人気ネットショップ「mederu jewelry」 で使われているShopifyアプリの紹介＆解説売上トップECサイト研究
mederu jewelryは、日常に溶け込む上質で繊細なジュエリーを展開するECサイトです。素材の持つ美しさを最大限に活かし、永く愛用できるタイムレスなデザインが特徴で、特にファッション感度の高い大人の女性を主要顧客層としています。シンプルながらも細部にこだわり抜いたコレクションは、身に着ける人にそっと寄り添い、個性を引き立てます。ECサイトの開発者・運営者向けに、当該ストアで実際に導入されているShopifyアプリをわかりやすく解説していきます。（https://mederu-jewelry.co.jp/）
mederu jewelryが選んだ革新的Shopifyアプリ：ECサイトの売上を加速する戦略
このECサイトが抱えていた課題とは？
このアプリ構成から、ショップが「ユーザー体験（UX）の向上」や「販促・運営の最適化」に課題を抱えていたことが分かります。国内外の顧客に快適な購買体験を提供しながら、表示速度や販売管理の改善を並行して進めていることを簡潔に述べる。
simesy FAQ（FAQ/カスタマーサポート）
simesy FAQ Page & Product FAQは、FAQページや商品別FAQを簡単に作成し、顧客の自己解決をサポートするアプリです。
効果：
・顧客が求める情報に素早くアクセスできるようになり、購買体験が向上する。
・よくある問い合わせを削減し、カスタマーサポートの対応コストを軽減する。
・SEOに配慮したFAQページにより、サイトの信頼性と可視性が向上する。
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Easy FAQ（FAQ/カスタマーサポート）
Easy FAQは、シンプルなインターフェースでFAQページを作成し、顧客の疑問解決を支援するアプリです。
効果：
・サイトのデザインに合わせたFAQを作成し、ブランドとの統一感を保つ。
・質問と回答を整理し、ユーザーがスムーズに情報にたどり着けるようにする。
・モバイル端末にも完全対応したレスポンシブデザインを提供する。
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S: Contact Form Builder（フォーム作成/顧客データ収集）
S: Contact Form Builderは、問い合わせフォーム、コンタクトフォームを容易に作成し、顧客からのフィードバックや情報を収集できるアプリです。
効果：
・フォームを通じて顧客からの問い合わせをスムーズに受け付ける。
・フォームの回答内容をメールやバックエンドシステムと連携し、リード管理を効率化する。
・カスタマイズ性の高いフォームにより、必要なデータを正確に収集する。
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GetSiteControl（販促/ポップアップ/ウィジェット）
GetSiteControlは、ポップアップ、通知バー、メールフォームなど、顧客エンゲージメントを高めるための多機能なウィジェットを提供する統合ツールです。
効果：
・離脱防止ポップアップなどでカート放棄を防ぎ、コンバージョン率を高める。
・ニュースレター登録フォームを使ってメールリストを効率的に構築する。
・特定のターゲットに対して最適なメッセージを表示し、販促効果を最大化する。
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Shogun（ページビルダー/デザイン）
Shogunは、ドラッグ＆ドロップ操作で、複雑なコーディングなしに商品ページやランディングページを自由にデザインできるページビルダーアプリです。
効果：
・ブランドイメージに合った、視覚的に魅力的なストアページを素早く作成する。
・A/Bテスト機能を活用し、コンバージョン率の高いページデザインを追求する。
・専門的な知識がなくても、柔軟なカスタマイズと迅速なページ更新が可能になる。
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まとめ
mederu jewelryでは、導入した各アプリが役割分担し、UX改善、販促強化、顧客コミュニケーションの課題を多角的に解決しました。FAQアプリによる自己解決の促進と、Shogunによる洗練されたページデザインが、ユーザー体験を大きく改善しています。また、フォームビルダーやポップアップツールを活用することで、顧客との接点を増やし、スムーズに購入へと進む導線を設計しています。これらの戦略的なアプリ導入は、顧客満足度の向上と、運営効率の最適化という、ECサイトの売上を加速させるための両輪をしっかりと機能させている模範例と言えます。
おすすめアプリ：その1
simesy FAQ
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アプリの概要
Simesy FAQ Page & Product FAQは、FAQの作成と管理を専門的に行うためのShopifyアプリです。顧客が抱く一般的な疑問や、商品特有の質問に対する回答を、ストアのページ上に分かりやすく表示させることができます。
アプリの詳細
FAQコンテンツをアコーディオン形式やタブ形式で表示できるため、情報が多くてもページが煩雑になりません。コードを編集することなく設置が可能であり、デザインのカスタマイズオプションも充実しているため、ブランドイメージに合わせたFAQページが構築できます。
評判
多くのマーチャントが、設定の容易さ、迅速なサポート体制、そして顧客の質問を減らす効果を高く評価しています。
ユーザーの声
FAQを商品ページにタブとして追加できる機能がとても便利です。デザインもカスタマイズできて、サポートも迅速でした。
アプリ導入後、同じ内容の問い合わせが大幅に減り、業務効率が上がりました。使い方も直感的で助かっています。
おすすめアプリ：その2
Easy FAQ
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アプリの概要
Easy FAQは、ミニマルでユーザーフレンドリーなUI設計が特徴のFAQアプリです。直感的な操作で、あらゆるデバイスで適切に表示されるレスポンシブなFAQページを構築できます。
アプリの詳細
質問と回答にリッチテキストエディタを使用できるため、画像や動画を含めた詳細な情報を提供できます。SEOフレンドリーなFAQページを構築し、検索エンジンからの評価向上に貢献します。
評判
セットアップが簡単である点や、サイトの雰囲気に合わせてカスタマイズしやすい点が、利用者から特に評価されています。
ユーザーの声
セットアップが非常に簡単で、サイトの雰囲気に合わせてデザインを調整できました。他のFAQアプリを試しましたが、これが一番使いやすかったです。
FAQのスキーママークアップに対応しているため、SEO対策としても役立っています。顧客サポートも迅速に対応してくれました。
おすすめアプリ：その3
S: Contact Form Builder
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アプリの概要
S: Contact Form Builderは、ストアのコンタクトフォームや問い合わせフォームを手軽に作成するためのアプリです。簡単な手順でフォームを設置し、顧客からの問い合わせを漏れなく受け付けることを目的としています。
アプリの詳細
バックエンドのメール通知やKlaviyoなどのマーケティングツールとの連携をシームレスに行います。複数のフォームを作成し、それぞれ異なるチームに問い合わせを振り分ける機能も備えています。
評判
フォームを特定の製品にひもづけたり、迅速なサポートが受けられる点が評価されています。
ユーザーの声
問い合わせフォームからバックエンドのメール通知への同期がスムーズで助かっています。他のアプリにはない必要な機能が揃っていました。
フォームを特定の場所に埋め込む際、スタッフの方が迅速かつ丁寧にサポートしてくれました。サポート体制が優れている点が素晴らしいです。
おすすめアプリ：その4
GetSiteControl
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アプリの概要
GSCは、ポップアップや通知バー、メールマーケティング機能を統合したエンゲージメント向上ツールです。訪問者を顧客やメール購読者へと転換させるための多様なウィジェットを提供しています。
アプリの詳細
顧客の行動に基づいた高度なターゲティング設定が可能であり、離脱しそうなユーザーに対してクーポンコードをポップアップ表示するなど、効果的な販促活動が可能です。また、メールキャンペーンの作成やセグメント化にも対応し、総合的なマーケティングをサポートします。
評判
ユーザーフレンドリーなセットアップと、カスタマイズ性の高さが評価されており、購読者リストの増加やコンバージョン率の改善に役立っているという声が多いです。
ユーザーの声
非常に使いやすいアプリで、目立つポップアップやフォームを簡単に作れました。カスタマイズのサポートも迅速かつ親切でした。
ポップアップを使って割引情報を表示させたところ、コンバージョン率が向上しました。このアプリのおかげで、複数のツールを導入する手間がなくなりました。
おすすめアプリ：その5
Shogun ‑ Landing Page Builder
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アプリの概要
Shogunは、ドラッグ＆ドロップ操作で、ブログ記事、商品ページ、ランディングページなど、ストアのあらゆるページを視覚的にカスタマイズできる強力なページビルダーです。コーディングスキルがなくても、プロフェッショナルなページデザインを実現します。
アプリの詳細
豊富なテンプレートとカスタマイズ可能な要素を提供しており、特にマーケティングに特化したランディングページの作成に強みがあります。また、優れた顧客サポートチームが用意されており、技術的な問題や設定に関する質問に迅速に対応しています。
評判
使いやすいインターフェースと、カスタムランディングページを作成する際の高い効果が評価されています。
ユーザーの声
コーディングスキルがない私でも、美しい商品ページを簡単に作れました。サポートチームがとても迅速かつ効果的に問題解決をしてくれたため、信頼しています。
ページデザインの自由度が高く、ブランドイメージを細部まで反映できます。高度な機能が充実しており、信頼できるソリューションです。
mederu jewelryが大切にしているのは、ジュエリーを通じてお客様の日常を豊かに彩ることです。厳選された素材と、細部にまで息づく職人の確かな技術が、時代を超えて輝き続ける作品を生み出しています。ただの装飾品ではなく、お客様一人ひとりの大切な記憶や思いに寄り添う存在であってほしいという願いが込められています。メデルジュエリーは、これからもお客様に温かい親近感と変わらない憧れを届け続けます。
