけるよう、快適で信頼できる商品を届け続けます。
