LINE広告は、国内最大級のメッセージングアプリ「LINE」上に配信される広告です。9,700万人以上のユーザーを持つLINEは、デジタルマーケティングにおいて非常に魅力的なプラットフォームと言えます。しかし、ユーザーの中には、広告を煩わしく感じ、非表示設定を行う人も少なくありません。ところが、非表示設定を行っても、広告が表示されてしまうケースがあるのです。本記事では、LINE広告が非表示設定にもかかわらず表示される原因を探るとともに、広告を完全に非表示にするための解決策を提案します。
LINE広告の非表示設定とは
LINE広告の非表示設定とは、ユーザーがLINE上の広告を表示させないようにする設定のことです。具体的には、以下の手順で行います。
- LINEアプリを開き、「設定」を選択
- 「トーク」を選択
- 「広告表示設定」を選択
- 「広告を表示しない」をオンにする
この設定を行うことで、トーク画面やタイムライン上の広告が非表示になります。
非表示設定が適用されない原因
しかし、上記の設定を行っても、広告が表示されてしまうケースがあります。その原因として、以下のようなものが考えられます。
アプリのバージョンが古い
LINE広告の非表示設定は、アプリのバージョンによって異なる場合があります。古いバージョンのLINEアプリを使用している場合、非表示設定が正常に機能しない可能性があります。
キャッシュが残っている
LINEアプリのキャッシュに、広告データが残っている場合があります。キャッシュが残っていると、非表示設定を行っても、キャッシュに保存された広告が表示されてしまいます。
非表示設定が反映されるまでに時間がかかる
非表示設定を行っても、即座に反映されるわけではありません。設定が反映されるまでに、数時間から数日かかる場合があります。
一部の広告は非表示設定の対象外
LINE広告の中には、非表示設定の対象外となるものがあります。例えば、「LINE NEWS」内の広告や、「LINEショッピング」内の広告などです。これらの広告は、非表示設定を行っても表示されてしまいます。
解決策
上記の原因を踏まえ、LINE広告を完全に非表示にするための解決策を提案します。
アプリを最新バージョンに更新する
古いバージョンのLINEアプリを使用している場合は、最新バージョンにアップデートしましょう。アップデートすることで、非表示設定が正常に機能するようになります。
キャッシュをクリアする
LINEアプリのキャッシュをクリアすることで、残っている広告データを削除できます。キャッシュのクリア方法は以下の通りです。
- LINEアプリを開き、「設定」を選択
- 「トーク」を選択
- 「キャッシュをクリア」を選択
設定反映までの時間を待つ
非表示設定を行っても、即座に反映されないことを理解しておきましょう。設定が反映されるまでには、数時間から数日かかる場合があります。しばらく待ってから、再度広告の表示状況を確認してみてください。
非表示設定の対象外の広告は個別にブロックする
非表示設定の対象外となる広告は、個別にブロックすることで対処できます。例えば、「LINE NEWS」内の広告は、ニュースのカテゴリを選択することで、広告を非表示にできます。
- 「LINE NEWS」を開く
- 画面上部の「カテゴリ」を選択
- 表示したいカテゴリを選択
また、「LINEショッピング」内の広告は、ショッピングのカテゴリを選択することで、広告を非表示にできます。
- 「LINEショッピング」を開く
- 画面下部の「カテゴリ」を選択
- 表示したいカテゴリを選択
広告主としての対策
広告主の立場からすると、ユーザーに広告を非表示にされてしまうことは、広告効果の低下につながる深刻な問題です。非表示設定を防ぐための技術的な対策は難しいため、以下のような対策が考えられます。
ユーザーにとって価値のある広告を配信する
ユーザーが広告を非表示にする主な理由は、広告が煩わしいと感じるからです。広告の内容や表現を工夫し、ユーザーにとって有益な情報を提供することで、非表示にされにくい広告を制作することが重要です。
非表示にされにくい広告フォーマットを選択する
動画広告やリッチメディア広告など、非表示にされにくい広告フォーマットを選択することも有効です。これらの広告は、ユーザーの興味を引きやすく、広告としての認識を持たれにくいというメリットがあります。
オプトインの仕組みを導入する
ユーザーに広告の受け取りを選択してもらう、オプトインの仕組みを導入することも検討に値します。広告を受け取ることでインセンティブを提供するなど、ユーザーにメリットを感じてもらうことが重要です。
まとめ
LINE広告が非表示設定にもかかわらず表示される原因には、アプリのバージョンが古い、キャッシュが残っている、設定反映までに時間がかかる、非表示設定の対象外の広告があるなどが考えられます。これらの原因に対する解決策としては、アプリの更新、キャッシュのクリア、設定反映までの時間を待つ、個別の広告ブロックなどが有効です。広告主としては、ユーザーにとって価値のある広告を配信し、非表示にされにくい広告フォーマットを選択するなどの対策が求められます。デジタルマーケティング担当者は、LINE広告の非表示設定に関する知識を深め、ユーザーの利便性と広告効果のバランスを取ることが重要です。ユーザーの行動を理解し、適切な広告運用を行っていくことが求められます。
