Criteo広告のフィード仕様とタグ設定方法｜エラー・最適化も解説

Criteo広告を運用する中で、「商品フィードを設定したのに広告に商品が表示されない」「価格や在庫情報が正しく反映されない」「Criteoタグを設置したものの、正しく計測できているか分からない」といった課題に直面することはないでしょうか。

Criteoのダイナミック広告では、商品情報を管理する「商品フィード」と、Webサイト上のユーザー行動を取得する「Criteo OneTag」が重要な役割を担います。

商品フィードには、商品ID、商品名、価格、画像URL、在庫状況などの情報を登録します。一方、Criteo OneTagでは、商品閲覧、カートへの追加、購入などのユーザー行動を取得します。

Criteo広告を適切に運用するには、商品フィードを最新の状態に保つことに加え、タグで送信する商品IDとフィードの商品IDを一致させることが重要です。

フィードやタグの設定に不備があると、適切な商品が広告に表示されなかったり、ユーザー行動を広告配信の最適化に十分活用できなかったりする可能性があります。

本記事では、2026年10月時点で確認できるCriteo公式ヘルプをもとに、商品フィードの主要項目、更新頻度、Criteo OneTagの設定方法、よくあるエラーと改善手順を解説します。

Criteo広告のフィードとは？タグとの違いを理解する
1. 商品フィードとCriteo OneTagの役割
Criteoの商品フィード仕様｜主要項目と設定時の注意点
Criteoフィードの設定方法と更新頻度
Criteo OneTagの設定方法｜必要なイベントと確認手順
商品フィードとCriteo OneTagを連携させる重要性
1. 商品IDが一致しないと何が起きるのか
2. 商品IDの一致率を確認する
Criteoフィード・タグでよくあるエラーと対処方法
1. よくあるエラーと確認すべき項目
2. フィードエラーの確認場所
Criteoフィードを最適化する実務手順
Criteo広告のフィード・タグ設定チェックリスト
Criteo広告のフィード・タグに関するよくある質問
まとめ｜Criteo広告はフィードとタグの整合性が重要
参考情報｜Criteo公式ヘルプ

Criteo広告のフィードとは？タグとの違いを理解する

Criteo広告で使用する商品フィードとは、広告に掲載する商品やサービスの情報をまとめたデータファイルです。

Criteoでは、フィードから商品データを取り込み、商品カタログを作成します。商品カタログは、ダイナミック広告で商品情報を表示するために使用されます。

例えば、ECサイトで販売している商品の名称、価格、画像、在庫状況などを商品フィードに登録しておくと、Criteoはそれらの情報を利用して広告クリエイティブを構成できます。

商品フィードとCriteo OneTagの役割

項目	商品フィード	Criteo OneTag
主な役割	商品情報の提供	ユーザー行動の取得
取得・登録する情報	商品ID、商品名、価格、画像URL、在庫状況など	商品閲覧、カート追加、購入など
データの更新	定期的なインポートや商品データの更新	ユーザー行動に応じてイベントを送信
広告配信との関係	広告に表示する商品の内容を決定するための情報	興味関心や購買行動を把握するための情報
重要な確認点	価格・在庫・商品情報の正確性	イベント発火・商品ID・購入データの正確性

商品フィードとタグは、どちらか一方を正しく設定すればよいというものではありません。

例えば、ユーザーが商品ページを閲覧した際、OneTagから商品IDが送信されます。Criteoは、その商品IDを商品カタログの情報と照合することで、関連する商品の広告表示に活用できます。

そのため、フィードとタグの両方を整備することが、商品情報を活用した広告運用の基本となります。

Criteoの商品フィード仕様｜主要項目と設定時の注意点

Criteoの商品フィードでは、商品を識別するIDに加え、商品名、価格、画像、商品ページのURL、在庫状況などの情報を管理します。

実際に必要となる項目やフィールド名は、商品フィードの形式や連携方式によって異なります。

すでにGoogleやMeta向けの商品フィードを使用している場合、Criteoの公式ヘルプでは、同じフィードを再利用できることが案内されています。ただし、フィールドの対応関係やインポート結果は確認する必要があります。

商品フィードで確認したい主要項目一覧

項目	役割	設定時の注意点
商品ID（id）	商品を識別するための情報	重複や意図しない変更を避け、OneTagから送信する商品IDと一致させる
商品名（title）	広告に表示する商品の名称	販売ページと整合する正確な商品名を登録する
商品説明（description）	商品の特徴や内容を説明する	実際の商品内容と一致させる
商品ページURL（link）	広告クリック後の遷移先	リンク切れや誤った商品ページへの遷移がないか確認する
画像URL（image_link）	広告に使用する商品画像	Criteoが画像を取得できる状態にする
価格（price）	商品の販売価格に関する情報	商品ページの価格と一致させる
セール価格（sale_price）	割引価格に関する情報	セール期間や価格の整合性を確認する
在庫状況（availability）	商品を販売できる状態かを示す	在庫切れの商品が販売可能として扱われないよう更新する
商品カテゴリ・カスタム属性	商品グループの分類や配信管理に利用する	商品カテゴリの分類ルールを統一する

※上記は商品フィードで管理する代表的な情報です。表中のフィールド名は一般的な商品フィードで使用される名称例であり、すべての連携方式で同じ項目名・必須条件になるとは限りません。Criteoのフィールドマッピングと、利用するフィード仕様を確認してください。

商品IDはフィードとタグで統一する

商品フィードの中でも、特に重要なのが商品IDです。

例えば、商品フィードに登録された商品IDが「ITEM-001」である場合、商品詳細ページの閲覧イベントでも同じ「ITEM-001」を送信する必要があります。

データの種類	商品ID	状態
商品フィード	ITEM-001	基準となる商品ID
商品閲覧タグ	ITEM-001	一致
カート追加タグ	ITEM-001	一致
購入完了タグ	item-001	表記が異なるため要確認

商品IDの大文字・小文字、前後の空白、商品バリエーションを示す番号などに違いがあると、商品カタログとの照合ができない原因になります。

また、商品マスタの更新時に商品IDが変更されると、以前の閲覧イベントに含まれるIDと一致しなくなる可能性があります。

そのため、商品IDの採番ルールと、フィード・タグへの連携ルールをあらかじめ統一しておくことが重要です。

価格・在庫情報は商品ページとの一致を確認する

商品フィードで価格や在庫状況を登録する場合、Webサイト上の表示と一致しているか確認します。

例えば、Webサイトでは商品が売り切れているにもかかわらず、商品フィードでは在庫ありの状態が維持されていると、広告に表示される内容と実際の販売状況に不一致が生じる可能性があります。

また、セール価格が更新された場合は、商品ページとフィードの両方に反映されているか確認しましょう。

価格や在庫情報は頻繁に変更される場合があるため、商品データの更新頻度を設計する必要があります。

CSV・XML・JSONなどの形式を確認する

Criteoの商品カタログでは、CSV、XML、JSONなど、対応する形式のフィードを利用できます。

ただし、実際に使用できる形式や設定方法は、連携方式や商品カタログの構成によって異なります。

CSV形式で運用する場合は、以下の点を確認してください。

ヘッダーに設定された項目名が正しいか
データの区切り文字が正しく処理されるか
商品情報に意図しない改行や欠損がないか
商品IDが重複していないか
文字コードや特殊文字が正しく読み込まれるか
項目とCriteoカタログのフィールドが正しく対応しているか

既存のGoogleやMetaの商品フィードを流用する場合も、Criteoへのインポート時にフィールドマッピングを確認しましょう。

公式情報：Criteoヘルプ「商品カタログをセットアップする」

Criteoフィードの設定方法と更新頻度

Criteoでは、商品フィードを登録してインポート設定を行うことで、商品カタログを更新できます。

商品情報を継続的に最新の状態へ保つには、フィードの更新スケジュールとインポート状況の確認が重要です。

商品フィードを登録する基本手順

Criteo Commerce Growthのフィード管理では、商品データの取得元を設定し、フィードをインポートできます。

Criteo Commerce Growthにログインします。
「アセット」から「商品カタログ」を開きます。
フィード管理画面で新しいフィードの追加を選択します。
ECプラットフォーム連携、商品フィードURL、FTPによる連携などから利用する方法を選びます。
フィードURLやファイル情報など、必要な接続情報を入力します。
「Test Setup」でフィードの取得とデータ解析を確認します。
フィードの形式、フィールドマッピング、ルールを確認します。
プレビューで商品データが正しく読み込まれているか確認します。
「Import to Catalog」からインポート設定を保存します。
インポート完了後、商品カタログとエラーの有無を確認します。

利用するアカウントや連携方式によって、画面の項目名や使用できる機能は異なる場合があります。

特に初回設定時には、商品データが読み込まれたことだけでなく、広告に使用できる商品として登録されているかを確認しましょう。

フィードの更新頻度はどのくらいが適切か

Criteoの公式ヘルプでは、商品フィードの定期的なインポートを設定し、商品カタログを最新の状態に保つことが案内されています。

Commerce Growthのフィード管理画面では、1日最大4回の定期インポートを設定できます。

更新頻度は、商品の価格変更や在庫変動の大きさをもとに判断するとよいでしょう。

商品・サービスの特徴	更新頻度の検討例	確認するポイント
価格や在庫が頻繁に変わるECサイト	日次更新を基本に、必要に応じて1日複数回を検討	在庫切れや価格変更の反映遅延
商品数が多いECサイト	商品データの生成時間と更新スケジュールを調整	ファイル取得・インポートにかかる時間
価格変更が少ないサービス	日次インポートを基本に運用条件を確認	サービス情報とフィード内容の整合性
期間限定セール	開始・終了に合わせて更新タイミングを調整	セール価格と広告表示の一致

※上記は運用設計の目安であり、すべての広告アカウントに共通する必須更新頻度ではありません。

例えば、1日に数回在庫が変動する商品では、1日1回だけの更新では広告上の商品情報と販売状況に差が生じる可能性があります。

更新回数を増やす場合は、フィードファイルの生成が完了した後にCriteoがインポートするよう、スケジュールを調整してください。

更新が止まっていないか確認する

フィードを登録した後は、設定した時間にインポートが実行されているか確認します。

Criteoのフィード管理画面では、フィードの有効・停止状態、インポートスケジュール、直近のインポート結果などを確認できます。

確認する主な項目は以下です。

フィードが有効になっているか
自動インポートが設定されているか
直近のインポート日時が想定どおりか
インポート結果が成功しているか
エラーが発生していないか
商品件数が想定より大きく減っていないか

なお、標準のフルインポートでは、新しいフィードの内容が以前のインポート内容を置き換えます。

そのため、フィード生成時の不具合によって商品データが欠落した場合、商品カタログに影響する可能性があります。更新前後の商品件数も確認しましょう。

公式情報：Criteo公式ヘルプ「Feeds」

Criteo OneTagの設定方法｜必要なイベントと確認手順

Criteo OneTagは、Webサイト上のユーザー行動を取得するためのJavaScriptタグです。

ユーザーが商品を閲覧したり、カートに追加したり、購入したりした際のイベント情報をCriteoへ送信します。

これらの情報は、オーディエンス構築、広告配信の最適化、広告効果の計測などに利用されます。

Criteo OneTagで使用する主なイベント

イベント名	取得する行動	主な確認項目
viewHome	トップページの閲覧	該当ページでイベントが送信されているか
viewList / viewCategory	商品一覧・カテゴリページの閲覧	表示されている商品やカテゴリの情報
viewItem	商品詳細ページの閲覧	商品IDがフィードと一致しているか
addToCart	商品をカートに追加	商品ID、数量などの値
viewBasket	カートページの閲覧	カート内の商品ID、価格、数量
trackTransaction	購入完了	注文ID、購入商品ID、単価、数量

※使用するイベントはサイトの構成やCriteoの導入方式によって異なります。すべてのイベントを無条件に設置する必要はありません。

特に重要なのは、商品詳細ページでの商品ID送信と、購入完了時のイベント送信です。

購入完了イベントが正しく送信されていない場合、Criteoで購入成果を適切に把握できない原因になります。

Criteo OneTagの導入方法

Criteo公式ヘルプでは、OneTagの導入方法として、ECプラットフォーム連携、Googleタグマネージャー（GTM）、直接実装が案内されています。

導入方法	概要	適したケース
ECプラットフォーム連携	ECシステムの連携機能を利用する	対応するECプラットフォームを使用している場合
Googleタグマネージャー	GTMでタグとイベントの発火条件を管理する	既存のタグ管理をGTMに集約している場合
直接実装	Webサイトのソースコードに実装する	開発担当者がタグの制御を行う場合

自社のWebサイト構成とタグ管理体制に応じて、適切な方法を選択しましょう。

Googleタグマネージャーでの設定手順

GTMを使用する場合は、Criteoの公式案内とGTMの設定を照らし合わせながら進めます。

Criteo Commerce Growthへログインします。
「アセット」から「イベントトラッキング」を開きます。
Criteo OneTagの設定画面でGoogleタグマネージャーによる導入方法を確認します。
Googleタグマネージャーで対象サイトのコンテナを開きます。
Criteoの導入方法に従ってタグを設定します。
商品閲覧、カート追加、購入完了などに対応する発火条件を設定します。
商品IDや注文IDなど、必要な変数を設定します。
GTMのプレビュー機能でタグの発火条件を確認します。
Criteo側でもイベントの受信状況とパラメータを確認します。
問題がなければGTMコンテナを公開します。

GTMでタグが発火していても、商品IDや購入金額が正しく送信されているとは限りません。

必ず、タグの発火と送信パラメータの両方を確認することが重要です。

購入完了タグの重複発火に注意する

購入完了ページで同じ注文のイベントが複数回送信されると、計測データに影響する可能性があります。

例えば、ユーザーが購入完了ページを再読み込みした場合や、GTMとソースコードの両方で同じタグを設置している場合などが考えられます。

そのため、次の項目を確認しましょう。

同じイベントを複数の方法で実装していないか
注文IDが注文ごとに正しく付与されているか
購入完了時だけイベントが送信されるか
ページの再読み込みで重複イベントが発生していないか
商品ID・価格・数量が正しく送信されているか

なお、個人情報やユーザー識別情報を取り扱う場合は、関連法令やCriteoのポリシーを確認し、必要な同意管理を行う必要があります。

公式情報：Criteo公式ヘルプ「Introduction to the Criteo OneTag」

商品フィードとCriteo OneTagを連携させる重要性

Criteo広告では、商品フィードとOneTagから取得した情報を照合することが重要です。

特に確認したいのが、商品IDの一致率です。

商品IDが一致しないと何が起きるのか

例えば、ユーザーが「ITEM-001」という商品を閲覧したとします。

Criteo OneTagから「ITEM-001」という商品IDが送信され、商品カタログにも同じ商品IDが登録されていれば、Criteoはその商品情報を照合できます。

一方、商品カタログには「001」、タグには「ITEM-001」が登録されている場合、商品IDの不一致が発生します。

このような不一致が多いと、ユーザーが閲覧した商品を広告に正しく反映できない原因になります。

商品IDの一致率を確認する

Criteoの公式ヘルプでは、商品カタログとOneTagのイベントに含まれる商品IDを照合する指標として、Event & Catalog Match Rateが案内されています。

これは、OneTagから受信した商品IDと、商品カタログの情報がどの程度一致しているかを確認するための指標です。

例えば、商品閲覧イベント10,000件のうち、9,500件で商品IDが一致していた場合、一致率は95%となります。

ただし、一致率は商品IDの対応関係を確認する指標であり、広告成果そのものを示すものではありません。

一致率が低い場合は、次のような原因を確認しましょう。

フィードとタグで異なる商品IDを送信している
商品IDの大文字・小文字や文字列が一致していない
新商品がフィードに登録されていない
在庫切れなどで広告表示対象外となっている
商品フィードのインポートに失敗している
一部の商品詳細ページでタグの設定が不足している

公式情報：Criteo公式ヘルプ「How do I know my score?」

Criteoフィード・タグでよくあるエラーと対処方法

Criteo広告で商品が表示されない場合や、広告効果が想定どおりに計測できない場合は、商品フィードとタグの両方を確認することが重要です。

Criteo公式ヘルプでは、商品フィードの取り込みエラーが、主に認証情報、ダウンロード、FTPサービス、ファイル解析などに分類されています。

よくあるエラーと確認すべき項目

症状・エラー	考えられる原因	改善方法
認証エラー	ログイン情報やアクセス権限の不備	認証情報とフィードへのアクセス権を確認する
ダウンロードエラー	フィードURLの誤り、ファイルの欠落、タイムアウトなど	URLとファイルの公開状態、サーバーへの接続を確認する
FTP・SFTPエラー	接続情報の誤りやファイル転送の問題	サーバー接続情報と転送状況を確認する
ファイル解析エラー	CSV・XML・JSONの構造や形式の不備	ファイル形式、区切り文字、文字コード、フィールドマッピングを確認する
商品が広告に表示されない	商品ID不一致、在庫切れ、必須情報の不足など	商品カタログの商品状態とOneTagの商品IDを照合する
価格が正しく反映されない	古いフィード、価格情報の不一致	フィードの更新日時と商品ページの価格を確認する
商品閲覧イベントが取得できない	タグの発火条件や実装の不備	該当ページでOneTagが正しく実行されるか確認する
購入イベントの件数が合わない	タグの未発火、重複発火、注文IDの不備など	イベントの受信状況と注文IDを確認する

なお、商品が広告に表示されない原因は一つとは限りません。

商品フィードのインポートが成功していても、商品IDの不一致や広告掲載対象外の設定などによって、広告に表示されない場合があります。

フィードエラーの確認場所

Criteoの公式ヘルプでは、商品カタログのインポートエラーを以下の手順で確認する方法が案内されています。

Criteo Commerce Growthにログインします。
「アセット」から「商品カタログ」を開きます。
商品カタログの概要ページを開きます。
「インポート」セクションまで移動します。
エラーが表示されている場合は、該当するエラーを選択します。
エラーの種類と詳細を確認します。
フィードの取得元やファイル構造を修正します。
修正後に再度インポートし、結果を確認します。

エラーが発生した場合は、まず原因が接続・ダウンロード段階にあるのか、ファイル解析段階にあるのかを分けて確認しましょう。

公式情報：Criteoヘルプ「商品カタログのトラブルシューティング」

Criteoフィードを最適化する実務手順

Criteo広告のフィード最適化では、単に商品情報を増やすだけでなく、データの正確性、更新状況、タグとの連携、広告成果を確認することが重要です。

ここでは、広告運用担当者が実務で進めやすい改善手順を紹介します。

商品フィードの改善手順

商品カタログのインポート状況を確認する
エラーがあれば原因を分類する
商品ID、価格、画像URL、在庫情報に不備がないか確認する
商品ページとフィードの情報を照合する
必要に応じてフィードの更新スケジュールを調整する
OneTagの商品IDと商品カタログのIDを照合する
商品ID一致率やイベントの受信状況を確認する
修正後の広告配信状況と成果指標を確認する

特に、商品情報が正しく広告へ反映されていない場合は、クリエイティブを改善する前にフィードとタグの問題を解消することが重要です。

広告成果とあわせて確認したい指標

指標	確認内容	改善の方向性
フィードのインポート状況	エラーや更新停止がないか	取得元・更新設定・ファイル形式の修正
商品ID一致率	OneTagと商品カタログのIDが一致しているか	商品ID連携ルールの見直し
広告表示回数	商品が広告に表示されているか	広告配信設定と商品カタログの確認
CTR	広告に対するクリックの割合	画像、商品名、訴求内容の改善
コンバージョン数	成果につながっているか	計測設定とランディングページの確認
CPA・ROAS	獲得効率や広告費用対効果	商品グループやキャンペーン構成の見直し