エンSXインテントデータ共同開発|キーワード戦略~営業代行まで一気通貫支援ガイド

インティメート・マージャー
著者について
  1. はじめに:BtoBマーケティングの新たな羅針盤
  2. エンSXインテントデータとは?共同開発の背景とサービス概要
    1. 共同開発の背景:両社の強みの融合
    2. 「エンSXインテントデータ」の主な特長
  3. 「エンSXインテントデータ」がもたらすビジネス価値
    1. 営業・マーケティング活動の効率化と生産性向上
    2. 顧客理解の深化とパーソナライズされたアプローチ
    3. 商談化率の向上と事業成長への貢献
  4. 具体的な応用方法:キーワード戦略から営業代行まで一気通貫支援
    1. ステップ1:キーワード戦略の立案とインテントデータの取得
    2. ステップ2:インテントデータに基づく仮説検証とマーケティング施策
    3. ステップ3:インサイドセールスによる商談化支援と営業代行
  5. 導入へのステップと成功のための組織的準備
    1. ステップ1:目標とユースケースの明確化
    2. ステップ2:データ戦略と既存システムとの連携
    3. ステップ3:人材育成と組織文化の醸成
    4. ステップ4:スモールスタートと継続的な改善
  6. 未来展望:インテントデータが拓くBtoBマーケティングの進化
    1. AIエージェントによる営業・マーケティングDXの加速
    2. ハイパーパーソナライゼーションとマルチモーダルAIの深化
    3. 「脱SEO」時代のコンテンツ戦略とAI検索への適応
    4. インティメート・マージャーのX-Tech戦略と未来への貢献
  7. まとめ:インテントデータでBtoBマーケティングの未来を切り拓く
  8. よくある質問(FAQ)
  9. プレスリリース

はじめに:BtoBマーケティングの新たな羅針盤

現代のBtoBビジネスにおいて、顧客の購買行動は「売り手主導」から「買い手主導」へと大きく変化しています。企業は、顧客が自ら情報を収集し、比較検討を進める中で、その「意図(インテント)」をいかに正確に捉え、適切なタイミングでアプローチできるかが、競争優位性を確立する上で不可欠となっています。

しかし、多くのマーケティング担当者の皆様は、「インテントデータの粒度が粗く、実際のニーズと乖離している」「行動履歴が断片的で、精度の高いターゲティングに繋がらない」「データはあるが、それを使いこなすためのリソースやノウハウがない」「リード獲得後の仮説検証や商談化までを一貫して支援してほしい」といった共通の課題に直面しています。

このような課題を解決するため、この度、株式会社インティメート・マージャーは、エン・ジャパン株式会社のグループ会社であるエンSX株式会社と共同で、新たなインテントデータサービス「エンSXインテントデータ」を開発し、提供を開始しました。本サービスは、キーワード戦略の立案から、インテントデータの取得、仮説検証、そして商談化に至るまでを一気通貫で支援することで、BtoB企業の営業・マーケティング活動の効率化と成果創出を強力に後押しします。

本記事では、この「エンSXインテントデータ」が、いかにして現代のBtoBマーケティングの課題を解決し、企業の事業成長に貢献するのかを、インティメート・マージャーの視点から詳しく解説していきます。

エンSXインテントデータとは?共同開発の背景とサービス概要

「インテントデータ」とは、企業や個人が何かを「欲しい」と感じたときに示す行動、すなわち「意図」を可視化したデータです。具体的には、Web検索履歴、特定のページの閲覧、資料請求、比較サイトの利用などがこれに該当します。これらの行動データを統合的に分析することで、関心を持つ企業のタイミングやニーズを捉えることが可能になります。

共同開発の背景:両社の強みの融合

「エンSXインテントデータ」は、インティメート・マージャーとエンSX、両社の強みを融合させることで誕生しました。

  • インティメート・マージャーの強み: 国内Web人口の約90%をカバーする約10億件のオーディエンスデータと、高度な分析エンジンを保有しています。これは、膨大なWeb上の行動データを収集・分析し、顧客の興味関心を深く理解するための基盤となります。
  • エンSXの強み: エン・ジャパングループが20年以上にわたり蓄積してきた企業・人材・営業活動に関するビッグデータを活用し、HR領域で成果を上げてきたインサイドセールスチームが中心です。クライアントの商材理解と高精度な商談化支援を実行できるノウハウを持っています。

この共同開発は、BtoBビジネスにおける「買い手主導」へのシフトという市場の変化に対応し、営業・マーケティング現場が抱える具体的な課題(データの粒度、断片性、リソース不足、一貫した支援の必要性)を解決するために生まれました。

「エンSXインテントデータ」の主な特長

本サービスは、以下の5つの特長により、企業の購買意欲や関心を高精度に読み取り、営業・マーケティング活動を支援します。

  • 国内最大級のデータ量: 約10億件のオーディエンスデータと、エンSXが保有する豊富な企業・営業データを連携します。これにより、広範かつ詳細なインテントデータを活用できます。
  • 高精度なニーズ把握: 複数のキーワード群を同時に分析することで、企業ごとの興味関心の深さや傾向をより正確に可視化します。これにより、潜在的なニーズまで掘り下げて把握することが可能です。
  • 特定サイト来訪の可視化: クライアントサイトにタグを設置することで、匿名ながら企業単位での行動を捉えることが可能になります。これにより、自社サイトへの関心度を具体的に把握できます。
  • 関心度のスコア化: 行動データを基にしたスコアリングにより、優先順位の高いターゲットを効率的に抽出可能です。これにより、アプローチすべき企業を明確化し、リソースを最適に配分できます。
  • インサイドセールスによる仮説検証と営業支援: エンSXの精鋭チームが仮説立案から商談化までを実行し、インテントデータを成果に直結させる伴走支援を提供します。データ分析だけでなく、実際の営業活動まで一貫してサポートします。

インテントデータは「顧客の心の声」を可視化する

インテントデータは、顧客が「今、何を求めているのか」という潜在的なニーズや関心を、Web上の行動から読み解くための重要な手がかりです。従来のデモグラフィックデータや企業属性データだけでは見えなかった「顧客の心の声」を可視化することで、企業はより精度の高いアプローチが可能になります。特にBtoB領域では、購買プロセスが複雑で長期にわたるため、顧客の購買意図を早期に察知し、適切なタイミングで介入することが、商談成功の鍵を握ります。

「エンSXインテントデータ」がもたらすビジネス価値

「エンSXインテントデータ」は、単なるデータ提供サービスに留まらず、BtoB企業の営業・マーケティング活動に多角的なビジネス価値をもたらします。

営業・マーケティング活動の効率化と生産性向上

  • 高確度リードの特定と優先順位付け: インテントデータを活用することで、購買意欲の高い企業を効率的に特定し、優先順位を付けてアプローチできます。これにより、営業担当者は「誰に」「いつ」アプローチすべきかを明確に把握でき、無駄な営業活動を削減し、生産性を向上させます。
  • リソースの最適配分: 関心度のスコア化により、限られた営業・マーケティングリソースを最も効果的なターゲットに集中させることが可能です。これにより、費用対効果(ROI)の向上に貢献します。
  • 営業プロセスの自動化と効率化: AIエージェントの活用により、インテントデータの収集、分析、ターゲットリストの作成、さらにはパーソナライズされたアウトリーチの自動化が可能になります。これにより、営業担当者はルーティンワークから解放され、顧客との関係構築や商談の質向上といった高付加価値業務に集中できます。

顧客理解の深化とパーソナライズされたアプローチ

  • 潜在ニーズの把握: 複数のキーワード群の同時分析や特定サイト来訪の可視化により、企業が明示的に示していない潜在的なニーズや課題を深く理解できます。これにより、顧客の期待を超える提案が可能になります。
  • ハイパーパーソナライゼーションの実現: 顧客一人ひとりの行動データや関心度をリアルタイムで分析することで、高度に個別化されたコンテンツやメッセージを提供できます。これは、顧客が「自分のことを本当に理解してくれている」と感じる体験を生み出し、顧客エンゲージメントを飛躍的に向上させます。
  • 顧客体験の向上: 顧客の購買意図に合わせたタイムリーで関連性の高い情報提供は、顧客体験の質を高め、顧客満足度とロイヤルティの向上に貢献します。

商談化率の向上と事業成長への貢献

  • 精度の高い仮説検証: エンSXのインサイドセールスチームによる伴走支援は、データから導き出された仮説を実際の営業活動で検証し、その精度を高めます。これにより、商談の成功確率が向上します。
  • 一気通貫の支援体制: キーワード戦略から営業代行までを一貫して支援することで、データ分析と実際の営業活動の間のギャップを解消し、インテントデータを直接的な成果に結びつけます。
  • 顧客生涯価値(LTV)の向上: 顧客のニーズを深く理解し、パーソナライズされたアプローチを継続することで、顧客との長期的な関係を構築し、LTVの向上に貢献します。

データが「宝の山」に変わる瞬間

「エンSXインテントデータ」は、単にデータを集めるだけでなく、そのデータを「使える形」にし、実際のビジネス成果に繋げるための「伴走者」としての役割を担います。これにより、データが「宝の山」へと変わり、企業の成長を加速させる強力なエンジンとなるでしょう。

具体的な応用方法:キーワード戦略から営業代行まで一気通貫支援

「エンSXインテントデータ」は、BtoBビジネスの購買ファネル全体において、データに基づいた戦略的なアプローチを可能にします。ここでは、その具体的な応用方法をステップごとに解説します。

ステップ1:キーワード戦略の立案とインテントデータの取得

顧客の購買意図を捉える最初のステップは、適切なキーワード戦略の立案です。インティメート・マージャーの持つ国内最大級のオーディエンスデータと分析エンジンを活用し、ターゲット企業がどのようなキーワードで情報を検索しているか、どのようなコンテンツに興味を示しているかを深く分析します。

  • 高精度なニーズ把握: 複数のキーワード群を同時に分析することで、企業ごとの興味関心の深さや傾向を可視化します。これにより、表面的な検索行動だけでなく、その背後にある潜在的なニーズまで掘り下げて把握できます。
  • 特定サイト来訪の可視化: クライアントサイトにタグを設置することで、匿名ながら企業単位での行動を捉え、自社サイトへの関心度を具体的に把握します。これは、AI検索時代における「AIに引用される情報源」としての最適化(AEO/GEO)にも繋がります。
  • 関心度のスコア化: 収集した行動データを基に、企業ごとの関心度をスコア化します。これにより、アプローチすべきターゲットの優先順位を明確にし、効率的なリード特定を可能にします。

ステップ2:インテントデータに基づく仮説検証とマーケティング施策

取得したインテントデータとスコアリング結果を基に、具体的なマーケティング施策の仮説を立案し、実行します。

  • パーソナライズされたコンテンツ配信: 顧客のインテントデータに基づき、最適なタイミングで、最も関連性の高いコンテンツ(メール、広告、Webサイトのパーソナライズ表示など)を配信します。AIエージェントを活用することで、このハイパーパーソナライゼーションを大規模に実現できます。
  • 広告運用の最適化: 購買意欲の高いターゲット企業に対して、プログラマティック広告やAI検索広告を最適化して配信します。AIエージェントは、リアルタイムでの入札調整やクリエイティブ最適化を自動で行い、広告の費用対効果を向上させます。
  • リードナーチャリングの強化: インテントデータから顧客の関心度の変化を捉え、適切な情報提供やコミュニケーションを通じて、リードを育成します。

ステップ3:インサイドセールスによる商談化支援と営業代行

データ分析とマーケティング施策で育成されたリードを、エンSXの精鋭インサイドセールスチームが引き継ぎ、商談化までを強力に支援します。

  • 高精度な商談化支援: インテントデータで特定された高確度リードに対し、エンSXのインサイドセールスチームが、顧客のニーズや関心度に応じた最適なアプローチを行います。エン・ジャパングループが長年培ってきた営業ノウハウと、インテントデータの組み合わせにより、商談化率を向上させます。
  • 仮説検証の実行: データから導き出された仮説を、実際の顧客との対話を通じて検証し、その結果をフィードバックループとしてデータ分析に反映させます。これにより、データと営業活動の精度を継続的に高めます。
  • 一気通貫の伴走支援: キーワード戦略の立案から、インテントデータの取得・分析、マーケティング施策の実行、そしてインサイドセールスによる商談化まで、一貫した支援を提供します。これにより、企業はデータ活用から成果創出までをスムーズに進めることができます。

AIとインテントデータで「勘」から「確信」へ

従来の営業・マーケティングは、担当者の「勘」や「経験」に頼る部分も少なくありませんでした。しかし、「エンSXインテントデータ」は、AIと膨大なデータを活用することで、その「勘」を「確信」へと変えます。顧客の行動から意図を読み解き、データに基づいた高精度なアプローチを可能にすることで、営業・マーケティング活動の質を飛躍的に向上させます。

導入へのステップと成功のための組織的準備

「エンSXインテントデータ」のような先進的なサービスを導入し、その価値を最大限に引き出すためには、単なるツール導入に留まらない、戦略的かつ組織的な準備が不可欠です。

ステップ1:目標とユースケースの明確化

まず、本サービスを導入することで何を達成したいのか、具体的なビジネス目標と解決したい課題を明確に定義します。例えば、「リードの質を向上させたい」「商談化率を〇%上げたい」「営業効率を〇%改善したい」といった具体的なKPIを設定します。これにより、導入後の効果測定が容易になり、サービス活用の方向性が定まります。

ステップ2:データ戦略と既存システムとの連携

「エンSXインテントデータ」は、インティメート・マージャーの持つ国内最大級のオーディエンスデータと、エンSXの企業・営業データを連携させます。これに加え、お客様が保有するCRMデータ、購買データ、Webサイトの行動データなど、多様なファーストパーティデータとの連携を強化することが重要です。これにより、より包括的な顧客理解が可能となり、インテントデータの精度と活用範囲が広がります。

  • データ基盤の整備: 高品質なデータを確保し、既存システムとのシームレスな連携を実現するためのデータ基盤の整備が求められます。データクリーンルームのようなプライバシー保護技術を活用することで、機密データを安全に連携・分析し、プライバシー規制を遵守しながらデータ活用を進めることができます。
  • データガバナンスの確立: データの収集、保存、利用に関する明確なルールを定め、データ品質の維持とセキュリティ対策を徹底します。

ステップ3:人材育成と組織文化の醸成

AIとデータ活用を推進するためには、人材のスキルアップと組織文化の変革が不可欠です。

  • AIリテラシーの向上: マーケティング担当者や営業担当者が、インテントデータの意味、AIエージェントの機能、そしてそれらを日々の業務にどう活かすかを理解するためのトレーニングを実施します。
  • 人間とAIの協調: AIエージェントは、データ分析や定型業務を自動化することで、人間がより戦略的で創造的な業務に集中できる環境を提供します。人間がAIの出力を監督し、最終的な判断を下す「Human-in-the-loop」の体制を構築することが重要です。
  • 部門横断的な連携: マーケティング部門と営業部門が密接に連携し、インテントデータを共有し、共通の目標に向かって協力する文化を醸成します。

ステップ4:スモールスタートと継続的な改善

大規模な導入の前に、まずは特定のターゲットセグメントやユースケースに絞ってパイロットプロジェクトを実施し、その効果を検証します。得られたフィードバックを基に改善を加えながら、段階的に適用範囲を広げていくアジャイルなアプローチが成功につながります。導入後も定期的に成果を測定し、戦略に反映させることで、継続的な改善を図ることが可能です。

データとAIは「使いこなす」時代へ

「エンSXインテントデータ」は、単にデータを提供するだけでなく、そのデータを「使いこなす」ためのノウハウと支援を一体で提供します。これにより、お客様はデータ活用のハードルを下げ、AI時代における競争優位性を確立できるでしょう。

未来展望:インテントデータが拓くBtoBマーケティングの進化

「エンSXインテントデータ」の共同開発は、BtoBマーケティングの未来を形作る重要な一歩です。このサービスが示す方向性は、AIとデータが融合した次世代のマーケティングの姿を明確に描いています。

AIエージェントによる営業・マーケティングDXの加速

AIエージェントは、今後さらに進化し、営業・マーケティング活動の多くの側面を自律的に処理するようになるでしょう。インテントデータの収集・分析から、ターゲット選定、パーソナライズされたメッセージの生成、アウトリーチの実行、さらには商談の進捗管理まで、一連のプロセスをAIエージェントが担うことで、営業・マーケティングのDX(デジタルトランスフォーメーション)は一層加速します。

  • 「機械顧客」の台頭: AIエージェントがユーザーに代わって自律的に情報を検索し、オプションを比較し、パーソナライズされた推奨事項を提供する「機械顧客」の時代が到来しつつあります。これにより、ブランドはAIインターフェースでの可視性や推奨度を高めるための最適化が重要になります。
  • 営業担当者の役割の変化: AIエージェントが定型業務を代行することで、営業担当者は、顧客との深い関係構築、複雑な課題解決、戦略的な提案といった、人間ならではの創造的で高付加価値な業務に集中できるようになります。

ハイパーパーソナライゼーションとマルチモーダルAIの深化

インテントデータとAIの連携により、ハイパーパーソナライゼーションはさらに深化します。顧客の行動、好み、リアルタイムの状況、さらには感情までをマルチモーダルAIが深く理解し、最適なコンテンツやオファーを動的に提供するようになるでしょう。

  • 予測的パーソナライゼーション: AIが顧客のニーズが顕在化する前に先回りして予測し、プロアクティブに情報やソリューションを提供する「予測的パーソナライゼーション」が主流となります。
  • 顧客体験の質的向上: テキスト、画像、音声、動画といった複数のモダリティを統合した顧客接点が設計され、より豊かで人間らしい顧客体験が創造されます。

「脱SEO」時代のコンテンツ戦略とAI検索への適応

AI検索(Google AI Overviews, Perplexity AIなど)の台頭により、ユーザーがウェブサイトをクリックせずに直接回答を得る「ゼロクリックジャーニー」が加速しています。これにより、従来のSEO戦略の限界が露呈し、AIに「引用される」ためのコンテンツ最適化が重要になります。

  • AEO/GEOへの最適化: コンテンツは、AIが理解し、引用しやすいように、簡潔で構造化された形式(Q&A、箇条書き、比較表、構造化データなど)で作成することが求められます。
  • ブランドの「情報源」としての信頼性: AIが信頼できる情報源を優先するため、専門性・権威性・信頼性(E-E-A-T)を強化し、オリジナルの調査やデータを提供することで、ブランドの信頼性を高めることが不可欠です。

インティメート・マージャーのX-Tech戦略と未来への貢献

インティメート・マージャーは、「世の中のさまざまな領域における、データを使った効率化」をミッションに掲げ、Sales Tech、Fin Tech、Privacy TechなどのX-Tech領域に事業を展開し、「データビジネスのプロデューサー集団」を目指しています。

「エンSXインテントデータ」は、このX-Tech戦略の一環として、BtoB領域における営業・マーケティングDXを支援するものです。国内最大級のオーディエンスデータと高度な分析技術、そしてAIエージェント技術を組み合わせることで、企業がデータとAIを最大限に活用し、変化の激しい市場で持続的な成長を実現できるよう、今後も革新的なサービス開発に取り組んでまいります。

未来は「データとAIが導く共創」の時代へ

AIエージェントの進化は、単なる自動化を超え、人間とAIが協調して新たな価値を創造する「共創」の時代を拓きます。インテントデータは、その共創の基盤となる「顧客理解」を深める鍵です。インティメート・マージャーは、データとAIの力を最大限に引き出し、お客様と共に未来のマーケティングを創造していきます。

まとめ:インテントデータでBtoBマーケティングの未来を切り拓く

BtoBビジネスにおける顧客行動の「買い手主導」へのシフトは、マーケティング担当者の皆様に新たな課題を突きつけています。インテントデータの粒度、断片性、活用ノウハウの不足、そしてリード獲得後の商談化支援といった課題は、多くの企業が直面する共通の悩みです。

この度、インティメート・マージャーとエンSXが共同開発した「エンSXインテントデータ」は、これらの課題に対し、キーワード戦略の立案から、インテントデータの取得、仮説検証、そして商談化に至るまでを一気通貫で支援する画期的なソリューションです。国内最大級のオーディエンスデータとエンSXの精鋭インサイドセールスチームのノウハウを融合させることで、高精度なニーズ把握、効率的なターゲット抽出、そして成果に直結する営業支援を実現します。

本サービスは、AIエージェントによる営業・マーケティングDXの加速、ハイパーパーソナライゼーションとマルチモーダルAIの深化、そして「脱SEO」時代におけるコンテンツ戦略の転換といった、AI時代のマーケティングトレンドを体現するものです。データプライバシーや倫理的AI利用といった課題に真摯に向き合いながら、データクリーンルームなどの技術を活用し、安全かつ効果的なデータ活用を推進します。

インティメート・マージャーは、「世の中のさまざまな領域における、データを使った効率化」をミッションに掲げ、今後もSales TechをはじめとするX-Tech領域で革新的なサービス開発に取り組んでまいります。「エンSXインテントデータ」は、その強力な一歩です。このサービスを通じて、お客様が顧客の「意図」を正確に捉え、データとAIの力を最大限に活用し、BtoBマーケティングの未来を切り拓くことを心より願っています。

よくある質問(FAQ)

Q: 「エンSXインテントデータ」とは具体的にどのようなサービスですか?
A: 「エンSXインテントデータ」は、インティメート・マージャーとエンSXが共同開発した、BtoB企業向けのインテントデータ活用サービスです。Web検索履歴やサイト閲覧などの顧客行動データから購買意図を可視化し、キーワード戦略の立案から、インテントデータの取得、仮説検証、そしてエンSXのインサイドセールスチームによる商談化支援までを一気通貫で提供します。
Q: どのような企業が「エンSXインテントデータ」の導入を検討すべきですか?
A: 「インテントデータの粒度が粗く、実際のニーズと乖離している」「データはあるが、使いこなすノウハウがない」「リード獲得後の商談化に課題がある」「営業・マーケティング活動の効率化と成果向上を目指したい」といった課題を抱えるBtoB企業様に特におすすめです。
Q: 「エンSXインテントデータ」は、従来のマーケティングツールと何が違いますか?
A: 本サービスは、インティメート・マージャーの国内最大級のオーディエンスデータと高度な分析エンジン、そしてエンSXの長年のインサイドセールスノウハウを融合させている点が大きな違いです。データ分析に留まらず、高精度なニーズ把握、関心度のスコア化、そしてインサイドセールスによる仮説検証と商談化支援までを一貫して提供することで、データ活用から成果創出までをシームレスに繋ぎます。
Q: データプライバシーやセキュリティはどのように保護されていますか?
A: インティメート・マージャーは、プライバシー保護に関する取り組みとして「個人データ適正利用経営宣言」に賛同しており、データクリーンルームサービスも提供しています。お客様のデータは匿名化や暗号化などのプライバシー保護措置を講じた上で安全に管理・分析され、厳格なプライバシー規制を遵守しています。
Q: 「脱SEO」とは、SEOを放棄するという意味ですか?
A: いいえ、そうではありません。「脱SEO」とは、従来の検索アルゴリズムへの過度な依存から脱却し、AIが情報を仲介する新たな検索エコシステムに適応する戦略です。AIに「引用される」ためのコンテンツ最適化(AEO/GEO)や、顧客との直接的な関係性を築くダイレクトチャネルの強化、そしてハイパーパーソナライゼーションの追求を通じて、顧客中心主義へと回帰するマーケティング戦略を指します。

プレスリリース

エンSXと共同で新サービス「エンSXインテントデータ」を開発
~キーワード戦略からデータ取得、仮説検証、営業代行まで一気通貫で伴走支援~