皆さん、こんにちは！今日は、こだわりの革製品で知られる「Tsuchiya Kaban」をご紹介します。創業以来、上質な素材と職人の技で多くの人を魅了してきたこのECサイトは、革製品愛好家から絶大な支持を受けています。その成功の秘訣の一つが、彼らが使用しているShopifyアプリにあります。ここでは、そのアプリをどのように活用しているのか、詳しく見ていきましょう。興味のある方は、ぜひサイトをチェックしてみてください。Tsuchiya Kaban
Tsuchiya Kaban（土屋鞄）が選んだ７種類の革新的Shopifyアプリ：ECサイトの売上を加速する戦略
このネットショップが導入したアプリから、抱えていた課題を推測すると、在庫管理、顧客ロイヤルティの強化、顧客エンゲージメントの向上、国際販売の最適化、効果的なコミュニケーション、およびコンプライアンス遵守などが挙げられます。各アプリを導入することにより、これらの課題は以下のように解決されたと思われます。
- Back in Stock (在庫戻り通知) 在庫がなくなってしまった商品の再入荷を顧客に通知し、売り逃がしを防ぐことができます。これにより、顧客満足度が向上し、売上機会を最大化することができるでしょう。
- Yotpo Loyalty & Rewards (顧客ロイヤルティと報酬) 顧客のリピート購入を促進し、ブランドロイヤルティを構築するための報酬プログラムを提供します。これは、顧客との長期的な関係を築くための重要なステップです。
- Swym Wishlist Plus (願望リストプラス) 顧客が商品を願望リストに追加し、後で購入することを容易にします。これにより、顧客のショッピング体験が向上し、売上の増加につながる可能性があります。
- Timesact (プリオーダー割引) 商品を事前に注文できる機能を提供し、特定の商品の需要を事前に把握しながら売上を確保します。これは、在庫管理とキャッシュフローの改善に貢献するでしょう。
- Cozy Country Redirect (国別リダイレクト) 訪問者を自動的に正しい国のストアにリダイレクトし、地域に適したコンテンツを提供することで、グローバルな顧客基盤に対応します。これは、国際販売の効率化に役立ちます。
- Globo Form Builder (フォームビルダー) カスタマイズ可能なコンタクトフォーム、調査、登録フォームを作成して、顧客とのコミュニケーションを改善します。効率的な顧客サービスとフィードバックの収集が可能になります。
- Consentmo GDPR/CCPA + Cookie Management (GDPR/CCPAとクッキー管理) GDPRやCCPAなどのプライバシー法規制に準拠し、顧客の同意を管理することで、信頼性とブランドイメージの向上を図ります。
これらのアプリを通じて、ECサイトは顧客エクスペリエンスを向上させ、運営の効率化と法的コンプライアンスを実現し、結果として全体的な業績を改善したと考えられます。
Shopifyアプリ紹介：その1
Back in Stock: Restock Alerts
アプリURL: Shopify アプリストアで見る
| 料金体系 | 未記載 |
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アプリの概要
「在庫再入荷通知」は、お客様が求める商品が再び入荷したときに、プッシュ通知やメール、ショートメッセージを使って知らせるアプリです。
アプリの詳細
このアプリは、売り切れ商品が再入荷した際に通知をすることで売上を増やすことができます。商品が再入荷されると、直接お店から注文が可能になる通知を顧客に送ります。在庫が更新されたら、通知ボタンがすぐに表示されるため、お客様のニーズや使用するデバイスの種類、言語に合わせて通知メッセージをカスタマイズできます。また、大量の商品や商品バリエーションを含む通知を管理するための強力な機能があり、売上の向上に貢献します。
評判
多くの人から使いやすく機能的であると評価されており、特にカスタマーサポートの対応の良さに満足している人が多いです。
以下は一部ユーザーのコメント
長年使っていますが、必要な機能が全て揃っており、余計なものはありません。他の多機能アプリとは違い、これが求めていたアプリです。
間違いを犯した時、カスタマーサポートの方々が即座に援助してくれました。解決後にはメールで連絡をくれ、いつでもサポートが受けられるようにフォローアップしてくれました。これは私たちのビジネスに大きな差をもたらしました。このレベルのサービスと対応の速さに感謝しています。
素晴らしいアプリです！1年以上利用していますが、使いやすくシンプルです。最近、アプリのデザインに少し問題がありましたが、カスタマーサポートの方々が迅速に対応してくれました。非常に優れたカスタマーサービスです
Shopifyアプリ紹介：その2
Yotpo ロイヤリティ&リワード
アプリURL: Shopify アプリストアで見る
| 料金体系 | 未記載 |
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アプリの概要
「Yotpo ロイヤリティ＆リワード」は、eコマースのブランドが顧客の生涯価値を高め、口コミで新規顧客を獲得するのに役立つアプリです。このアプリを使って、ブランド固有のプログラムを作成し、リピート購入や紹介、積極的な参加、コンテンツ作成を促進します。
アプリの詳細
「Yotpo ロイヤリティ＆リワード」は、繰り返し購入や顧客からの紹介を促進し、さらにはコンテンツの生成をサポートすることで、ブランドの生涯価値を向上させます。このアプリでは、VIPプログラムを利用したり、遊び心のある要素を取り入れたりして、顧客の忠誠心を高めることができます。毎月の注文数が400件以上の企業には、さらに高度なサービスが提供されます。
評判
このアプリは、その機能の充実さや顧客との良好な関係構築により高い評価を受けています。また、カスタマーサポートの質の高さも評価されています。
以下は一部ユーザーのコメント
問題を即座に解決し、ウェブサイトに必要な機能を追加してくれたカスタマーサポートの方々には本当に助かりました。このアプリとサポートチームは強くおすすめできます！
「リワードバー」と紹介ウィジェットを導入しました。これは顧客の生涯価値に本当に良い影響を与える方法です。
リワードバーに問題があったとき、カスタマーサポートの方々と話をしてすぐに解決しました。
Shopifyアプリ紹介：その3
Wishlist Plus
アプリURL: Shopify アプリストアで見る
| 料金体系 | 未記載 |
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アプリの概要
このウィッシュリストアプリは、お客様が気に入った商品をブックマークして、後で続けることができるようにします。
アプリの詳細
このウィッシュリストアプリは、使いやすい設定でコンバージョン率を高め、ストアのマーケティングを強化します。お客様がお気に入りの商品をブックマークすることで、売上の向上に貢献します。強力なメールキャンペーンやカスタマイズ可能なウィッシュリスト機能を提供し、顧客維持を促進します。商品の在庫が少なくなったり、再入荷したり、価格が下がったりした場合に通知を送ることもできます。顧客は、メールやSNSを通じてウィッシュリストを共有することができ、商品をカートに入れることなく保存できます。
評判
このアプリは、その使いやすさと多機能性で高く評価されています。カスタマーサポートの迅速な対応と問題解決能力も特に評価されています。
以下は一部ユーザーのコメント
Wishlist Plusアプリは非常に使いやすく、私たちのサイトにもうまく統合されています。このアプリはコストパフォーマンスに優れています。
設定時に小さな問題がありましたが、カスタマーサポートの方々がすぐに対応してくれました。私たちの要望に応えてくれるサービスにはとても感謝しています。
このアプリの見た目が良く、手頃な価格で提供されていることが私たちには大切です。
Shopifyアプリ紹介：その4
Preorder Notify Me Pre‑Order T
アプリURL: Shopify アプリストアで見る
| 料金体系 | 未記載 |
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アプリの概要
「Timesact」はShopifyの予約注文やバックオーダー、プレセールなどを簡単に自動化できるアプリです。これにより、商品の再入荷や在庫補充の通知もスムーズに行えます。
アプリの詳細
予約注文や在庫切れ商品の通知など、さまざまな機能を「Timesact」で一括管理できます。新商品の発売からプレセール、在庫切れからバックオーダーまで、商品の流れをスムーズにつなげ、顧客への通知や予約注文を効率的に行うことができます。予約注文の設定や再入荷のアラート、配送日のカウントダウンなどを自動化し、専門知識がなくても簡単に使用開始できます。特に、近日公開やプレセールのカウントダウンタイマーを使って商品への期待を高め、予約注文や再入荷の管理を効率的に行うことが可能です。
評判
このアプリは、在庫管理の自動化や顧客とのコミュニケーションの明確化で高く評価されています。また、使いやすさや迅速なカスタマーサービスも好評です。
以下は一部ユーザーのコメント
このアプリは私たちのサイトにとって非常に有益で、在庫がなくなったら自動的に予約注文に切り替わり、顧客への情報提供も明確です。私たちのビジネスにとって重要な役割を果たしています。
開発者の素早い対応と詳細なガイドで、問題が迅速に解決しました。これほどまでにサポートが良いアプリは珍しいです。
カスタマーサポートの方々は、問題解決だけでなく積極的な改善提案もしてくれ、非常に役立ちました。
Shopifyアプリ紹介：その5
Cozy Country Redirect
アプリURL: Shopify アプリストアで見る
| 料金体系 | 未記載 |
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アプリの概要
このアプリは、国際的な顧客管理を簡単に行えるよう設計されており、特定の地域に合わせて顧客を専用のストアへリダイレクトする機能を持っています。
アプリの詳細
国際的なビジネス展開をサポートする「geo-apps」パッケージを提供し、訪問者の所在国に合わせて通貨を切り替えたり、アクセス制限を設定したりできます。このアプリを使えば、国際市場でのビジネスがよりスムーズに展開できるようになります。
評判
アプリの使い勝手の良さや、問題が生じた際のカスタマーサポートの迅速な対応力が高く評価されています。
以下は一部ユーザーのコメント
アプリの使いやすさと、必要なときにいつでもサポートしてくれるチームに感謝しています。
アプリは期待どおりに機能し、サポートチームも親切で迅速な対応をしてくれました。
問題が発生したときのサポートチームの迅速な対応に感謝しています
Shopifyアプリ紹介：その6
Powerful Contact Form Builder
アプリURL: Shopify アプリストアで見る
| 料金体系 | 未記載 |
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アプリの概要
「パワフルのお問い合わせフォームビルダー」は、Shopifyストア用の連絡先フォームやカスタムフォームを手軽に作成できるツールです。このアプリを使えば、特別な技術知識がなくてもフォームを作成し、どんなページにも簡単に配置できます。
アプリの詳細
このアプリを使えば、数分でカスタマイズ可能なお問い合わせフォームやその他のフォームを作成できます。ファイルや画像のアップロードが可能なフォームを作り、自動応答メールの送信や、Klaviyo、MailChimpなどのサービスとの統合も簡単です。利便性と多機能性を兼ね備えており、お問い合わせフォームから注文フォームまで、さまざまな用途に応じてカスタマイズ可能です。
評判
ユーザーからは、操作性の良さや迅速なカスタマーサポートで高い評価を得ています。
以下は一部ユーザーのコメント
このフォームビルダーはサイトでシームレスに機能し、新しいデザイン導入後のトラブルもすぐに解決してくれました。その迅速な対応で、私たちは非常に満足しています。
18ヶ月間、私たちの2つのストアでこのアプリを使用しており、期待通りの性能を発揮しています。一方のサイトでは、フォームから直接Zendeskチケットを開くことができ、もう一方ではGoogleシートにデータを送ることができます。
テーマを切り替えた後に問題が生じましたが、サポートに連絡したところ、すぐに解決してくれました。このアプリとチームに大変感謝しています。
Shopifyアプリ紹介：その7
Consentmo GDPR Compliance
アプリURL: Shopify アプリストアで見る
| 料金体系 | 未記載 |
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アプリの概要
「GDPR/CCPA + Cookie Management」アプリは、さまざまな国のプライバシー法規制に対応するためのソリューションを提供します。EU、米国、日本など複数の国の法律に準拠するための機能が整っています。
アプリの詳細
このアプリは、一般データ保護規則とリフォルニア消費者プライバシー法など国際的なプライバシー法規制に準拠するための機能を備えています。自動化されたクッキースキャナーや、さまざまなプラットフォームとのシームレスな統合が可能で、効率的に顧客データの保護を行うことができます。各国の法律に合わせて設定をカスタマイズし、顧客への信頼を高めることが可能です。
評判
ユーザーは、このアプリの使いやすさとプライバシー保護のためのタイムリーなアップデートを高く評価しています。カスタマーサービスの品質も高い評価を受けています。
以下は一部ユーザーのコメント
このアプリは絶対必要で、すべてのウェブサイトが持つべきものです。サービスは常に最高レベルで、迅速な対応をしてくれます。
この会社のサービスとアプリの品質に非常に満足しています。期待どおりに機能し、プライバシー法の変更にも迅速に対応しています。
私たちのウェブサイトに必要な機能をすべて備えており、カスタマーサービスも非常に役立っています。このアプリの提供するサービスには大満足です。
この記事では、上質な革製品で知られる「Tsuchiya Kaban」のECサイトと、そこで彼らがどのようにShopifyアプリを活用しているかを紹介しました。高品質な商品と並ぶ、ユーザーにとって魅力的なサイト体験を提供するための彼らの工夫は見事です。Tsuchiya Kabanが提供する独自の体験を通じて、ECサイト運営のヒントを得ることができるでしょう。革新的なアプリケーションの使用は、サイトの魅力を高め、顧客満足を向上させる素晴らしい方法です。Tsuchiya Kabanの成功事例から、多くのインスピレーションを得てください。
