現代の営業現場において、商談の成否を分ける重要な要素の一つが「事前の準備」です。
一方で、ターゲット企業の選定やリサーチ、アタックリスト作成といった準備工程そのものが、営業活動の大きなボトルネックになっているケースも少なくありません。
本記事では、生成AI(Gemini)とインテントデータを活用し、アタックリスト作成や仮説構築を短時間で進める方法を整理します。AIを営業担当者の代替ではなく、営業準備と思考を支援するパートナーとして活用し、人間が顧客との対話や伴走支援に集中するための実務ポイントを解説します。
要点サマリー
- 商談の成否を分けるうえで、事前準備は重要だが、ターゲット選定やリサーチが大きな負荷になっている。
- 展示会リードや従来のプッシュ型営業では、電話が繋がらない、顧客の熱量が不足しているといった課題がある。
- 営業現場の97〜98%がデータの重要性を認識している一方、実際に活用できているのは20%程度に留まるとされる。
- Geminiとインテントデータを掛け合わせることで、自然言語によるターゲット抽出や仮説構築を支援できる。
- デモでは、分析工程が約1分、抽出+仮説作成が合計2分半で完了する文脈が示された。
- AIが作成したリストや仮説は、営業担当者が顧客の社内事情や文脈を踏まえて確認・調整することが重要である。
導入:営業準備の「工数過多」をどう打破するか
現代の営業現場において、商談の成否を分けるのは「事前の準備」です。しかし、ターゲット企業の選定やリサーチといった準備工程が、営業活動の大きなボトルネックになっているケースがあります。
多くの企業が直面しているのは、従来のプッシュ型営業の限界です。展示会などでリードは獲得できても、電話が繋がらない、あるいは繋がっても顧客側の「熱量」が不足しているため、「必要になったら連絡します」という形式的な断りに終わるケースがあります。
こうした「準備に時間をかけても成果につながりにくい」という停滞を見直すには、AIを活用した営業準備プロセスの改善が重要です。
AI活用は、単なる時短だけを目的とするものではありません。営業プロセスを、属人的な「勘と根性」に依存したものから、データに基づく「戦略的対話」へと変えていくための重要なステップです。
アタックリスト作成に時間がかかる構造的理由
なぜ、アタックリスト作成には多くの工数がかかるのでしょうか。背景には、顧客側の行動変化と、データ活用の難しさという構造的な要因があります。
リモートワークの普及によって、オフィスへの架電は以前より難しくなっています。加えて、近年では顧客側もAIによる電話対応を導入し、セールスを自動的にフィルタリングする動きが見られます。
そのため、単にリストの「数」を追う手法は通用しにくくなっています。
また、データ活用の理想と現実には大きな乖離があります。営業現場の97〜98%がデータの重要性を認識している一方で、実際にそのデータを活用できているのは20%程度に過ぎないという実態があります。
この「活用の壁」が、有効なアタックリスト作成を阻む大きな要因になっています。
事前リサーチと仮説構築が営業現場の負荷になる背景
リストが完成した後にも、営業担当者には重い準備負荷が残ります。それが、「何を話すべきか」と「いつ話すべきか」の特定です。
現在はインターネット上にコンテンツがあふれ、顧客側も情報の選別や判断が難しくなっています。同時に、営業側も適切なアプローチの糸口を見つけにくくなっています。
従来のやり方では、ターゲット企業のニュースやIRを個別に読み込み、手動で仮説を立てる必要がありました。
この「情報の海からニーズを掘り起こす作業」は負荷が高く、属人化しやすい工程です。その結果、顧客の熱量が高まっているタイミングを逃したり、的外れな提案につながったりする可能性があります。
生成AI(Gemini)は営業準備をどう支援できるのか
生成AI(Gemini)は、営業担当者の代替ではなく、人間の判断を支援する有効な手段です。
その核心となるのが、企業の興味関心を可視化するインテントデータとの掛け合わせです。インテントデータとは、企業が特定のキーワードで検索したり、特定のコンテンツを閲覧したりする行動から見える興味関心や行動シグナルを指します。
こうした企業の動向をAIに読み込ませることで、従来より高い精度でターゲティングを支援できるようになります。
ここでの大きな変化は、「分析」から「対話」へという営業準備の変化です。難しいデータ抽出や相関分析はAIが担い、人間は「どう指示し、どう話すか」という戦略設計に集中しやすくなります。
営業担当者の価値は、データを操作する技術だけではなく、AIを使いこなす戦略的意図へとシフトしていきます。
Geminiを使った抽出デモ:2分半で示されたリスト・仮説構築
実際のデモでは、Geminiによる作業が、「3分間クッキング」のような手軽さで進む様子が示されました。
たとえば、「デジタルマーケティングに興味がある企業」といった日常的な言葉、つまり自然言語で指示を出すと、AIはインテントデータをスキャンします。
デモで示された処理時間
- 分析工程:約1分
- 抽出+仮説(おすすめ理由)の作成:合計で2分半程度
人間が数時間かけて行うリサーチや仮説のたたき台作成を、短時間で進められることが示された点は、営業準備の質とスピードを両立するうえで重要です。
ただし、ここで得られるリストや仮説は、あくまで営業活動のたたき台です。最終的には、人間が確認し、顧客の文脈に合わせて調整する必要があります。
自然言語で条件を伝える「AI時代のリスト作成」
プログラミングや複雑な検索コマンドを知らなくても、日常の言葉でリストを作れることは、組織全体の底上げにつながります。
これまでのキーワード選定による試行錯誤は、AIとの対話によって負荷を減らせます。重要なのは、AIにターゲット条件を伝える際の「言語化の質」、つまりプロンプトです。
たとえば、単に業種や規模で絞るのではなく、「どの業界が、今どんな課題を抱えていて、なぜ自社サービスが必要なのか」を文章で伝えることが重要になります。
営業担当者の思考を自然言語で明文化できるかどうかが、AI時代のリスト作成の精度に影響します。
分析に費やしていた時間は、AIに対して「どのような切り口でターゲットを探すべきか」という戦略を考える時間へと変わります。技術的な習熟だけでなく、顧客を深く知ろうとする営業的な勘所が、AI時代のリスト作成を支えます。
AIが作ったリストと仮説を確認・調整する重要性
AIはあくまで「たたき台」を作る存在です。最終的な判断には、人間ならではの確認・調整が欠かせません。
AIが導き出した仮説をベースに、顧客の社内事情や特有の文脈を考慮して微調整を行うことが、営業担当者の新たな役割になります。
たとえば、デジタルセールスルーム(DSR)を活用し、顧客と情報を共有しながら伴走するプロセスが重要になります。
ここで意識したいのが、情報伝達の難しさです。担当者が喫煙所で雑談ベースで上司に説明する場面と、10分間の役員会議で決裁を仰ぐ場面では、必要な資料や根拠が異なります。
AIが作ったロジックを、顧客の合意形成を助ける「生きた提案」に昇華させること。この人間ならではのサポートが、最終的な受注率に影響する可能性があります。
組織で取り組む:営業企画、インサイドセールス、DX推進の役割
AI活用を組織的な仕組みとして機能させるには、部門ごとの役割分担が重要です。
| 部門・役割 | 主な役割 |
|---|---|
| 営業企画 | 「どのようなインテントを持った企業が有望か」というターゲット条件の言語化と、AIへの指示、つまりプロンプトの標準化を担う。 |
| インサイドセールス | AIが出した仮説をもとにアプローチを行い、現場での実際の反応をデータとしてフィードバックする。このフィードバックループがAIの抽出精度を高める原動力になる。 |
| DX推進 | GeminiなどのAIツールやデータ基盤を整備し、現場が迷わずデータにアクセスできる環境を構築する。 |
各部門が連携することで、個人のスキルだけに頼らない「組織としての営業準備」を整えやすくなります。
明日から見直したいアタックリスト作成の実務ポイント
AI時代のアタックリスト作成を始めるにあたり、まず見直したいのは「問い」です。
従来のように「業種・規模」という静的な属性だけで条件を設定するのではなく、「今何に困っているか」というインテントを軸にした条件設定を試してみることが重要です。
また、最初から完璧な100点を目指す必要はありません。AIとの対話を繰り返し、抽出されたリストへのフィードバックを通じて条件を磨いていく「共創」のプロセスが重要です。
まずは特定の商材や小規模なターゲット層からスモールスタートし、成功体験を積み重ねることが、社内定着につながりやすくなります。
実務チェックリスト
明日からの自社状況を点検するために、以下の項目を確認してみましょう。
□ アタックリスト作成とリサーチに費やしている正確な工数(時間)を把握している。
□ 抽出したいターゲットの条件を、キーワードではなく自然言語(文章)で明文化できている。
□ AIが生成した仮説をそのままにせず、営業現場での実際の反応をフィードバックして精度を高めるフローがある。
□ データ活用を「専門的で難しいもの」と諦めず、AIとの対話として捉え直している。
□ AIを人間の代替ではなく、思考を加速させ、顧客への伴走を支援する手段として位置づけている。
まとめ:AIとの共創で営業の「質」を高める
生成AI(Gemini)とインテントデータの活用は、営業準備という負荷の高い作業を軽減し、人間が本来注力すべき顧客への価値提供に時間を使うためのものです。
分析に追われる時間を減らし、AIというパートナーと対話しながら、2分半程度で得られた知見を営業準備に活かす。そのうえで、顧客の課題解決に深く伴走することが重要です。
AIが作ったリストや仮説をそのまま使うのではなく、人間が顧客の文脈に合わせて確認・調整することで、営業活動の質は高まりやすくなります。
テクノロジーとの共創によって、より創造的で成果につながりやすい営業スタイルへとシフトしていくことが、これからのBtoB営業に求められます。

「IMデジタルマーケティングニュース」編集者として、最新のトレンドやテクニックを分かりやすく解説しています。業界の変化に対応し、読者の成功をサポートする記事をお届けしています。

