2026-02

FAQをLLMO視点で設計すると、問い合わせ対応だけでなく、AIが参照しやすい「短い答え」の置き場として機能します。本記事では、長文化しがちなFAQを“短答→根拠→条件→例外→次アクション”に分解し、質問の粒度・名寄せ・優先度付け・棚卸しで運用として回す手順をテンプレ付きで解説。誤解を減らし、説明の一貫性と更新性を高める型を整理します

LLMOで引用されやすい一次情報は、独自データの提示だけでなく「観察→解釈→検証（反証含む）の痕跡」が辿れる形で整理されていることがポイントです。本記事では、顧客分析の軸を固定し、現場ログや営業・CSメモなどを根拠に“定義・判断軸・例外・手順”の部品テンプレへ落とす方法を、設計→運用→棚卸しまで具体化します

SEOの見出し設計を土台に、LLMO時代にズレやすいポイントを「変えどころ10」として整理。見出しを“流れ”から「AIが要約・引用するための境界線／部品（定義・比較軸・例外・根拠・次アクション）」へ寄せ、更新と改善を回しやすくする方法を解説します。棚卸し・優先度付けのチェックリストも提示

AIO・GEO・LLMOの用語混乱を防ぐために、定義論ではなく「目的」と「評価軸」から“やること”を切り替える実務ガイド。発見・引用・誤解低減・比較・問い合わせなど目的別に、改善タスク（定義／比較表／注意点／FAQ／導線）をどこまで整えるかを使い分け表で整理し、棚卸し・命名・優先度付けで運用を回すルールとチェックリストを提示します

AI検索（回答型検索）経由の成果が“見えない／誤解される”課題に対し、LLMOの成果定義（入口・中間行動・最終成果）からイベント設計、命名・分類ルール、例外処理、棚卸し運用までを手順化。クリックだけに依存せず「引用・再訪・共有」を拾い、営業接続まで説明可能なストーリーとして計測するための棚卸し表とチェックリストを提示します

LLMOを「順位」ではなく“採用・引用・要約”の評価軸で定義し、SEOとの違いを実務目線で整理します。AIO/GEOも役割ベースで比較し、狙う場所（検索／回答／引用）を揃えて判断ブレを防ぐのがポイント。一次情報と根拠の示し方、部品化（定義・表・手順・FAQ）、更新運用まで含めて、設計テンプレとチェックリストで再現性ある運用ルールに落とし込みます