人気ネットショップ「Riot Games Store Japan」で使われているShopifyアプリの紹介＆解説売上トップECサイト研究

Riot Games Store Japanは、世界的な人気ゲーム『リーグ・オブ・レジェンド』や『VALORANT』などを手がけるライアットゲームズの公式グッズを取り扱うECサイトです。ここでは、フィギュア、アパレル、アクセサリーなど、熱狂的なeスポーツファンやプレイヤーのニーズに応える高品質な商品が販売されています。コアなゲーマー層を主要顧客とし、ブランドの世界観を体現した限定商品も特徴です。ECサイトの開発者・運営者向けに、当該ストアで実際に導入されているShopifyアプリをわかりやすく解説します。（https://riotstore.jp/pages/riotstore）

Riot Games Store Japanが選んだ革新的Shopifyアプリ：ECサイトの売上を加速する戦略

このECサイトが抱えていた課題とは？

このアプリ構成から、ショップが「ユーザー体験（UX）の向上」や「販促・運営の最適化」に課題を抱えていたことが分かります。国内外の顧客に快適な購買体験を提供しながら、表示速度や販売管理の改善を並行して進めていることを簡潔に述べるます。

Linq（在庫管理・連携）

Linqは、サプライヤーとのカタログ連携や在庫管理、価格設定の自動化をサポートする統合アプリです。

効果：
・在庫、価格、製品データを自動で同期し、正確性を保ちます。
・複数のPOSシステムや倉庫との連携をスムーズにします。
・利益率に基づく価格設定や、MAPポリシーへの準拠を支援します。

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Pre‑order Now ‑ PreOrder（予約販売）

Pre‑order Now ‑ PreOrderは、在庫切れや未発売の商品に対して予約注文を受け付ける機能を提供するアプリです。

効果：
・在庫切れの際に「在庫切れ」ボタンを「予約注文」ボタンに自動で置き換えます。
・未入荷の新商品の需要を事前に測定できます。
・予約注文専用の割引適用や、混合カート警告機能を提供します。

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まとめ

Riot Games Store Japanでは、導入した各アプリが役割分担し、在庫管理や注文処理の効率化、そして予約販売による売上機会の最大化という課題を多角的に解決しました。特に限定的なグッズを扱うECサイトにとって、在庫切れ商品の対応や需要予測は重要です。これらのアプリは、訪問から購入までの導線が滑らかになり、顧客が欲しい商品を確実に手に入れられる体験を提供することで、顧客満足と売上の両立を進めていることがわかります。

おすすめアプリ：その1

Linq

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アプリの概要

Linqは、特に在庫点数が多く、サプライヤーとの連携が必要な大規模ストアに適した統合管理ソリューションです。手動での煩雑な在庫更新作業を自動化することで、運営担当者の負担を大幅に軽減することが期待できます。

アプリの詳細

このアプリは、主要サプライヤーのカタログと自動連携し、最新の在庫状況と価格データをECサイトに反映させます。複数の倉庫ロケーションの設定や、ブランドごとの配送プロファイルの作成など、複雑なロジスティクス管理も可能にします。また、利益率を最大化するための価格設定ルールを柔軟に設定できます。

評判

在庫の正確性が向上し、手動作業の削減に役立つため、特に複雑な在庫を持つECストアの効率化に貢献していると評価されています。

ユーザーの声

在庫切れによる販売機会の損失が減り、実店舗とオンラインストア間の在庫同期がスムーズになったため、顧客への信頼度が高まりました。

自動で価格が最新の状態に保たれるため、価格設定ミスによる利益率の低下を防ぐことができ、安心して運用できます。

おすすめアプリ：その2

Pre‑order Now ‑ PreOrder

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アプリの概要

このアプリは、顧客が在庫切れや未発売の商品を事前に購入できるようにすることで、販売機会の損失を防ぎます。特に限定品や人気商品が多いサイトにとって、需要を把握し、顧客満足度を向上させるために不可欠な機能です。

アプリの詳細

在庫数がゼロになった際に自動でボタンを「予約注文」に切り替えるプラグアンドプレイの自動化機能を備えています。予約商品であることを視覚的に示すスタイリッシュなバッジを商品画像に適用したり、予約注文専用の割引を設定することも可能です。また、在庫と予約商品を同時に購入する際の混合カート警告機能も提供しています。

評判

ユーザーインターフェースが使いやすく、複雑なコーディングなしでテーマと連携できる点が評価されています。在庫がない状況でもキャッシュフローを維持できるとマーチャントから高く評価されています。

ユーザーの声

アパレルやフィギュアは入荷待ちになることが多いのですが、このアプリのおかげで、顧客を逃さずに売上を確保できています。

簡単に導入でき、予約注文時の顧客へのメール通知やカート警告機能など、必要な機能が揃っているため、運用が非常に楽になりました。

Riot Games Store Japanのブランドは、ゲームの世界観とクオリティを忠実に再現したグッズを通じて、ファンに感動と一体感を届けることを核としています。素材やデザインに対するこだわりは、単なる商品を超え、お客様が愛するゲーム体験を拡張する「コレクション」としての価値観を生み出しています。このECサイトは、最新のテクノロジーを活用しながら、熱量の高いお客様に最高の購買体験を提供し続けています。