人気ネットショップ「NEW ERA」で使われているShopifyアプリの紹介＆解説｜売上トップECサイト研究
オンラインショッピングの進化は止まりません。特に帽子で世界的に有名な「NEW ERA」のECサイト（http://www.neweracap.jp/）は、その最前線にいます。このサイトでは、様々なShopifyアプリが活用されており、ユーザーに最高のショッピング体験を提供しています。本記事では、NEW ERAのサイトでどのようなShopifyアプリが使われているかを紹介します。興味のある開発者や運営者の方々にとって、ぜひ参考にしていただきたい内容です。
NEW ERAが選んだ５つの革新的Shopifyアプリ：ECサイトの売上を加速する戦略
抱えていた課題には、主に在庫管理、顧客体験の最適化、マーケティングの効率化、ウェブサイトのパフォーマンス改善などが含まれていたと推測できますね。それぞれのアプリがどのようにこれらの問題に対応しているか、具体的に見ていきましょう。
- Back in Stock
- 課題: 人気商品が一時的に売り切れの際に、顧客が他の店舗に流れるリスク。
- 解決策: このアプリを導入することで、商品が再入荷された際に顧客に自動で通知を送ることができます。これにより、顧客満足度が向上し、売り切れ商品に対する顧客のリテンションを高めることができます。
- Kiwi Sizing
- 課題: オンラインでのアパレル購入におけるサイズ不一致と返品。
- 解決策: サイズ推薦ツールを提供することで、顧客が自分に合った商品を見つけやすくなります。これにより、返品率の低下と顧客の信頼度向上が期待できます。
- Smart Image Optimizer
- 課題: ウェブサイトの読み込み速度の遅さが顧客の離脱を引き起こす。
- 解決策: 画像ファイルのサイズを最適化し、ページのロード時間を短縮することで、よりスムーズなユーザー体験を提供し、SEOランキングの向上にも寄与します。
- Swym Wishlist Plus
- 課題: 顧客が興味を持った商品を記録し忘れ、購買機会の喪失。
- 解決策: 顧客が欲しい商品をウィッシュリストに追加できる機能を提供することで、後から簡単に見つけられるようになり、購入確率が高まります。
- Klaviyo: Email Marketing & SMS
- 課題: 効果的な顧客リーチとリテンション戦略の欠如。
- 解決策: メールマーケティングとSMSを通じてパーソナライズされたコミュニケーションを行い、顧客との関係を深め、リピート購入を促すことができます。
これらのアプリを通じて、様々な課題に対する有効な解決策が提供され、ECサイトの運営がよりスムーズに、そして効果的に行えるようになったことが伺えます。それぞれのアプリが特定の問題を解決することで、全体として顧客満足度の向上、売上の増加、運営コストの削減に寄与しているのですね。
Shopifyアプリ紹介：その1
アプリタイトル: Back in Stock: Restock Alerts
アプリURL: Shopify アプリストアで見る
| 料金体系 | 不明 |
|---|
アプリの概要
このアプリは商品が再入荷された際に、顧客に通知を送ることができます。通知方法としては、プッシュ通知、メール、テキストメッセージが利用できます。
アプリの詳細
在庫切れ商品の販売を継続し、商品が再び購入可能になると、直接店舗から注文できるようにします。商品が再入荷すると、「再入荷通知」ボタンが表示され、このボタンをクリックすることで、顧客は商品を注文できます。このボタンの表示は顧客の好みや使用しているデバイス、使用言語に合わせてカスタマイズ可能です。また、さまざまな商品の通知を管理するための強力な機能を備えており、メール、テキストメッセージ、プッシュ通知を通じて自動的に再入荷通知を送ることができます。
評判
ユーザーからは高い評価を受けており、特に商品の再入荷時に迅速に通知が届く点が「非常に便利」とされています。多くのユーザーが「ビジネスの拡大に寄与している」と感じています。
以下は一部ユーザーのコメント
特定の商品がよく在庫切れになるため、このアプリがあると、商品が再入荷したときに意欲的な購入者を引き戻すのに非常に役立っています。直感的に使える素晴らしい機能を備えており、もしかしたら最も使いやすいShopifyのアプリかもしれません。
商品が再入荷した際にメールで通知を受け取るよう顧客に登録してもらえる非常に素晴らしいアプリです。カスタマーサポートの対応も迅速で、使いやすいです。間違いなくお勧めします。
再入荷を希望する商品のリストを作成し、リマインダーを設定することでその後の売り上げにつながる素晴らしいアプリです。全てが自動化されており、簡単に設定できます。
Shopifyアプリ紹介：その2
アプリタイトル: Kiwi サイズ表＆サイズ推薦システム
アプリURL: Shopify アプリストアで見る
| 料金体系 | 不明 |
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アプリの概要
Kiwiは、サイズ推奨機能とサイズ表を提供することで、オンラインショッピングにおける販売数を増加させ、返品を減少させるアプリです。
アプリの詳細
オンラインで衣服を販売する際、サイズの問題はしばしば見過ごされがちです。Kiwiはこの問題を解決するために設計されています。顧客に最適なサイズを提案し、プロフェッショナルなサイズ表を提供することで、ショップの顧客転換率を向上させ、返品率を低下させます。サイズ推奨機能や高品質のサイズ表作成機能を備えています。
評判
ユーザーからの評価は一部で低い意見も見られますが、アプリの機能自体は高く評価されています。カスタマーサポートの反応が改善の余地があるとの意見や、特定の技術的問題の解決が遅れているとの声もあります。
以下は一部ユーザーのコメント
最初に私の問題について詳しく説明する時間をくれたおかげで、非常に役立ちました！素晴らしいサービスで、問題も解決しました。ありがとう、カスタマーサポートの皆さん！
このアプリを長く使っていますが、全体としては満足しています。
Shopifyアプリ紹介：その3
TinyIMG ‑ SEO、画像オプティマイザー、スピード
アプリURL: Shopify アプリストアで見る
| 料金体系 | 未記載 |
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アプリの概要
TinyIMGを利用することで、驚くべき速度でウェブサイトのパフォーマンスを向上させ、検索エンジンでのランキングを高めることができます。画像の圧縮、SEOの自動化対策、サイトのSEO監査、そして常時対応のサポートが提供されます。
アプリの詳細
TinyIMGは、画像の圧縮と最適化を通じてページの速度を上げ、SEOを改善します。このアプリは、ウェブサイトのパフォーマンスとSEO対策の全てをカバーする一括サービスです。TinyIMGの機能は、ページの読み込み速度とユーザー体験を向上させ、検索エンジンでの表示位置を高めることで、店舗の長期的な成功を支えます。
評判
TinyIMGは、全てを自分で管理する小規模事業者からも使いやすいと高い評価を得ています。サポートチームの対応が迅速で有益だと特に評価されており、Shopifyのアップデートによる問題を解決した経験も共有されています。多くのユーザーがウェブサイト運営の信頼できるパートナーとしてTinyIMGを頼りにしています。
以下は一部ユーザーのコメント
もし独立してすべてを手がけている小規模なビジネスで、どこから手をつけていいか分からなければ、このアプリが大いに役立つでしょう！
ウェブサイトを初めて診断した後、問題が起きそうな箇所や注意が必要な部分を明確に教えてくれます。私は無料のプランから始めましたが、その価値を感じてすぐに有料プランにアップグレードしました。
サポートチャットはその価値があります。Shopifyがアップデートした際にウェブサイトに問題が生じ、Shopifyに何週間も問題解決を求めた後、サポートチームが迅速に対応してくれて、私たちのサイトを再び動かすことができました。
Shopifyアプリ紹介：その4
Wishlist Plus
アプリURL: Shopify アプリストアで見る
| 料金体系 | 未記載 |
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アプリの概要
このアプリを使用すると、お客様は気に入った商品をブックマークして、後で訪れたときに前回の続きからショッピングを再開できます。
アプリの詳細
設定が簡単で使いやすいウィッシュリストアプリです。このアプリは、お客様が気に入った商品をブックマークして後で購入できるようにすることで、売上の増加に寄与します。マーケティング活動を支援するための人気の統合機能や、強力なイベントトリガー型のメールキャンペーンツールを提供しています。さらに、ウィッシュリスト機能をターゲットオーディエンスに合わせてカスタマイズできる包括的なAPIも装備。ログイン不要で利用できるゲストウィッシュリスト機能もあり、これにより顧客のリテンションが向上します。
評判
アプリは顧客のリテンション向上に貢献し、興味に基づいたダイレクトマーケティングを容易にするため、高い評価を得ています。サポートの迅速な対応も利用者から高く評価されており、特にカスタマイズの柔軟性とコストパフォーマンスの良さが強調されています。
以下は一部ユーザーのコメント
数年間Wishlist Plusを使用しており、私たちの顧客には非常に好評です。これは顧客リテンションを助けるだけでなく、保存された商品に関する洞察も提供し、ダイレクトマーケティングに役立ちます。サポートも素晴らしく、最近のテーマ更新後はすぐに再設定してくれました。
Wishlist Plusを使い始めた当初は少し問題がありましたが、サポートチームの尽力で迅速に解決しました。彼らの効率的なサポートにより、私たちの特定の要件に合わせたカスタマイズが確実に行われました。
Shopifyアプリ紹介：その5
Klaviyo: Email Marketing & SMS
アプリURL: Shopify アプリストアで見る
| 料金体系 | – |
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アプリの概要
Klaviyoでは、300以上の既存のデータを集約し、これを電子メールやSMSを含む自動化マーケティングツールに瞬時に活用できるようにします。
アプリの詳細
このアプリは、顧客データを活用して、EメールやSMS、顧客レビューを通じて効率的にビジネス成長を支援します。300以上の統合を通じてデータを簡単に一元化し、顧客とのシームレスなコミュニケーションを実現します。AIツール、事前に設定されたEメール＆自動化テンプレート、業界ベンチマーク、随時対応のライブアシスタンスを用いて、すぐに始めて持続的に改善することができます。一つのアカウントでログインし、Shopifyや他のアプリケーションと連携して、完全な歴史データやリアルタイムデータを用いた顧客セグメントやトリガーを作成できます。また、ウェルカムメールや在庫復活、放置カート、価格変動などの多様なテンプレートを利用し、適切なタイミングで自動化されたEメール＆SMSを通じて顧客とのエンゲージメントを高めます。リアルタイムの収益データを各自動化プロセス、キャンペーン、セグメント、チャネルごとに分析可能です。
評判
Klaviyoは、学ぶことに時間を投資する価値があると多くのユーザーから評価されています。深く学び、積極的に使いこなすことで、ビジネスがどれだけ進化するかが実感できるでしょう。使い続けることで、Klaviyoの自動化プロセスがビジネスに大きなメリットをもたらします。
以下は一部ユーザーのコメント
エディターやセグメント作成機能は非常に使いやすく、高度なオプションも含まれています。また、ShopifyやほとんどのShopifyアプリとの連携が数分で完了し、無制限のサポートと専任の成功マネージャーも付いています。私の個人的な意見として、Klaviyoは新しいEメールサービスプロバイダーを検討する際、全てのマーケッターの選択肢に含まれるべきです。
10年以上顧客関係管理アプリやサイトを使ってきましたが、Shopifyを利用しているなら、これが最も優れたEメールマーケティングプラットフォームです。
強力な自動化フローが用意されており、すぐに利用開始できるのが魅力です。このツールを学んで適用することは、投資に見合う価値があります。私たちはKlaviyoを通じて毎月の市場利益を享受しており、これは私たちのEメールマーケティング戦略の重要な部分です。
NEW ERAのECサイトでは、ユーザーが簡単かつ効果的に商品を探し出すことができるよう、数々のShopifyアプリが導入されています。これらのアプリは、商品検索から購入までの流れをスムーズにし、顧客満足度を大幅に向上させる役割を果たしています。今回紹介したアプリを参考に、あなたのECサイトも更に魅力的なものに進化させましょう。さあ、今すぐNEW ERAのサイト（http://www.neweracap.jp/）を訪れて、革新的なショッピング体験を実感してください。
