人気ネットショップ「FUTAROKU」で使われているShopifyアプリの紹介＆解説売上トップECサイト研究

FUTAROKUは、「深夜26時のゲーマーの葛藤」をコンセプトに掲げ、ゲーマーのためのオンラインセレクトショップとして運営されています。海外人気eスポーツチームの公式アパレルやギア、そしてオリジナルデザインのデスクマットやアクセサリーなど、熱心なファン層をターゲットとした商品展開が特徴です。ECサイトの開発者や運営者向けに、当該ストアで実際に導入されているShopifyアプリをわかりやすく解説します。（https://futaroku.gg/）

FUTAROKUが選んだ革新的Shopifyアプリ：ECサイトの売上を加速する戦略

このECサイトが抱えていた課題とは？

このアプリ構成から、ショップが「ユーザー体験（UX）の向上」や「販促・運営の最適化」に課題を抱えていたことが分かります。国内外の顧客に快適な購買体験を提供しながら、限定品や人気商品の在庫切れによる機会損失を防ぎ、販売管理の改善を並行して進めていることを簡潔に述べる。

Linq（顧客データ収集・フォーム構築）

Linqは、カスタマイズ性の高いお問い合わせフォームやアンケートフォームを簡単に作成し、顧客情報を収集するためのアプリです。

効果：

・お問い合わせや会員登録など、多様なカスタムフォームを柔軟に設置できます。

・顧客からのフィードバックや詳細な注文リクエストを効率的に収集します。

・収集したデータをGoogle Sheetsや各種CRMツールと連携し、マーケティングに活用できます。

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WOD: PreOrder Now（先行販売・在庫管理）

WOD: PreOrder Nowは、在庫切れの商品や発売前の新商品に対し、予約注文（プリオーダー）を受け付ける機能を提供し、販売機会の損失を防ぎます。

効果：

・在庫切れの商品でも販売を継続し、ストアのキャッシュフローを維持できます。

・予約注文ボタンやバッジを柔軟にカスタマイズし、顧客への告知を強化します。

・予約販売の数量制限や販売期間のスケジュール設定を容易に行えます。

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AMP Back in Stock | PreOrder（再入荷通知・機会損失防止）

このアプリは、在庫切れの商品が入荷した際に、登録した顧客へ自動でメールやSMS、プッシュ通知を送信する機能を提供します。

効果：

・買い逃しを防ぎ、在庫回復時に潜在顧客を即座にストアへ呼び戻します。

・カスタマイズ可能なフォームで、顧客の再入荷リクエストを簡単に収集できます。

・顧客の関心度を分析し、今後の在庫計画や仕入れの最適化に役立てます。

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まとめ

FUTAROKUでは、導入した各アプリが効果的に役割分担することで、ユーザー体験の改善、販促強化、在庫管理といった多角的な課題を解決していることがわかります。特に、熱狂的なゲーミングファン層を抱えるブランド特性上、限定品や人気商品の在庫切れは大きな機会損失につながります。Pre-Order NowやBack In Stock Restock Alertsの活用により、在庫がない状況でも販売の機会を確保し、顧客の購入意欲を途切れさせない仕組みを構築しています。これにより、訪問から購入までの導線が滑らかになり、顧客満足度と売上の両立が効率的に進んでいると言えます。

おすすめアプリ：その1

Linq

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アプリの概要

Linqは、Shopifyストアに多機能でデザイン性の高いカスタムフォームをノーコードで簡単に設置できるアプリです。一般的な「お問い合わせフォーム」だけでなく、詳細なアンケート、卸売業者向けの登録フォーム、ファイルアップロード機能付きのサポートフォームなど、多様なニーズに対応したフォームを作成できます。

アプリの詳細

このアプリの最大の特徴は、条件分岐ロジックやGoogle reCAPTCHAなど、高度な機能を備えている点です。また、フォームを通じて収集した顧客データは、KlaviyoやMailchimpといった外部のメールマーケティングツールと連携できるため、顧客セグメントの作成や効果的なメール配信に活用されます。これにより、顧客の声を正確に捉え、パーソナライズされたマーケティング施策の実行を可能にしています。

評判

導入したマーチャントからは、ノーコードで直感的に操作できるユーザーフレンドリーなインターフェースと、レスポンスの早いサポート体制が高く評価されています。幅広いカスタマイズオプションにより、ブランドイメージに合ったフォームを容易に実現できると人気です。

ユーザーの声

サポート体制が素晴らしく、テーマとの連携で問題が発生した際も、すぐに解決してくれました。カスタムフォーム機能のおかげで、より詳細な顧客の要望を把握できるようになりました。

フォームの作成が非常に簡単で、コーディング知識がなくてもプロフェッショナルな見た目のフォームが作れます。Googleスプレッドシート連携機能は、データ管理の効率化に大変役立っています。

おすすめアプリ：その2

WOD: PreOrder Now

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アプリの概要

WOD: PreOrder Nowは、在庫切れ商品や発売前の新製品に対して、顧客からの予約注文を確実に取り込むための販売促進アプリです。特に限定アイテムや人気が高く品切れになりやすい商品を取り扱うストアにとって、販売機会を逃さない重要な役割を果たしています。

アプリの詳細

このアプリは、在庫数に基づいて自動的に「カートに追加」ボタンを「予約注文」ボタンに切り替える機能を持っています。また、プリオーダー専用のバッジや、予約販売期間のスケジュール設定、さらには予約商品と通常商品を混在させたカートに対して警告を出す機能も備えています。これにより、顧客に対して正確な納期を伝え、混乱を防ぎながら売上を確保できます。

評判

長期間にわたって利用しているマーチャントが多く、その信頼性と安定した動作が評価されています。特に、プリオーダー機能がストアのキャッシュフロー維持に貢献している点、そして問題発生時のサポートの迅速さが評価されています。

ユーザーの声

数年にわたってこのアプリを使っていますが、非常に使いやすく、予約販売に必要な機能がすべて揃っています。カスタマーサポートも一流で、とても助けられています。

予約注文のセットアップが簡単で、商品画像にバッジが表示されるため、お客様にも予約商品であることが明確に伝わります。在庫が少ない時期でも売上を維持できています。

おすすめアプリ：その3

AMP Back in Stock | PreOrder

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アプリの概要

AMP Back in Stock | PreOrderは、人気商品が在庫切れになった際に、購入希望者に自動で再入荷通知を送信し、失われた販売機会を回復させるマーケティングアプリです。顧客は在庫切れページのフォームから簡単に通知登録ができるため、購入意欲の高い顧客をリスト化できます。

アプリの詳細

通知はメールだけでなく、SMSやプッシュ通知にも対応しており、顧客が商品に戻ってくる確率を最大化します。また、通知フォームやメールテンプレートはブランドに合わせてカスタマイズ可能で、一貫したユーザー体験を提供します。どの商品がどれだけリクエストされているかの詳細な分析レポート機能も備えており、在庫計画の最適化に重要な役割を果たします。

評判

多くのマーチャントがこのアプリを「必須のツール」としており、インストールが容易で、再入荷時に即座に売上につながると高く評価されています。サポートチームの対応も迅速で親切であり、スムーズな運用に貢献しています。

ユーザーの声

このアプリのおかげで、長年逃していた多くの売上を回収できています。設定も簡単で、再入荷通知によって即座に売り上げが発生するため、非常に効果的だと感じています。

サイトのデザインに合わせて通知ボタンやポップアップを自由にカスタマイズできるのが素晴らしいです。どの商品に需要があるかをリアルタイムで把握できるため、在庫管理の精度が上がりました。

FUTAROKUは、単なる商品販売の場ではなく、「深夜26時」というゲーマー特有の時間帯の情景や、好きなことに夢中になる普遍的な感情を表現するカルチャーの中心地です。取り扱っている海外eスポーツチームの公式ギアやオリジナルデザインの商品は、ゲーミングライフを豊かにするための哲学と情熱が込められています。FUTAROKUは、アプリの力を借りて顧客体験を向上させ、ファンが求めている商品を確実に届けることで、日本のゲーミングコミュニティに温かい親近感と一体感を提供し続けています。