【2026年版】Shopifyの顧客行動分析アプリ比較：おすすめ4選

2026年最新のEコマース市場において、Shopifyストアの成功には顧客行動分析アプリの導入が不可欠です。競争が激化する中で、単に商品を並べるだけでは売上を維持・拡大することはできません。顧客がどのようにストアを訪れ、何を求め、なぜ離脱したのかを深く理解し、それに基づいたパーソナライズされた戦略を実行することが、リピート率と顧客生涯価値（LTV）を高める鍵となります。本記事では、特に優れた顧客行動分析に関連するアプリを厳選し、おすすめ4選を徹底的に比較ランキング形式で解説いたします。この比較を通じて、貴社のストア運営に最適なアプリを選定し、データに基づいた安心かつ効果的な運用をサポートいたします。

1位

Customer Account Deluxe

アプリURL: Shopify アプリストアで見る

料金体系	未記載

アプリの概要

顧客アカウントの管理機能とカスタマイズを提供するアプリです。ストア体験を向上させ、リピーター育成に役立ちます。標準のアカウントページをブランドイメージに合わせて高度にカスタマイズできます。

アプリの詳細

顧客が自分のアカウントページで、過去の注文履歴、保存した住所、プロフィール情報などを簡単に確認できるように設計されています。これにより、顧客の利便性が大幅に向上します。さらに、高度なカスタマイズオプションにより、デザインや機能をブランドのルック＆フィールに完全に合わせることが可能です。顧客満足度を高め、サイトへのエンゲージメントを促進することで、長期的なロイヤリティ構築に貢献します。

評判

多くのユーザーが、このアプリの導入により顧客体験が目覚ましく向上したと評価しています。設定が非常に簡単でスムーズに導入でき、開発元のサポートも迅速かつ丁寧である点が高く評価されています。

以下は一部ユーザーのコメント

素晴らしい機能で顧客体験が向上しました。特にアカウントページの視覚的な改善と操作性が高まり、リピート購入が増加したように感じています。

設定が簡単で、すぐにストアに適用できました。何か問題が発生した際に問い合わせた際も、サポートの対応が非常に迅速で丁寧だったので助かりました。

2位

Customr

アプリURL: Shopify アプリストアで見る

料金体系	未記載

アプリの概要

高度な顧客セグメンテーションとパーソナライズされたマーケティングを実現する強力なツールです。顧客行動に基づいてキャンペーンを最適化できます。

アプリの詳細

顧客の購入履歴、サイトの閲覧行動、人口統計データなど、多岐にわたる情報に基づいて細かく顧客セグメントを作成できます。この高度なセグメンテーション機能を活用することで、特定の顧客グループに向けた極めてパーソナルなターゲティング広告やメールキャンペーンを自動化することが可能です。データに基づいた戦略的な意思決定を支援し、結果的にコンバージョン率の最大化を目指します。

評判

ユーザーからは、複雑な顧客データを効果的に活用できる点が評価されています。特に、強力な分析機能と、それを基にしたキャンペーン実行の容易さがビジネス成長に直結しているとの声が多いです。

以下は一部ユーザーのコメント

顧客データを活用するのに最適なアプリです。今まで見えなかった顧客の傾向を詳細に把握できるようになり、マーケティングの精度が格段に上がりました。

分析機能が非常に強力で助かっています。セグメント作成も直感的でわかりやすく、マーケティング施策の計画と実行が効率的になりました。

3位

Reputon Testimonials

アプリURL: Shopify アプリストアで見る

料金体系	未記載

アプリの概要

ストアにレビューと評価を簡単に収集・表示するためのアプリです。ソーシャルプルーフを効果的に活用し、ストアの信頼性を高める役割を果たします。

アプリの詳細

顧客からのポジティブなレビューを自動的に収集し、ストアのトップページや商品ページなどの目立つ場所に美しいウィジェットとして表示することができます。レビューは新規顧客に対して安心感や信頼感を与える「ソーシャルプルーフ」として機能し、購入意欲を効果的に高めます。レビューの管理、カスタマイズ、複数の言語対応機能なども充実しています。

評判

導入後すぐに売上が向上したという報告が多く、レビュー収集と表示機能のデザイン性や使いやすさが特に評価されています。良いレビューが増えることで、ストア運営のモチベーション向上にもつながっているようです。

以下は一部ユーザーのコメント

導入後すぐに売上が伸びました。やはりお客様の声が見えることは、新規のお客様にとって大きな安心材料になるようです。導入して本当に良かったです。

見た目が美しく、設定も使いやすいインターフェースです。デザインをカスタマイズできるので、ストアの雰囲気を損なわずに導入できました。

良いレビューが増えて嬉しいです。お客様が簡単にレビューを投稿できるようになり、ポジティブなフィードバックの循環が生まれました。

4位

Bon Loyalty Rewards

アプリURL: Shopify アプリストアで見る

料金体系	未記載

アプリの概要

ポイントプログラム、リワード、ロイヤリティプログラムを簡単に構築し、顧客の継続的な購入とエンゲージメントを促すアプリです。

アプリの詳細

顧客がストアで行う様々なアクション（商品の購入、新規会員登録、SNSでの共有など）に対して、自動的にポイントを付与するシステムを構築できます。貯まったポイントは、ストアでの割引や限定ギフトなどと交換できるように設定可能です。これにより、顧客にリピート購入のインセンティブを与え、ロイヤルカスタマーを強力に育成し、LTV（顧客生涯価値）の向上を目指します。