【2026年版】Shopifyのロイヤルティ施策 アプリ比較：おすすめ3選

2026年最新版のShopifyにおけるロイヤルティ施策アプリは、ECストアの持続的な成長において非常に重要な役割を果たしています。新規顧客獲得コストが高騰する中、既存顧客のリピート率や顧客生涯価値（LTV）を最大化することが、Shopify運営において成功の鍵となるためです。ポイントプログラムやVIP制度を通じて、顧客を深くエンゲージメントさせる必要があります。本記事では、数あるロイヤルティアプリの中から、特に優れた3個のアプリを厳選し、その特徴や機能、ユーザーの評判をランキング形式で詳しく解説します。この比較記事を参考に、貴社のビジネスモデルに最適なアプリを選定し、安心した顧客ロイヤルティ戦略の運用をサポートいたします。

1位

LoyaltyLion

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アプリの概要

LoyaltyLionは、データに基づいたロイヤルティとエンゲージメントのプラットフォームです。Eコマースマーチャントの成長を加速させ、優良顧客の維持に貢献します。

アプリの詳細

ブランドに合わせてポイント、ティア、報酬をカスタマイズできるロイヤルティプログラムを作成できます。Klaviyoなどのマーケティングツールとシームレスに統合され、顧客行動に関する深い洞察を提供します。ターゲットを絞ったキャンペーンのための強力なセグメンテーションツールが高く評価されており、ハイボリュームなストアに適した洗練された顧客維持ツールを提供します。

評判

ポイントプログラム開始後、リピート購入に即座の効果が見られたという声があります。セットアップは複雑な面もありますが、サポートチームの丁寧な指導により導入がスムーズに進んだとの評価や、既存のマーケティングツールとの統合性、そして得られるデータの有用性が優れている点が支持されています。

以下は一部ユーザーのコメント

ポイントプログラムを開始してすぐにリピート購入が増えるという目覚ましい効果がありました。設定は少し手間取りましたが、サポートチームがすべてを丁寧に案内してくれて助かりました。

既存のマーケティングスタックとの統合が優れています。分析ダッシュボードからは顧客生涯価値を向上させるための実用的なデータが得られます。成長中のビジネスに強くおすすめできます。

機能は素晴らしいですが、料金は間違いなく高めです。しかし、取引量が多く、洗練された顧客維持ツールが必要な場合は、その価値があります。

よりシンプルなアプリから、カスタマイズの選択肢を増やすためにLoyaltyLionに乗り換えました。購入だけでなく、様々な方法でポイントを獲得できる点を顧客が気に入っています。

2位

Smile: Rewards & Loyalty

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アプリの概要

SmileはShopifyで非常に人気のあるロイヤルティアプリで、ポイント、紹介、VIPプログラムを提供し、一度きりの購入者を忠実なリピーターへと変えます。

アプリの詳細

マーチャントと顧客の両方にとって直感的なインターフェースを提供します。サインアップや紹介に対するポイント付与など、複数のキャンペーンを迅速に設定でき、VIPティアも確立できます。使いやすさと手頃な価格で知られており、中小企業が信頼できるリテンションツールを探すのに最適です。バックエンドでのポイント管理の信頼性が高いことが特長です。

評判

無料プランから始められて成長に合わせてアップグレードが容易であり、非常に使いやすいと評価されています。特に紹介システムが優れており、新規のトラフィックと売上増加に貢献したという実績があります。サポートの対応は迅速で親切な対応が多いようです。

以下は一部ユーザーのコメント

無料プランは開始時に最適でした。成長するにつれてアップグレードも簡単で、機能も適切に拡張されました。とてもユーザーフレンドリーです。

紹介システムは素晴らしいです！新規トラフィックと購入を多く促進してくれました。サポートの対応も通常は迅速で助かっています。

デザインのカスタマイズをテーマに完全に合わせるのに苦労しましたが、バックエンドでは完璧に機能しています。ポイント管理の信頼性が高いです。

3位

Yotpo Loyalty & Rewards

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アプリの概要

Yotpo Loyalty & Rewardsは、カスタマイズ可能なロイヤルティおよび紹介プログラムを通じて、顧客との永続的な関係構築を支援するYotpo統合プラットフォームの一部です。

アプリの詳細

Yotpoの他のソリューション（レビュー、SMSマーケティング）と深く統合されており、シームレスなデータ連携が可能です。VIPティアやマイルストーン報酬など、洗練されたキャンペーンを設計できますが、カスタマイズにはある程度の技術知識が必要な場合があります。すでに他のYotpo製品を利用しているストアには、一元化されたデータ管理という大きなメリットを提供します。

評判

Yotpo Reviewsと連携させることで効果が高く、すべての顧客データが一元化されるためマーケティングが簡素化される点が評価されています。複雑なVIPロジックの設定には時間がかかるものの、実行後は非常に効果的であるという声があります。サポートの対応は迅速ではありますが、定型的なことが多いようです。

以下は一部ユーザーのコメント

Yotpo Reviewsと連携させると非常にうまく機能します。すべての顧客データが1つのプラットフォームにあるため、マーケティングの労力が大幅に軽減されました。

強力な機能ですが、複雑なVIPロジックの設定に予想以上に時間がかかりました。一度稼働すれば、非常に効果的です。

サポートは迅速に対応してくれますが、定型的な内容が多いです。アプリ自体はポイントと報酬を効果的に管理するために堅牢です。