Facebook広告が配信されない原因と解決策｜現役運用担当が解説

Facebook広告の運用において、アクティブ状態なのに配信されないという状況は多くのマーケターが経験する課題です。この記事では、その原因と実践的な解決策について解説します。

システム上の主な原因

配信されない状況には、以下のような技術的な要因が考えられます：

審査関連の問題

• システムの自動審査で合格後も、不定期で目視検査が実施される
• 目視検査で不適切と判断された場合、配信が停止される

バグによる影響
新規アカウントでは、審査を通過しても数日間配信されないことがある

設定面での確認ポイント

予算設定

• 上限予算に達している
• 1日の予算設定が低すぎる

配信設定

• Facebookページが非公開になっている
• 掲載期間が未設定
• 配信設定が適切にオンになっていない

オーディエンス設定の改善

効果的な配信のためには、以下の設定が重要です：

基本設定

• 年齢・性別・地域の適切な設定
• 興味関心ターゲティングの調整

オーディエンスの活用

• カスタムオーディエンスの設定
• 類似オーディエンスの活用

クリエイティブの最適化

配信効果を向上させるためのクリエイティブポイント：

サイズと形式

• 配信面に合わせた適切なサイズ設定
• テキスト量の調整

テスト運用

• 3～6種類のクリエイティブでA/Bテストを実施
• 1～2週間ごとのクリエイティブ更新

学習期間への対応

情報収集期間について

• 新規広告や編集後は「情報収集中」のステータスとなる
• 通常7日以内に終了する

改善が必要な状況

• 「情報収集が不十分」のステータスが続く場合は設定の見直しが必要

配信面の最適化

効果的な配信のために、以下の配信面ごとの調整が重要です：

異議申し立ての手順

配信停止に疑問がある場合の対応：

申し立てのタイミング

• 広告が却下された直後
• アカウント停止時

継続的な改善のポイント

安定した配信のために以下の点に注意を払います：

定期的な確認

• パフォーマンスデータの分析
• クリエイティブの更新
• 予算消化状況の確認

このように、Facebook広告の配信問題には様々な要因が絡み合っています。一つずつ確認と改善を行うことで、安定した配信と効果的な運用を実現できます。