MCV（マイクロ コンバージョン）の基本的な考え方
MCV（マイクロ コンバージョン）とは、ウェブサイト訪問者が商品購入や問い合わせなどの「マクロ コンバージョン（最終目標）」までに至る一連の行動のうち小さな成果として見ることができる行動のことを指します。例えば、ニュースレター登録やカートへの商品追加などの行動がマイクロ コンバージョンに当たります。これらはマクロ コンバージョンに至る途中のステップであり、ユーザーが最終目標に至る過程をより具体的に理解するための指標となります。
一般的に、MCVはユーザーが商品購入や問い合わせなどの具体的なコンバージョン（最終目標）を達成する前の行動の一部であり、これらの行動が最終的にコンバージョンにつながることが期待されます。そのため、MCVを定期的にチェックし、その動向を把握することは、マーケティング活動の効果測定において非常に重要な意味を持ちます。
MCVの重要性
MCVを観察し分析することで、ユーザーのウェブサイトでの行動パターンや、コンバージョンまでの道のりにある様々な障害を理解することができます。これにより、ウェブサイトやマーケティング活動の改善点を発見し、より最終目標を達成しやすい状況へと導くことができます。
例えば、ユーザーがカートへ商品を追加するというMCVは高いが、最終的に商品を購入するまでのコンバージョンが低いという状況があったとします。これは、カートまで進むユーザーが思いの外多いにも関わらず、購入まで達しないボトルネックがサイト内のどこかに存在している可能性を示しています。この時、どのタイミングでユーザーが離脱しているのかを詳しく調査し、サイト内の改善を進めることが有益です。
WEB広告運用におけるMCVの活用方法
MCVは広告のパフォーマンスを分析する上でも役立ちます。例えば、特定の広告が頁の閲覧回数や平均滞在時間といったMCVを改善する一方で、最終的な購入につながらない場合、広告メッセージやランディングページの工夫が求められます。また、MCVの採用により広告のコストパフォーマンスをより正確に把握することも可能となります。
さらに、MCVを広告のリターゲティングに活用することも可能です。例えば、商品ページを閲覧したが購入に至らなかったユーザーに対して、再度その商品をアピールする広告を配信する、もしくは、購入に必要な情報（送料や支払い方法など）を提供する広告を表示するなど、ユーザーの動きに応じたタイムリーな広告配信が実現できます。
MCV導入に向けたヒント
MCVを導入する際のポイントは、どの行動をマイクロコンバージョンとして設定するかです。訪問者があなたのサイトで何をすべきか（ニュースレター登録、カート追加、商品詳細ページ閲覧など）を明確にするとともに、それが最終的なマクロコンバージョンにどのように寄与するかを理解することが重要です。
また、MCVの測定には、Google Analyticsなどのウェブ解析ツールの活用が重要です。これらのツールを使うことで、各MCVがいつ、どのようなユーザーから達成されたか、MVCとマクロコンバージョンの間の関連性はどの程度あるかなどを詳細に把握し、効果的な戦略を立てることが可能になります。
MCVは、ユーザーのサイト内行動を詳細に把握し、最終的な目標達成へと導くための指標です。適切な設定と解析を行えば、WEB広告運用の効果を改善し、ビジネスに対する影響を向上させることができます。広告効果を最大化するためには、MCVの観察と活用が欠かせません。
