GA4の離脱率とは？直帰率との違いや確認方法・改善策を徹底解説！

はじめに

Webサイトのアクセス解析に欠かせないGA4（Google Analytics 4）。GA4でWebサイトの課題を見つける上で重要な指標の一つが「離脱率」です。

本記事では、GA4の離脱率について、直帰率との違いや確認方法、離脱率が高い場合の原因と具体的な改善策などを解説します。

離脱率とは？

離脱率とは、Webサイトを訪問したユーザーのうち、特定のページを最後に閲覧してサイトから離脱したユーザーの割合です。

例えば、Webサイト全体の離脱率が50%の場合、100人の訪問者のうち50人が特定のページを最後に閲覧してサイトから離脱したことを意味します。

直帰率との違い

離脱率と似た指標に「直帰率」があります。

直帰率とは、Webサイトを訪問したユーザーのうち、1ページだけを閲覧してサイトから離脱したユーザーの割合です。

離脱率と直帰率の違いは、サイト内で複数のページを閲覧したユーザーも離脱率に含まれる点です。

GA4での離脱率の確認方法

GA4では、デフォルトのレポートで離脱率を確認することができません。

離脱率を確認するには、「探索」レポートを使用する必要があります。

具体的な手順は以下の通りです。

1. GA4にログインし、「探索」をクリック
2. 「自由形式」のレポートを選択
3. 「ディメンション」に「ページタイトルとスクリーン名」を追加
4. 「指標」に「離脱数」と「表示回数」を追加
5. 「値」に「離脱数」と「表示回数」をドラッグ＆ドロップ

上記の手順で、ページごとの離脱数と表示回数を確認することができます。 離脱率 = 離脱数 / 表示回数で算出できます。

離脱率が高い原因と改善策

離脱率が高い場合、Webサイトに何らかの課題があると考えられます。

以下に、離脱率が高い原因と具体的な改善策をまとめました。

まとめ

GA4の離脱率は、Webサイトの課題を発見し、改善するための重要な指標です。

離脱率が高い場合は、本記事で紹介した原因と改善策を参考に、Webサイトの改善に取り組みましょう。