ChatGPTからの流入をGA4で調べる方法｜参照元の確認・分析手順

「ChatGPTから自社サイトへどれくらい流入しているのか確認したい」「GA4でChatGPTからのアクセスを調べたいが、どの項目を見ればよいかわからない」。AI検索対策に取り組むマーケティング担当者の中には、このような疑問を持つ方もいるのではないでしょうか。

結論から言うと、ChatGPTからの流入は、GA4の「トラフィック獲得」レポートで確認できます。

2026年5月13日には、Google Analytics 4（GA4）に「AI アシスタント」という標準チャネルが追加されました。これにより、ChatGPTなど、認識されたAIアシスタントからの流入を確認しやすくなっています。

ただし、「AI アシスタント」にはChatGPT以外のサービスからの流入も含まれるため、ChatGPT単独のアクセスを確認するには「セッションの参照元」を調べる必要があります。

本記事では、GA4でChatGPT流入を確認する具体的な操作手順から、参照元・ランディングページ・コンバージョンの分析方法、計測上の注意点まで解説します。

この記事の要点

GA4の「レポート」→「集客」→「トラフィック獲得」から流入元を確認できます。
2026年5月から、GA4には標準の「AI アシスタント」チャネルが用意されています。
ChatGPT単独の流入は「セッションの参照元」でchatgpt.comを確認します。
ランディングページと組み合わせると、ChatGPT経由で閲覧された入口ページを分析できます。
流入数だけでなく、エンゲージメントやキーイベントまで確認することが重要です。
参照元を取得できないアクセスや、AI内で表示されただけの情報はGA4では特定できない場合があります。

ChatGPTからの流入はGA4で確認できる？
1. 2026年5月から「AI アシスタント」チャネルが標準で利用可能に
GA4でChatGPT流入を確認する具体的な手順
ChatGPTからの流入を分析する方法
AI検索流入の計測で注意したい点
ChatGPT流入が表示されない場合の確認事項
ChatGPTなどのAI流入をカスタムチャネルでまとめる方法
1. カスタムチャネルを作成する手順
IMデジタルマーケティングニュースの一次情報から考えるAI検索時代のKPI設計
1. IMMNのGA4ではAI Assistant経由のセッションを確認
2. AI検索と従来SEOは評価する対象が異なる
実務で使えるChatGPT流入の分析チェックリスト
ChatGPT流入の分析をコンテンツ改善につなげるには
ChatGPT流入とGA4に関するよくある質問

ChatGPTからの流入はGA4で確認できる？

ChatGPT Searchなどでは、ユーザーへの回答に関連するWebページのリンクが表示されることがあります。ユーザーがリンクをクリックしてWebサイトにアクセスした場合、GA4では取得できたトラフィックソース情報を使って流入元を分析できます。

OpenAIの公式情報では、ChatGPT Searchからの参照URLに、流入元を識別するための「utm_source=chatgpt.com」が自動的に付与されると案内されています。

そのため、GA4でChatGPT流入を調べる際は、まず「chatgpt.com」がセッションの参照元として存在しているかを確認します。

ただし、すべてのChatGPT経由アクセスを確実に識別できるわけではありません。リンクの開き方、ブラウザ環境、リダイレクト、計測設定などによっては参照元情報を取得できない場合があります。

2026年5月から「AI アシスタント」チャネルが標準で利用可能に

Google Analyticsでは、2026年5月13日にAIアシスタントからの流入計測が拡充されました。

認識されたAIアシスタントからのアクセスについて、以下の分類が自動的に行われます。

GA4の項目	分類・表示例	意味
デフォルトチャネル	AI Assistant	AIアシスタント由来の流入
メディア	ai-assistant	AIアシスタント経由であることを示す分類
キャンペーン	(ai-assistant)	認識されたAIアシスタントからのアクセスに付与される値
参照元	chatgpt.comなど	具体的な流入元サービスを識別する項目

この標準チャネルにはChatGPTのほか、Gemini、Claudeなどの認識されたAIアシスタントからの流入が含まれます。

なお、Google検索内のAI Overviews（AIによる概要）やAI Modeからのアクセスは、このAI アシスタントチャネルとは区別されます。

すでに標準チャネルが利用できる場合、AI流入を確認するためだけに新しいカスタムチャネルを作成する必要はありません。

参考：Google公式：デフォルトチャネルグループ

GA4でChatGPT流入を確認する具体的な手順

ここからは、GA4を実際に操作しながらChatGPTからの流入を確認する方法を説明します。

手順1：GA4のトラフィック獲得レポートを開く

Google Analyticsにログインします。
対象のGA4プロパティを選択します。
左側のメニューから「レポート」をクリックします。
「集客」を開きます。
「トラフィック獲得」を選択します。
右上の日付を、分析したい期間に設定します。

トラフィック獲得レポートでは、Webサイトへの各セッションがどこから発生したのかを確認できます。

今回の目的は「ChatGPTから始まったセッションの流入元を調べること」です。そのため、ユーザーが最初に流入した経路を確認する「ユーザー獲得」よりも、「トラフィック獲得」を最初に利用する方が適しています。

なお、GA4のメニュー構成はレポートの公開設定や権限によって異なることがあります。「集客」が表示されない場合は、レポートのナビゲーション設定や管理者による公開状態を確認してください。

手順2：「AI アシスタント」チャネルを確認する

トラフィック獲得レポートを開いたら、最初に「セッションのデフォルトチャネルグループ」を確認します。

レポートの表でチャネル別の一覧を確認します。
「AI Assistant」または「AI アシスタント」という項目を探します。
該当する行のセッション数を確認します。
エンゲージメント率などの指標も確認します。

ここに表示されるのは、GA4がAIアシスタント由来として認識した流入です。

ChatGPT単独の流入数ではないため、この数値をそのままChatGPTからのアクセス数として報告しないよう注意してください。

手順3：「セッションの参照元 / メディア」に切り替える

次に、ChatGPTからの流入を特定するため、レポートのディメンションを変更します。

トラフィック獲得レポートの表を確認します。
表の左上にある主ディメンションのプルダウンを開きます。
「セッションの参照元 / メディア」を選択します。
参照元ごとの一覧から「chatgpt.com」を探します。
必要に応じて表の検索欄で「chatgpt.com」を検索します。

参照元は流入元を識別する項目で、メディアは流入の種類を分類する項目です。

2026年10月時点では、次のような値を確認対象にします。

確認対象	確認内容	注意点
chatgpt.com	現在のChatGPT関連流入	最初に確認する参照元
chat.openai.com	旧ドメインに関連する流入	過去期間との比較時に確認
ai-assistant	AIアシスタントとして分類されたメディア	ChatGPT以外も含まれる
referral	参照リンク経由の流入	過去の分類などを確認する際の参考

例えば「chatgpt.com / ai-assistant」のような組み合わせが確認対象になります。ただし、実際の表示値は取得された参照元情報や分類条件によって異なる場合があります。

重要なのは、メディアが「referral」であることだけを条件にせず、参照元そのものを確認することです。

手順4：ChatGPTだけの流入を抽出する

ChatGPTに限定して分析する場合は、まず「セッションの参照元」を使用します。

「chatgpt.com」を含む参照元を検索し、確認できた行のセッション数を調べます。

さらに厳密に条件を指定する場合は、GA4で利用できるフィルタや正規表現を使います。

正規表現の条件例

^(chatgpt\.com|chat\.openai\.com)$

これは、参照元がchatgpt.comまたはchat.openai.comと完全に一致する場合を抽出するための正規表現です。

ただし、実際の入力方法は、GA4で指定するディメンションやフィルタの種類によって異なります。完全一致と部分一致、正規表現の条件を混同しないようにしてください。

まずは参照元の一覧を目視確認し、実際に記録されている値に合わせて条件を決める方法をおすすめします。

手順5：ChatGPTから流入したページを確認する

ChatGPTからの流入を確認できたら、次はどのページが最初に閲覧されたのかを調べます。

「セッションの参照元 / メディア」でChatGPTを確認します。
主ディメンションの右側にある追加ボタンからセカンダリディメンションを選択します。
「ランディングページ + クエリ文字列」を追加します。
ChatGPT経由のセッションが発生したページを確認します。
必要に応じてセッション数やエンゲージメント率を比較します。

ランディングページとは、ユーザーがそのセッションで最初に閲覧したページを指します。

この組み合わせはGoogle Analyticsの公式ヘルプでも案内されています。

参考：Google公式：ランディングページレポート

ChatGPTからの流入を分析する方法

ChatGPTからの流入が確認できたら、アクセス数だけで分析を終わらせないことが重要です。

セッション数とエンゲージメントを確認する

まず確認したい指標は次の通りです。

指標	わかること	分析の目的
セッション数	対象の流入元に分類されたセッション数	流入規模の把握
アクティブユーザー数	対象期間に活動が記録されたユーザー数	利用者規模の把握
エンゲージメント率	エンゲージメントのあったセッションの割合	流入後の利用状況を比較
平均エンゲージメント時間	サイトが実際に利用されていた時間の目安	コンテンツへの関心を把握
ランディングページ	最初に閲覧されたページ	AI流入の入口を特定
キーイベント	重要な行動として設定されたイベント	問い合わせなどの成果を把握

セッション数の多い記事でも、その後の行動が確認できなければ、ユーザーにどのような価値を提供できたかは判断できません。

逆に、流入数が少なくても比較記事や事例ページへの遷移が発生していれば、コンテンツ改善の参考になる場合があります。

ChatGPT経由のユーザーが次に閲覧したページを調べる

ランディングページに加えて、ユーザーが次に閲覧したページも確認します。

GA4の「探索」にある経路データ探索では、指定したページの後にどのようなイベントやページ閲覧が発生したかを分析できます。

ChatGPT経由の利用者に絞って確認したい場合は、セッション単位の条件を設定したセグメントを使用する方法があります。

例えば、次のような回遊が発生しているかを確認します。

用語解説から比較記事への遷移
比較記事から事例ページへの遷移
導入方法の記事からサービスページへの遷移
AI検索関連記事からセミナー情報ページへの遷移

なお、これらは分析で確認したい行動の例であり、実際にIMデジタルマーケティングニュースで発生した行動実績を示すものではありません。

コンバージョンやキーイベントを確認する

BtoBサイトでは、問い合わせだけでなく、検討段階に応じた重要な行動を確認する方法があります。

例えば、以下の行動が分析対象になります。

セミナー情報ページへの遷移
資料ダウンロード
サービス詳細ページの閲覧
フォーム開始
フォーム送信完了
問い合わせ完了

ただし、すべてのページ閲覧やクリックが自動的にキーイベントとして集計されるわけではありません。

GA4では、重要なイベントを計測し、必要に応じてキーイベントとして指定する必要があります。

特に「form_submit」は一般的なフォーム送信イベントであり、その発生数がそのまま問い合わせ完了数や有効リード数になるとは限りません。

参考：Google公式：イベントをキーイベントとしてマークする

AI検索流入の計測で注意したい点

参照元情報が取得できないアクセスがある

ChatGPTなどのAIサービスからWebサイトにアクセスしても、すべてのセッションで参照元を特定できるとは限りません。

ブラウザやアプリの挙動、URLの開き方、リダイレクト、UTMパラメータの引き継ぎ、同意管理や計測環境などによって、取得できる情報が変わる場合があります。

そのため、GA4のDirectやUnassignedに分類されているアクセスを、根拠なくChatGPT由来と判断することはできません。

ChatGPTでの表示回数や引用回数はGA4では確認できない

GA4は、基本的にWebサイトで発生した利用状況を計測するツールです。

ChatGPT内で企業名や記事が表示されたとしても、ユーザーが自社サイトのリンクをクリックしなければ、GA4にその閲覧がセッションとして記録されるわけではありません。

「ChatGPTからの流入がゼロ」だからといって、「ChatGPTで一度も自社情報が紹介されていない」とは判断できません。

Google検索内のAI機能とChatGPT流入は区別する

ChatGPTからの流入と、Google AI Overviews・AI Modeからの流入は、同じ種類のデータとして単純に合算しないよう注意してください。

GA4のAI アシスタントチャネルは、認識された外部AIアシスタントからの流入を分類するものです。

Google検索内のAI機能は、このチャネルとは別に扱われます。

Google検索の成果はSearch Console、ChatGPTなどの外部AIからのWeb流入はGA4というように、目的に応じてツールを使い分けることが基本です。

ChatGPT流入が表示されない場合の確認事項

GA4でChatGPT流入が表示されない場合でも、直ちに流入が発生していないと判断するのではなく、次の項目を確認します。

確認事項	確認方法
分析期間が短すぎないか	直近7日間だけでなく、過去28日間や月次でも確認する
チャネルだけを見ていないか	セッションの参照元を確認する
旧ドメインのデータを見落としていないか	必要に応じてchat.openai.comを確認する
GA4タグが計測できているか	リアルタイムレポートなどで実装状況を確認する
参照元が引き継がれているか	リダイレクトやUTMパラメータの取り扱いを確認する
正規表現やフィルタが厳しすぎないか	条件を解除し、参照元の元データを確認する
レポートが対象データを表示できているか	適用中の比較、レポートフィルタ、権限を確認する

参照元が特定できない場合は、無理にChatGPT流入へ振り分けず、分類不能なデータとして扱うことが適切です。

ChatGPTなどのAI流入をカスタムチャネルでまとめる方法

2026年10月時点では、認識されたAIアシスタントからの流入は標準チャネルで確認できます。

一方で、独自の分類条件でAIサービスを集計したい場合や、対象サービスを限定したい場合には、カスタムチャネルグループを利用できます。

カスタムチャネルを作成する手順

GA4の「管理」を開きます。
「データの表示」から「チャネルグループ」を選択します。
「新しいチャネルグループを作成」を選択します。
必要なチャネルを追加し、「AI assistants」などの名称を設定します。
参照元やメディアに関する条件を指定します。
他のチャネルとの条件判定順を確認します。
設定を保存します。

Google公式ヘルプでも、AIサービスをまとめるカスタムチャネルの設定例が紹介されています。

ただし、チャネルグループ内の条件は順番に判定されるため、AI流入を専用チャネルに分類したい場合は、他のチャネルより先に条件が適用されるよう設定を確認する必要があります。

また、カスタムチャネルグループは過去データにも適用できますが、分類条件を変更すると過去期間の表示結果も変わる場合があります。

月次比較を行う場合は、分類条件と変更日を記録しておきましょう。

参考：Google公式：カスタムチャネルグループ

IMデジタルマーケティングニュースの一次情報から考えるAI検索時代のKPI設計

IMデジタルマーケティングニュースでも、Google検索からの流入とAIアシスタント経由の流入を区別して確認できます。

IMMNのGA4ではAI Assistant経由のセッションを確認

IMデジタルマーケティングニュースの2026年9月1日から9月30日までのGA4レポートでは、「AI Assistant」チャネルに38セッションが表示されています。

この数値はIMMN全体のAI Assistantチャネルに分類されたセッション数であり、ChatGPT単独の流入数ではありません。

そのため、ChatGPT経由のアクセスが何件あったのかを確認するには、今回解説した「セッションの参照元」による分析が必要です。

また、同じレポートではフォーム送信に関連するイベントも確認できますが、それだけではAI流入が問い合わせや商談につながったとは判断できません。

流入元と重要な行動を組み合わせて分析することが必要です。

AI検索と従来SEOは評価する対象が異なる

IMが参加した2026年2月26日のAI検索関連セミナーでは、AI検索の評価を検索順位やクリック数だけで捉えることの限界について議論されました。

AI検索では、ユーザーがWebサイトを訪れる前に情報の比較や理解を進める場合があります。そのため、検索結果からのクリックに加えて、企業がどのように認識され、最終的な検討や問い合わせにつながったかまで考える必要があります。

実務では、計測できる範囲に応じて、少なくとも次のようにKPIを分けると整理しやすくなります。

評価段階	確認する指標	主な確認方法
AI上の可視性	自社名や記事の言及・引用状況	対象質問を決めた定点観測
AI経由のWeb流入	セッション数、参照元、ランディングページ	GA4
サイト内行動	閲覧ページ、エンゲージメント、ページ遷移	GA4
比較検討行動	資料閲覧、セミナー遷移、フォーム操作	GA4・イベント計測
事業成果	問い合わせ、商談、受注など	GA4・CRM・営業データ