課徴金制度の基本的な仕組み
景品表示法における課徴金制度は、不当な表示による顧客誘引を防止するために導入されました。優良誤認表示と有利誤認表示が対象となり、違反行為による利益を適切に是正することを目的としています。
課徴金額の算定方法
課徴金額は、違反行為期間中の対象商品・サービスの売上額に3%を乗じて算出されます。ただし、売上額が5000万円未満（課徴金額が150万円未満）の場合は、課徴金納付命令の対象外となります。
返金措置による減額制度
事業者が自主的に消費者への返金措置を実施する場合、課徴金額が減額される制度があります。返金措置を実施する際は、実施予定返金措置計画を作成し、消費者庁長官の認定を受ける必要があります。
制度改正のポイント
2024年10月からの改正では、課徴金制度が見直され、以下の変更が実施されます：
- 10年以内に課徴金納付命令を受けた事業者への課徴金額1.5倍化
- 売上額の推計規定の整備
- 返金措置の弾力化
実務での対応策
効果的なリスク管理のために、以下の対応が推奨されます：
- 広告表現のガイドライン作成
- 定期的な広告内容の見直し
- コンプライアンス体制の整備
自主報告による減額措置
違反行為を自主的に報告した場合、課徴金額が50%減額される制度があります。この制度を活用することで、リスクの軽減が可能です。
確約手続きの導入
2024年の改正では、事業者の自主的な取り組みを促進するため、確約手続きが導入されます。これにより、早期の是正措置が可能となります。
今後の展望と注意点
課徴金制度は継続的に見直しが行われており、より実効性の高い制度となるよう改善が進められています。広告運用担当者は、最新の制度改正や運用動向に注意を払う必要があります。
専門用語解説
- 優良誤認表示：商品やサービスの品質、規格等を実際よりも著しく優良であると示す表示
- 有利誤認表示：価格や取引条件について、実際よりも有利であると誤認させる表示
- 確約手続き：事業者が自主的な改善措置を申し出る制度
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