Googleアナリティクス4（GA4）のイベントとは？種類から設定方法まで基本を解説

GA4のイベントとは？

Googleアナリティクス4（GA4）では、ユーザーの行動を「イベント」として記録します。イベントとは、Webサイトやアプリ内で発生する特定のアクション（例：ページビュー、クリック、動画再生）を指し、これを追跡することでユーザー行動の詳細な分析が可能になります。

従来のユニバーサルアナリティクスでは「ゴール」という概念が中心でしたが、GA4ではすべてがイベントベースで計測されるため、より柔軟で詳細なデータ収集が可能です。これにより、マーケターはユーザーエンゲージメントやコンバージョンパスを深く理解し、効果的な施策を設計できます。

イベントの種類

自動収集イベント

GA4には、基本的なユーザー行動を自動的に追跡する「自動収集イベント」があります。これには以下が含まれます：

• page_view: ページが表示されたとき。
• scroll: ページが90％以上スクロールされたとき。
• click: 特定のリンクやボタンがクリックされたとき。

推奨イベント

Googleが推奨する特定のビジネスニーズに対応したイベントです。これらは手動で設定する必要がありますが、標準化されたレポートで活用できます。例として：

• purchase: 購入完了時。
• sign_up: ユーザー登録完了時。

カスタムイベント

独自のビジネスニーズに応じて設定するイベントです。例えば、「特定商品の詳細ページ閲覧」や「動画再生完了」など、自社サイト固有のアクションを追跡できます。

イベント設定方法

自動収集イベントの有効化

1. GA4プロパティにアクセス
   • Google Analyticsアカウントにログインし、対象プロパティを選択します。
2. データストリーム設定
   • 「データストリーム」から「拡張計測」を有効化し、自動収集イベントを有効にします。

推奨・カスタムイベントの設定

1. Googleタグマネージャー（GTM）の利用
   • GTMを使用して新しいタグを作成し、トリガー条件を設定します。
2. イベントパラメータの定義
   • イベント名やパラメータ（例：商品ID、カテゴリ）を指定し、データ送信先としてGA4を選択します。
3. テストと公開
   • 設定内容をテスト環境で確認後、本番環境に公開します。

イベントデータ活用法

コンバージョン分析

特定のイベント（例：purchase）をコンバージョンとして設定することで、購入経路や成功率を詳細に分析できます。これにより、ボトルネックとなっているステップや改善ポイントを特定できます。

エンゲージメント測定

scrollやclickなどのエンゲージメント関連イベントを追跡することで、ユーザーがどのコンテンツに興味を持っているか把握できます。これにより、新しいコンテンツ企画やUX改善につながります。

パーソナライズ施策

カスタムイベントによって得られる詳細なユーザーデータは、パーソナライズされた広告配信やメールマーケティング施策に活用できます。例えば、「特定カテゴリの商品閲覧者」に対して関連商品の広告を配信するといった形です。

成功事例

ECサイト運営企業A社

A社ではGA4のカスタムイベント機能を活用し、以下の施策を実施しました：

• 商品ページ閲覧から購入までの全ステップを追跡。
• カート放棄者へのリターゲティング広告展開。
  結果として：
• コンバージョン率（CVR）が15％向上。
• 平均注文額（AOV）が10％増加。

飲料メーカーB社

B社では新商品のプロモーションキャンペーンで推奨イベント（sign_up）を設定。以下の施策で成功：

• 登録フォーム完了率向上施策実施。
• 登録者限定オファー配信。
  結果として、新規顧客獲得数が20％増加しました。

導入時の注意点

データプライバシー対応

GDPRやCCPAなどプライバシー規制への準拠は必須です。同意取得プロセス（クッキーバナーなど）を整備し、安全性と透明性あるデータ収集体制を確保しましょう。

イベント設計と管理

過剰なカスタムイベント設定はデータ分析複雑化につながります。ビジネスゴールに直結する重要なアクションのみ追跡し、管理負担軽減と精度向上を図りましょう。

今後求められるスキル

マーケターには以下のスキルセットが求められます：

• データ分析能力: イベントデータからインサイト抽出と施策立案。
• 技術理解力: GTMやGA4インターフェースへの理解と操作スキル。
• 柔軟な対応力: プラットフォーム仕様変更や新しい技術導入への迅速対応。

また、中小企業でもこれら技術へのアクセスが進み、多くの企業で競争力ある施策展開が期待されています。

まとめ

Googleアナリティクス4（GA4）のイベント機能は、ユーザー行動分析とマーケティング戦略強化に欠かせないツールです。本記事ではその基本概念から具体的な設定方法まで詳しく解説しました。この機会にぜひ導入し、自社マーケティング戦略強化につなげてください！