人気ネットショップ「CHILLAXY」 で使われているShopifyアプリの紹介＆解説売上トップECサイト研究

CHILLAXYは、心身のリラックスとウェルビーイングを追求するライフスタイルブランドです。CBD関連製品を中心に、高品質で自然由来の成分を用いたリラックスアイテムを展開しています。主な顧客層は、健康意識が高く、質の高い休息や日々のストレスからの解放を求める20代後半から40代のユーザーです。洗練されたデザインの製品を通じて、現代のライフスタイルに溶け込む上質な体験を提供しています。ECサイトの開発者・運営者向けに、当該ストアで実際に導入されているShopifyアプリをわかりやすく解説します。（chillaxy.jp）

CHILLAXYが選んだ革新的Shopifyアプリ：ECサイトの売上を加速する戦略

このECサイトが抱えていた課題とは？

このアプリ構成から、ショップが「ユーザー体験（UX）の向上」や「販促・運営の最適化」に課題を抱えていたことが分かります。国内外の顧客に快適な購買体験を提供しながら、予約販売や会員限定機能の活用、そしてマーケティング施策の改善を並行して進めていることを簡潔に述べる。

Judge.me Product Reviews（レビュー管理）

世界中で利用されているレビュー管理アプリで、顧客からの評価と写真付きレビューを簡単に収集・表示し、サイトの信頼性を高めることを目的としています。

効果：

・商品ページに顧客のレビューを豊富に表示します

・レビューを通じて新規顧客の信頼獲得に貢献します

・サイト全体のコンバージョン率向上をサポートします

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Klaviyo: Email Marketing & SMS（メール/SMSマーケティング）

顧客データに基づいたセグメント配信や、自動化されたメール/SMSキャンペーンを実施し、顧客との継続的なコミュニケーションを可能にするマーケティングツールです。

効果：

・カート放棄メールなどの自動キャンペーンを設定します

・顧客の購入履歴や行動に基づきパーソナライズされたメッセージを送ります

・メールとSMSを統合して効率的な顧客コミュニケーションを実現します

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PageFly Landing Page Builder（ページ作成）

ノーコードで高品質なランディングページやストアページを自由に作成できるビルダーアプリで、ブランドイメージに合わせた柔軟なページデザインを可能にします。

効果：

・プログラミング知識なしで専門的なページをデザインします

・ドラッグ＆ドロップ操作で迅速に販促用LPを作成します

・モバイルフレンドリーなレスポンシブデザインに対応しています

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EasyLockdown（ページアクセス制限）

特定の顧客やタグに基づいて、ページや商品、コレクションへのアクセスを制限するアプリです。会員限定のコンテンツや特別価格設定を実現するために使用されます。

効果：

・会員限定のコンテンツや特別価格ページを設定します

・B2B向け卸売専用のエリアを安全に構築します

・ストア全体または特定ページへのアクセスを簡単に制御します

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Globo Pre-order（予約販売）

在庫切れの商品や未発売の商品に対して予約注文を受け付ける機能を提供し、販売機会の損失を防ぎます。

効果：

・在庫切れでも販売機会を逃すことなく収益を確保します

・予約注文に必要な在庫管理やステータス管理をサポートします

・新商品の需要を事前に把握することを可能にします

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Growave（ロイヤリティ＆リワード）

ロイヤリティプログラム、レビュー、ウィッシュリストなど、顧客エンゲージメントを高めてリピート購入を促す機能をオールインワンで提供するアプリです。

効果：

・ポイントやリワード（特典）制度を導入し、顧客の再購入を促進します

・レビューやUGCを収集し、ソーシャルプルーフを強化します

・ウィッシュリスト機能で顧客の購入意欲を可視化します

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Essential Countdown Timer（カウントダウンタイマー）

商品ページなどにカウントダウンタイマーを設置することで、セールやプロモーションの緊急性を高め、顧客の購買意欲を刺激する販促アプリです。

効果：

・セールや期間限定のプロモーションを視覚的に強調します

・「今すぐ購入しなくては」という切迫感を創出します

・コンバージョン率の向上を目指した施策を簡単に実行できます

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GoAffPro – Affiliate Marketing（アフィリエイトマーケティング）

インフルエンサーや既存顧客を活用したアフィリエイト（紹介）プログラムを構築・管理でき、口コミによる拡散を促進します。

効果：

・紹介者専用の紹介コードやリンクを簡単に発行します

・アフィリエイト経由の売上や報酬を追跡・管理します

・初期費用を抑えながらブランドの認知度と売上を拡大します

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Wrapin – Gift Wrapper & Options（ギフトラッピング）

お客様が注文時にギフトラッピングやメッセージカードなどのオプションを選択できるようにする機能を提供し、贈答需要を取り込みます。

効果：

・ギフト需要を取り込み、客単価の向上を促します

・複数のラッピングやカードの選択肢を提供できます

・ギフト購入者へスムーズな購入体験を提供します

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Delivery Date & Time Picker（配送日時指定）

注文時に顧客が配送希望日や時間帯を指定できる機能を追加し、顧客の利便性を高めます。

効果：

・顧客の都合に合わせた配送を実現し、満足度を高めます

・配送業者への指示を明確にし、物流上のミスを減らします

・購入プロセスの柔軟性を高め、カート放棄率の低下に貢献します

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まとめ

CHILLAXYでは、導入した各アプリが役割分担し、UX改善・販促強化・在庫／注文管理・速度最適化などの課題を多角的に解決した。レビュー（Judge.me, Growave）、マーケティング（Klaviyo, GoAffPro）、ページ作成（PageFly）、そして注文管理（Globo Pre-order, Wrapin, Delivery Date & Time Picker）といった各機能が役割分担し、訪問から購入、その後のロイヤリティ醸成まで、滑らかな導線を構築しています。特に、会員限定機能（EasyLockdown）や予約販売機能の活用は、熱量の高い顧客層へのサービス最適化を目指していることが伺えます。これらのアプリ連携により、顧客満足と継続的な売上の両立が効率的に進んでいます。

おすすめアプリ：その1

Judge.me Product Reviews

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アプリの概要

世界中で利用されているレビュー管理アプリで、顧客からの評価と写真付きレビューを簡単に収集し、ストア内に表示できます。レビュー機能は、新規顧客が製品を信頼し、安心して購入を決定するための強力な「ソーシャルプルーフ」となります。

アプリの詳細

評価ウィジェットを商品ページやコレクションページに埋め込むことで、サイト全体の信頼性を視覚的に高めます。レビューを収集するための自動メール送信機能や、星評価をGoogle検索結果に表示させる構造化データに対応しており、SEO効果も期待できます。

評判

導入が容易でカスタマイズ性も高く、多くのユーザーが満足しています。特に、レビューの自動収集機能と視覚的な表示の美しさが評価されています。

ユーザーの声

このアプリのおかげで、私たちのウェブサイトでのカスタマーレビューの管理が非常に楽になりました

お客様が残してくれた素晴らしい写真付きレビューのおかげで、コンバージョン率が着実に伸びています

おすすめアプリ：その2

Klaviyo: Email Marketing & SMS

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アプリの概要

高度なセグメンテーション機能を備えたメールおよびSMSマーケティングオートメーションツールです。顧客の行動履歴や購入データを詳細に分析し、パーソナライズされたメッセージを最適なタイミングで自動送信することに特化しています。

アプリの詳細

カートに商品を入れたまま離脱した顧客へのリカバリーメールや、誕生日などの特定イベントに合わせた割引クーポンの配布を自動化できます。顧客のロイヤリティを向上させ、LTV（顧客生涯価値）の最大化に貢献する、ECサイト運営に不可欠なCRM戦略を支えます。

評判

データの連携がスムーズで、詳細な顧客セグメントに基づいて高い効果を出す点が高く評価されています。

ユーザーの声

セグメンテーション機能が非常に強力で、ターゲットを絞ったキャンペーンのROAS（広告費用対効果）が向上しました

サポートチームが素晴らしく、複雑な自動化フローの構築も手伝ってくれました

おすすめアプリ：その3

PageFly Landing Page Builder

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アプリの概要

ドラッグ＆ドロップ操作だけで、プロフェッショナルなランディングページやストアページを自由にデザインできるページビルダーです。コーディングの知識がなくても、ブランドイメージに合わせた柔軟で魅力的なページを作成できます。

アプリの詳細

豊富なテンプレートと要素（画像、テキスト、ボタンなど）を使って、ウェブサイトの見た目とユーザー体験を向上させます。特にセールや新商品のキャンペーン時に、コンバージョンに特化した高品質なLPを迅速に立ち上げる際に役立ちます。モバイルフレンドリーなデザイン対応も魅力です。

評判

直感的な操作性により、デザイン作業の時間を大幅に削減できる点が評価されています。特にデザインにこだわるブランドにとって、自由度の高さが好評です。

ユーザーの声

PageFlyのおかげで、高機能なLPを外部のデザイナーに頼らずに作ることができました

操作が簡単で、すぐに新しいページを公開できるため、マーケティングスピードが格段に上がりました

おすすめアプリ：その4

EasyLockdown

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アプリの概要

ストアの特定のコンテンツ（商品、コレクション、ページ）に対して、特定の顧客層のみがアクセスできるように制限をかけるセキュリティおよび会員管理アプリです。これにより、会員向けの特別な体験や価格設定を提供できます。

アプリの詳細

顧客タグやログイン状態に基づいてアクセス権を管理し、卸売価格や会員限定の先行販売ページなどを構築する際に活躍します。プレミアムな顧客体験を提供し、顧客ロイヤリティを高めるための基盤となります。

評判

会員限定コンテンツの設定が簡単で、セキュリティ面でも安心して利用できるという声が多いです。

ユーザーの声

B2Bの卸売顧客向けに専用ページを設けることができ、取引がスムーズになりました

特定のコレクションを限定公開する際に非常に便利で、操作も分かりやすいです

おすすめアプリ：その5

Globo Pre-order

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アプリの概要

在庫切れや予約販売が必要な商品に対して予約注文を受け付けることができるアプリです。需要の早期把握と、販売機会の損失を防ぐことを可能にします。

アプリの詳細

予約商品と通常商品を同時にカートに入れられる設定や、予約注文の管理を円滑にする機能を提供します。在庫が少ない人気商品や、製造に時間がかかる製品を扱うECサイトにとって、販売機会を逃さない重要なツールです。

評判

導入が簡単で、予約注文の受付から発送までの管理プロセスが効率化される点が支持されています。

ユーザーの声

人気商品の再入荷を待つ顧客の注文を事前に受け付けられるようになり、機会損失が減りました

予約販売の導入が予想以上に簡単で、在庫管理との連携もスムーズに行えました

おすすめアプリ：その6

Growave

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アプリの概要

レビュー、ウィッシュリスト、ロイヤリティ、紹介プログラムなど、エンゲージメントとコンバージョンを向上させるためのツールを統合したオールインワンマーケティングプラットフォームです。顧客のライフタイムバリュー（LTV）を高めるための戦略的な機能を提供します。

アプリの詳細

顧客にポイントや報酬を与えてリピート購入を促すロイヤリティプログラムを簡単に設定できます。また、友達紹介で割引を提供するアフィリエイト機能も搭載されており、既存顧客をマーケターとして活用することを可能にします。

評判

複数の機能を一つのアプリでまかなえるため、コスト効率が良く、ストアの動作を軽く保てる点が評価されています。

ユーザーの声

レビューとロイヤリティプログラムをまとめて管理できるため、運営が非常に効率化されました

友達紹介プログラムを始めたところ、新規顧客の獲得コストを抑えることができました

おすすめアプリ：その7

Essential Countdown Timer

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アプリの概要

視覚的なカウントダウンタイマーをストアの様々な場所に設置し、購入期限やセール終了までの時間を顧客に知らせる販促アプリです。緊急性を高めることで、顧客の購買決定を後押しします。

アプリの詳細

商品ページの上部やカートページなど、コンバージョンポイントに合わせてタイマーを表示できます。カスタマイズ可能なデザインオプションがあり、セール期間中の特別感を演出して、即時の購入行動を促します。

評判

シンプルで導入しやすく、期間限定のプロモーションの盛り上げに役立っているというユーザーの声があります。

ユーザーの声

フラッシュセールでこのタイマーを使ったら、購入率が大幅に上がりました。緊急性の演出に効果的です

設定が簡単で、すぐにサイトに反映できたので、急なキャンペーンにも対応できました

おすすめアプリ：その8

GoAffPro – Affiliate Marketing

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アプリの概要

インフルエンサーや顧客を巻き込んだアフィリエイト/紹介プログラムをゼロから構築・管理するためのアプリです。口コミによる拡散を促進し、パフォーマンスベースで報酬を支払う仕組みを提供します。

アプリの詳細

アフィリエイトパートナーごとに専用のトラッキングリンクやクーポンコードを生成し、正確な成果測定を行います。成果報酬型のため、広告費のリスクを抑えながら、信頼性の高いチャネルからのトラフィックと売上を増やすことが可能です。

評判

プログラムの設定が直感的で、アフィリエイトパートナーの管理が容易である点について、運営者からの評価が高いです。

ユーザーの声

インフルエンサーとの連携に手間取っていましたが、このアプリで管理が一元化できて非常に助かっています

カスタム報酬を設定できるため、幅広いパートナーと柔軟な提携が可能になりました

おすすめアプリ：その9

Wrapin – Gift Wrapper & Options

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アプリの概要

顧客がチェックアウト時にギフトラッピングのオプションを追加できるようにするアプリです。誕生日や記念日などの贈答需要に対応し、客単価や店舗の収益性を高めます。

アプリの詳細

複数のラッピングタイプ（例：通常ラッピング、豪華ラッピング）やメッセージカードの選択肢を設定できます。これにより、ギフトを贈る顧客に対してシームレスな体験を提供し、客単価の向上と顧客満足度の両方に貢献します。

評判

ラッピングオプションの導入が容易で、ギフト対応の幅が広がるため、Eコマース運営者にとって非常に便利であると認識されています。

ユーザーの声

ギフトラッピングを導入したところ、特にホリデーシーズンに客単価が明確に上がりました

お客様がスムーズにラッピングオプションを選べるようになり、顧客からの問い合わせが減りました

おすすめアプリ：その10

Delivery Date & Time Picker

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アプリの概要

顧客が注文時に、配送希望日と希望時間帯を選択できる機能を提供するアプリです。顧客の利便性を高め、配送に関する不安を取り除くことで、購入体験の質を向上させます。

アプリの詳細

配送可能な曜日や最短配送日数、休業日などを細かく設定できるため、運営側の物流管理と顧客の期待値を正確に一致させることが可能です。特に、日付指定が必要なギフト商品や、確実に受け取りたいユーザーが多いECサイトで重要な役割を果たします。

評判

顧客がスムーズに配送日時を指定できるため、購入体験が向上し、カート放棄の減少に役立っているという意見が多く見られます。

ユーザーの声

顧客が希望日時を指定できるようになったことで、配送に関するカスタマーサポートの負担が軽減されました

注文後の配送ミスや再配達が減り、物流コストの最適化にもつながりました

CHILLAXYは、単に製品を販売するだけでなく、「リラックスとウェルビーイング」というブランドの核となる価値観をお客様に提供しています。厳選された成分と、細部にまでこだわった製品デザインは、お客様に心からの安らぎを届けるための哲学に基づいています。ECサイトで実現されたシームレスな購買体験は、この上質な世界観の一部です。CHILLAXYの魅力的な体験を、ぜひ今後のサイト運営のヒントとしてご活用ください。