人気ネットショップ「ベッツペッツ」で使われているShopifyアプリの紹介＆解説売上トップECサイト研究

ペットの健康を第一に考えるオンラインショップ、ベッツペッツをご紹介します。ベッツペッツでは、ペットオーナーの利便性を高めるために様々なShopifyアプリが導入されています。これらのアプリは、商品の検索から購入後のフォローアップに至るまで、シームレスなショッピング体験を実現します。ベッツペッツでのお買い物がどのようにペットとそのオーナーの生活を豊かにするか、その秘密に迫ります。詳細はこちら: http://vetzpetz.jp/

ベッツペッツが選んだ4つの革新的Shopifyアプリ：ECサイトの売上を加速する戦略

ネットショップがどのような課題を抱えていたか、また、導入されたアプリによってどのような解決策が提供されたかを分析してみましょう。

1. Judge.me Product Reviews（製品レビュー）

このアプリは、顧客のレビューを集め、表示する機能を提供します。ネットショップが抱えていた課題の一つは、信頼性の向上と顧客の購買決定支援かもしれません。実際のユーザーの声を反映させることで、他の潜在的な顧客の信頼を得やすくし、商品の魅力を効果的に伝えることができます。また、SEO対策にも効果的で、レビューの内容が検索エンジンにインデックスされることで、サイトの訪問者数を増やす効果も期待できます。

2. GeoIP Country Redirect（地理的IPリダイレクト）

このアプリは、訪問者の地理的位置情報に基づき、適切な国や言語のページに自動的にリダイレクトする機能を提供します。おそらく、このショップは国際的な顧客を持っており、地域によって内容をカスタマイズする必要があったと推測されます。このアプリを使用することで、ユーザー体験が向上し、地域に合わせたマーケティングが可能になり、売上向上に直結するでしょう。

3. ReCharge Payments（サブスクリプション決済）

サブスクリプションモデルを導入することは、定期的な収益を確保し、顧客のリテンションを高める効果があります。このアプリの導入によって、ECサイトは定期購入を提供し、顧客にとっても手間を省くことができるサービスを提供できるようになりました。これは、特に再購入が見込まれる商品を扱う際に非常に効果的です。

4. Covet.pics（ギャラリー＆インスタグラムショップ）

視覚的に魅力的なギャラリーを作成し、Instagramの写真を利用して商品をアピールすることができるアプリです。おそらくこのショップは、視覚的訴求力を高めてSNSの影響力を活用する必要があったと考えられます。Covet.picsを使うことで、インスタグラムに投稿された商品画像を直接ショッピング可能な形で展示でき、ユーザーのエンゲージメントとともにコンバージョン率の向上が見込めます。

これらのアプリの導入を通じて、ネットショップは多角的に顧客体験を向上させ、販売機会を拡大していることが窺えます。それぞれのアプリが個々の課題に対する具体的なソリューションを提供し、ショップ全体のパフォーマンス向上に貢献していると言えるでしょう。

Shopifyアプリ紹介：その1

Judge.me Product Reviews

アプリURL: Shopify アプリストアで見る

アプリの概要

メール、テキストメッセージ、プッシュ通知を通じて、無制限の自動レビューリクエストを送信します。店舗やソーシャルメディア、Googleショッピングで星評価とレビューを表示し、顧客の信頼と関与を高めます。

アプリの詳細

製品のレビューと星評価を収集して表示し、信頼性を構築し、ソーシャルプルーフを利用して販売を促進します。このアプリは38言語に対応しており、完全にカスタマイズ可能です。注文が完了した後や商品が配送された後に、写真や動画のレビューを求めるメールを自動でスケジュールできます。他のアプリからレビューをインポートすることも可能です。さらに、質問と回答、クーポン、メールマーケティングとの統合を通じて、レビューの執筆を促します。

評判

ユーザーからの評価は非常に高く、特に無料版の機能、自動で送信されるレビューメール、優れたカスタマーサポートが高く評価されています。

以下は一部ユーザーのコメント

ShopifyストアでJudge.meの無料版を利用しています。購入者に自動的にメールを送信する機能がとても気に入っています。これにより、これまでに50以上の評価を得ることができました。カスタマーサービスも非常に良いと感じています。

「他のすべてのレビューアプリを試した後、Judge.meが最も優れていると確信しています。しかも無料です！必要なすべての機能とカスタマーサポートが月額料金なしで提供されるのは信じられないほどです。感謝しています。

素晴らしいアプリを構築するには、優れたプログラミングだけでなく、優れたカスタマーサービスも必要です。Judge.meは、これまでに遭遇したカスタマーケアの中でも最高のものです。Google Search Consoleで指摘された重複レビューという小さな問題に遭遇しましたが、サポートチームに問い合わせたところ、すぐに対応してくれました。少ない手間で問題を解決できる信頼できるサービスです。

Shopifyアプリ紹介：その2

GeoIP Country Redirect

アプリURL: Shopify アプリストアで見る

アプリの概要

GeoIP Country Redirectアプリを使うと、地理位置情報に基づいて顧客を地域のストアにリダイレクトできます。顧客が自分の母国語で表示されるストアを利用することで、信頼性が高まり、結果としてコンバージョン率が劇的に向上します。

アプリの詳細

このアプリは地理位置情報を使用して顧客をその地域の適切なストアバージョンに自動的にリダイレクトします。元のストアから正しいバージョンへのスムーズなリダイレクトにより、コンバージョン率を大幅に改善できます。また、大規模なトラフィックを処理する設計とされており、迅速でフレンドリーなサポートが提供されます。

評判

このアプリは、その迅速なサポートと便利な機能によって、ユーザーから高い評価を受けています。

以下は一部ユーザーのコメント

このアプリは本当に素晴らしいです！シンプルで使いやすく、自分自身で設定できるように詳しい指示があります。問題なく1年以上利用しており、最近サポートに連絡した際には、迅速に対応してくれました。

少し問題が生じましたが、カスタマーサポートの方々がすぐに解決してくれ、現在は完全に問題なく動作しています。本当に感謝しています！

このアプリは非常によく機能し、サポートも素晴らしく迅速です。私たちの要望に完全に応え、必要に応じて迅速にカスタマイズを行ってくれました。このアプリを非常にお勧めします。

Shopifyアプリ紹介：その3

Recharge Subscriptions

アプリURL: Shopify アプリストアで見る

アプリの概要

Rechargeは、定期購入者のエンゲージメントを向上させ、コンバージョンを増やし、顧客の生涯価値を最大化することで、ブランドの成長と維持をサポートします。

アプリの詳細

Rechargeは、2万以上のブランドに信頼されている購読管理ソリューションを提供し、持続可能な購入者の習慣を形成します。具体的には、コードを書かなくても使える顧客ポータル、動的な商品組み合わせ、段階的割引が可能です。また、ビジネスのパフォーマンスを監視し、成果を最適化するための分析ツール、次回の注文での無料ギフトや割引が可能な購読体験が提供されます。さらに、提供されるAPIは強力かつ柔軟で、購読体験を完全にカスタマイズすることができます。

評判

Rechargeのユーザー評価は全体的に非常に良いです。カスタマーサポートの品質、アプリの使いやすさ、豊富な機能が特に評価されています。サポートが迅速で、問題解決に役立つとの声もあります。また、新機能の追加やパフォーマンスの改善への取り組みも評価されています。

以下は一部ユーザーのコメント

私たちのコーヒーショップでRechargeを使って定期購読を行っており、提供されるサービスの品質に非常に満足しています。特に、カスタマーサポートの迅速な対応と問題解決能力が高く評価されています。

どのアプリにも問題はありますが、Rechargeの場合、カスタマーサポートの方々と連絡を取り、他のアプリと比較して非常に迅速に必要なサポートや回答を得ることができます。

Rechargeは素晴らしいです。ビジネスをしていた時期に使用していましたが、定期購読の設定や顧客からの定期的な収益の管理が非常にシンプルでした。

Shopifyアプリ紹介：その4

Covet Instagram Feed & Reviews

アプリURL: Shopify アプリストアで見る

アプリの概要

Covet.picsは、お客様からの写真や動画のレビューを集めて表示するのに便利なツールです。Instagramの特定のプロフィールやハッシュタグからの写真、動画、リールを自動的に表示する機能を持っています。

アプリの詳細

このアプリでは、Instagramからのフィードや写真レビューを手軽に整理でき、購入可能なカスタマイズが行えるユーザー生成のコンテンツを提供します。お客様に自らの写真や動画のレビューをアップロードするよう促し、メディアをアップロードした購入者を管理し、ギャラリーを管理承認し、割引と共に報酬を提供することができます。さらに、自分の写真をアップロードして季節ごとのルックブックを作成したり、写真コンテストを開催してブランドを囲むコミュニティを築いたりすることも可能です。

評判

このアプリはユーザーからの評価が高く、特に使いやすさや多機能である点が評価されています。カスタマーサポートの質やアプリ設定のシンプルさも高く評価されています。

以下は一部ユーザーのコメント

素晴らしいアプリです。問題なく動作します。

“About Us”ページに自分たちのInstagramフィードを追加できるのが大好きです。設定はシンプルです。カスタマーサポートは素晴らしいです。

タグ付けされた写真、フィールド写真、ハッシュタグのソースとして機能し、たくさんのテンプレートを提供し、外観を簡単に編集できます。任意のページに容易に埋め込むことができます。

この記事でベッツペッツが使用しているShopifyアプリを掘り下げました。これらのアプリは、ペットとそのオーナーにとって最適な製品を選ぶ手助けをし、さらには購入プロセスをスムーズに進行させることで顧客満足度を向上させます。ベッツペッツの事例から、ECサイトにおける効果的なアプリの活用方法を学び、他の業界でも応用する洞察を得ることができるでしょう。ペットの健康と幸福を第一に考えるショップ運営者にとって、ベッツペッツのアプローチは非常に参考になります。