Criteoを利用する上で、ログインに関する疑問や問題は尽きないものです。ここでは、Criteoユーザーから寄せられた質問を元に、ログインに関するFAQを作成しました。パスワードの再設定から、アカウント管理まで、ログインに関する様々な疑問を解消していきましょう。
Q1. Criteoにログインできません。どうすればいいですか？
Criteoにログインできない場合、以下の点を確認してみてください。
- 正しいメールアドレスとパスワードを入力しているか
- Caps Lockキーがオンになっていないか
- ブラウザのCookieが有効になっているか
これらを確認しても問題が解決しない場合は、パスワードのリセットを試みましょう。ログイン画面の「パスワードを忘れた場合」をクリックし、メールアドレスを入力します。指定のメールアドレスに、パスワード再設定用のリンクが送られてきます。
Q2. 複数のCriteoアカウントを持っています。どのように管理すればいいですか？
Criteoでは、一つのメールアドレスで複数のアカウントを管理することができます。各アカウントは、それぞれ独立して管理されます。アカウント間の切り替えは、管理画面右上のアカウント名をクリックし、表示されるドロップダウンメニューから目的のアカウントを選択するだけです。これにより、各アカウントの設定や広告キャンペーンを個別に管理できます。
Q3. 他のユーザーにアカウントの閲覧権限を与えるには？
Criteoでは、アカウントの管理者が他のユーザーに閲覧権限を付与することができます。権限を付与するには、以下の手順を実行します。
- 管理画面にログインし、「設定」>「チーム」をクリック
- 「新しいユーザーの追加」をクリック
- 権限を付与するユーザーのメールアドレスを入力
- 付与する権限を選択（閲覧のみの場合は「読み取り専用」）
- 「招待メールを送る」をクリック
招待メールを受け取ったユーザーが、メール内のリンクをクリックすることで、権限の付与が完了します。
Q4. ログインに必要な2段階認証のセキュリティコードが届きません。
Criteoでは、ログイン時の2段階認証でセキュリティコードをメールで送信しています。コードが届かない場合、以下の点を確認しましょう。
- ログインに使用しているメールアドレスのメールボックスにアクセスできるか
- 別のメールシステムへの自動転送ルールが正しく設定されているか
- 会社のシステムでCriteoからのメールが別のフォルダに振り分けられていないか
- スパムフォルダに振り分けられていないか
これらを確認してもコードが届かない場合は、会社のIT部門に問い合わせし、「noreply@criteo.com」からのメールを許可リストに追加してもらいましょう。
Q5. 請求に関する権限を持つユーザーを追加するには？
Criteoでは、請求情報の閲覧や支払い方法の変更を行える「請求」権限を持つユーザーを、管理者が追加することができます。請求権限を持つユーザーを追加するには、以下の手順を実行します。
- 管理画面にログインし、「設定」>「チーム」をクリック
- 「新しいユーザーの追加」をクリック
- ユーザーのメールアドレスを入力
- 権限で「請求」を選択
- 「招待メールを送る」をクリック
招待メールのリンクから、ユーザーがアカウントを作成することで、請求権限が付与されます。
Criteoを活用するためのヒント
Criteoをより効果的に活用するために、以下のようなヒントを押さえておきましょう。
データフィードの最適化を忘れずに
Criteoの配信する広告は、データフィードの情報を元に最適化されます。より効果の高い広告を配信するために、データフィードの最適化が欠かせません。商品情報を常に最新の状態に保ち、魅力的な商品タイトルや説明文、画像を用意することが重要です。定期的にデータフィードを見直し、改善点がないかチェックしましょう。
入札単価の調整で予算とパフォーマンスのバランスを取る
Criteoでは、入札単価を調整することで、広告の掲載頻度をコントロールできます。高い入札単価を設定すれば広告の掲載機会が増えますが、予算を圧迫してしまうかもしれません。一方、入札単価を下げすぎると、広告が十分に配信されず、パフォーマンスが落ちる恐れがあります。予算とパフォーマンスのバランスを見ながら、適切な入札単価を設定することが肝要です。
配信レポートを活用して改善ポイントを探る
Criteoでは、詳細な配信レポートを確認できます。レポートから、広告のクリック率や コンバージョン率、売上などの重要指標を把握しましょう。数字が伸び悩んでいる部分があれば、そこが改善ポイントです。広告クリエイティブの見直しや、入札単価の調整など、具体的なアクションに移していくことが大切です。
まとめ
本記事では、Criteoのログインに関する様々な疑問について、FAQ形式で解説しました。パスワードの再設定方法から、アカウント権限の管理まで、ログインでつまずきやすいポイントをカバーしています。また、Criteoを活用する上でのヒントとして、データフィードの最適化、入札単価の調整、配信レポートの活用について触れました。これらの点に注意しながらCriteoを運用することで、パフォーマンスの向上が期待できるでしょう。Criteoは、デジタル広告の効果を高めるための強力なツールです。ログイン周りの問題を解決し、Criteoの機能を十二分に活用することで、デジタルマーケティングの成果を大きく伸ばせるはずです。ログインでお困りの際は、ぜひ本記事を参考にしてみてください。
