「レスポンシブディスプレイ広告」入稿時のエラーはどう解消できる？

非常に便利でパフォーマンスも高いフォーマットですが、複数のアセットを登録する特性上、「入稿しようとしたらエラーが出て保存できない」「審査落ちして配信されない」といったトラブルに直面する担当者も少なくありません。

本記事では、GDNのレスポンシブディスプレイ広告を入稿する際によく発生するエラーの原因と、その具体的な解消方法を「画像」「テキスト」「URL」「ポリシー」の4つの観点から詳しく解説します。

1. 画像・ロゴに関するエラーの原因と解消法

レスポンシブディスプレイ広告の入稿エラーで最も多いのが、画像やロゴのフォーマット規定に違反しているケースです。システムが自動でトリミングやリサイズを行うため、元となる画像には厳格なルールが設けられています。

画像サイズ・アスペクト比（縦横比）の不一致

Google広告では、アップロードできる画像とロゴの縦横比（アスペクト比）と最小ピクセル数が厳密に決められています。1ピクセルでも規定に満たない場合、システム上でエラーとなりアップロードが弾かれます。

• 横長画像（1.91:1）： 最小 600×314 ピクセル（推奨 1200×628）
• スクエア画像（1:1）： 最小 300×300 ピクセル（推奨 1200×1200）
• スクエアロゴ（1:1）： 最小 128×128 ピクセル（推奨 1200×1200）
• 横長ロゴ（4:1）： 最小 512×128 ピクセル（推奨 1200×300）※任意

ファイルサイズとフォーマットの誤り

画像ファイルの容量が大きすぎる場合や、非対応の形式でアップロードしようとした場合もエラーになります。ファイルサイズの上限は最大5120KB（5MB）です。また、対応しているファイル形式はJPG、PNG、静的GIFのみであり、アニメーションGIFやWebPなどは使用できません。

2. テキスト（見出し・説明文）に関するエラーの原因と解消法

レスポンシブディスプレイ広告では、複数の「見出し」と「説明文」を入稿し、それらがランダムに組み合わされて配信されます。テキスト関連のエラーは、文字数や記号の使い方が原因となることがほとんどです。

文字数オーバー（全角・半角のカウント間違い）

Google広告の文字数制限は、基本的に「半角文字」を基準として記載されています。日本語（全角）を使用する場合、1文字あたり半角2文字分としてカウントされるため注意が必要です。

• 短い見出し： 半角30文字以内（全角15文字以内）
• 長い見出し： 半角90文字以内（全角45文字以内）
• 説明文： 半角90文字以内（全角45文字以内）
• 会社名： 半角25文字以内（全角12文字以内 ※半角25文字のため全角だと12.5文字分ですが、実質12文字が上限となります）

入力フォーム上で文字数が赤くハイライトされている場合は、上限を超過しているサインです。不要な言葉を削り、簡潔なメッセージに修正しましょう。

記号の不正使用（感嘆符や特殊記号）

Googleの広告ポリシーでは、ユーザーに不快感を与えたり、スパムのように見えたりする記号の使用を厳格に制限しています。よくあるエラーの原因は以下の通りです。

• 見出しに感嘆符（！）を使用している（※短い見出し・長い見出しともに「！」は使用不可です。説明文には使用可能です）。
• 感嘆符（！）や疑問符（？）を連続して使用している（例：「大セール実施中！！」など）。
• 「【】」以外の目立つ特殊記号や、機種依存文字（環境によって文字化けする文字）を使用している。

3. リンク先（URL）やポリシーに関するエラーの原因

画像とテキストが完璧でも、広告をクリックした遷移先（ランディングページ）や、ビジネスの内容自体に問題がある場合は、保存時にエラーが出たり、保存直後に「不承認」となったりします。

最終ページURLと表示URLのドメイン不一致

ユーザーが広告をクリックして実際に到達する「最終ページURL」と、広告上に表示されるURLの「ドメイン」は必ず一致している必要があります。トラッキングツールなどを挟む場合でも、最終的なランディングページのドメインと整合性が取れていないとエラーになります。

リンク先のサイトが機能していない（HTTPエラー）

入力したURLが間違っており「404 Not Found」などのエラーページに繋がる場合や、サイトが工事中で閲覧できない状態の場合、Googleのbot（クローラー）がリンク先を審査できず、広告が不承認となります。入稿前に必ずURLをブラウザに貼り付け、正常にページが開くかテストしましょう。

誇大広告や禁止コンテンツ（ポリシー違反）

Googleはユーザー保護の観点から、「絶対に痩せる」「1日で100万円稼げる」といった根拠のない保証（誇大広告）や、成人向けコンテンツ、危険な薬物、商標権を侵害しているテキストなどを厳しく取り締まっています。

ヘルスケア・医療系（YMYL）の商材を扱う場合は、特に表現の審査が厳しくなるため注意が必要です。

4. どうしてもエラーが解消しない場合の最終手段

上記で挙げた原因をすべてクリアしているはずなのに、入稿画面でエラーが消えなかったり、「ポリシー違反」として不承認になってしまうケースも稀に存在します。これは、Googleの自動審査システムが誤検知（誤ってポリシー違反と判定してしまうこと）を起こしている可能性があります。

まとめ：入稿前の事前準備がエラー回避の鍵

GDNのレスポンシブディスプレイ広告は、ルールが多岐にわたるため、初心者のうちは入稿エラーに悩まされることが少なくありません。しかし、原因のほとんどは「画像サイズの違い」「文字数の超過」「記号の不適切な使用」といった基本的な仕様の確認漏れです。

入稿作業をスムーズに進めるためには、広告管理画面を開く前に、エクセルやスプレッドシートで規定の文字数内に収めたテキストを用意し、画像もフォルダに要件を満たしたものをまとめておくといった「事前準備」が重要です。本記事のチェックリストを活用し、効率的でストレスのない広告運用を実現していきましょう。