人気ネットショップ「D’ORSAY」 で使われているShopifyアプリの紹介＆解説売上トップECサイト研究
D’ORSAYは、1908年にフランスで誕生し、2015年に再始動した歴史あるフレグランスブランドです。創業者は芸術をこよなく愛し、香水を一つの芸術作品として捉える世界観を持っています。現在のD’ORSAYは、「愛の状態」をテーマに掲げ、匿名化された人物のイニシャルとフレーズで名付けられた、性別を問わず愛される濃厚で複雑な香りを展開しています。心の奥にある感情や親密さに語りかけるような、物語性のある香りのコレクションが主要な商品です。当記事では、ECサイトの開発者や運営者の方に向けて、このD’ORSAYのECストア内で実際に活用されているShopifyアプリを、導入の背景とともにわかりやすく解説します。（https://www.dorsay.com/）
D’ORSAY が選んだ革新的Shopifyアプリ：ECサイトの売上を加速する戦略
このECサイトが抱えていた課題とは？
このアプリ構成から、ショップが「ユーザー体験（UX）の向上」や「販促・運営の最適化」に課題を抱えていたことが分かる。国内外の顧客に快適な購買体験を提供しながら、表示速度や販売管理の改善を並行して進めていることを簡潔に述べます。
Rebuy Personalization Engine（リコメンデーション）
AIを活用し、商品レコメンデーション、アップセル、クロスセルを通じて、顧客体験と売上を向上させるアプリです。
効果：
・AIによってパーソナライズされた商品提案を自動で行います
・カートやチェックアウト時でのアップセル、クロスセルを促進します
・顧客一人ひとりの購買体験を最適化し、平均注文単価（AOV）の向上に繋げます
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Klaviyo Email Marketing & SMS（メールマーケティング）
Eコマースに特化しており、顧客の購買履歴や行動データに基づいた高度なセグメント配信と自動化を実現するツールです。
効果：
・Shopifyの顧客データと連携し、詳細なセグメント分けをリアルタイムで行います
・カゴ落ちや新規登録など、顧客行動に応じた自動メール配信を設定できます
・A/Bテストや詳細なレポート分析により、マーケティング戦略を最適化します
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Tidyl（SEO/画像最適化）
サイトの速度や画像、SEOパフォーマンスを向上させ、検索エンジンでの高ランク化を支援する信頼性の高いAI搭載アプリです。
効果：
・AIがサイトの表示速度と画像を自動で最適化します
・高度なメタタグ制御や壊れたリンクの自動管理機能を提供します
・検索エンジンにおける視認性を高め、集客力の向上に貢献します
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Geolocation Orbe（多言語・多通貨対応）
訪問者の地理的位置を自動で検出し、最適な言語と通貨を切り替えることで、グローバルな販売機会を拡大します。
効果：
・訪問者の地域に合わせた言語や通貨を自動で表示します
・Shopify Marketsの設定とシームレスに統合し、国際的なUXを向上させます
・国境を越えた顧客に対しても、快適で信頼性の高い購買体験を提供します
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506 EasyGift（ギフト機能）
ギフトラッピング、メッセージカード、無料ギフトの自動追加など、顧客がギフト購入を容易にする販促機能を提供するアプリです。
効果：
・アップセルやクロスセル、BOGOなどの多様な販促施策を簡単に実現します
・顧客に特別感やお買い得感を与え、購入意欲を高めます
・ギフト対応により顧客満足度とコンバージョン率の向上を支援します
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Customer Privacy（プライバシー/コンプライアンス）
GDPRやCCPAといった国際的なデータプライバシー規制に対応し、顧客のクッキー同意管理をサイト上で容易にするアプリです。
効果：
・GDPRなど、欧州や国際的なプライバシー規制へのコンプライアンスを遵守します
・カスタマイズ可能なクッキー同意バナーを導入し、顧客からの信頼性を高めます
・法令遵守により、サイト運営における法的リスクを低減します
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まとめ
D’ORSAYでは、顧客がブランドの芸術的な世界観を堪能しつつ、スムーズに商品を選べるよう、導入した各アプリが重要な役割を果たしています。特に、RebuyやKlaviyoによるリコメンデーションとメールマーケティングで販促を強化し、Geolocation Orbeで多言語・多通貨対応による国際的なUX改善に注力しています。また、TidylによるSEO最適化とCustomer Privacyによるコンプライアンス対応により、安定したサイト運営を実現しています。これらのアプリは、訪問から購入までの導線を滑らかにし、結果として顧客満足と売上の両立を推し進めています。
おすすめアプリ：その1
Rebuy Personalization Engine
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アプリの概要
Rebuy Personalization Engineは、AIを活用したパーソナライゼーション機能を提供し、顧客体験と売上を向上させる包括的なアプリです。ShopifyストアをAI主導の商品レコメンデーションやスマートマーチャンダイジングで強化することを目的としています。
アプリの詳細
ホームページから購入後まで、顧客の行動履歴に基づいたパーソナライズされた提案を自動で行います。カートやチェックアウト時におけるアップセルやクロスセルを自動で提案することで、平均注文単価（AOV）の最大化に貢献します。高いカスタマイズ性と豊富な機能により、ストアのブランディングを保ちながら効果的な販促が可能です。
評判
機能の複雑さや導入に学習曲線があるものの、売上増加に効果的である点や、強力なカスタマーサポートがある点で高い評価を受けています。
ユーザーの声
設定は少し複雑でしたが、導入後すぐに売上が伸び始めました。パーソナライズされたカート機能は特に効果的だと感じています。サポートチームも迅速に対応してくれるので安心して使えています。
以前使っていたリコメンド機能より遥かに高性能です。購入後のオファーも自動で出せるため、手間なくリピートを促進できています。AOVが確実に上がりました。
おすすめアプリ：その2
Klaviyo Email Marketing & SMS
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アプリの概要
KlaviyoはEコマースに特化した、顧客データに基づいた高度なメールおよびSMSマーケティングツールです。Shopifyとの連携が非常に強く、顧客の購買履歴やウェブサイトでの行動履歴をリアルタイムで統合的に分析します。
アプリの詳細
取得したデータに基づき「購入回数が多い顧客」「カート放棄経験があるユーザー」など、複数の条件を自由に組み合わせてセグメントを自動作成できます。カゴ落ちメールやウェルカムメールといった、顧客の行動やタイミングに応じたメールフローを自動で配信可能です。豊富なテンプレートとビジュアルエディターにより、専門知識なしにプロフェッショナルなデザインを作成できます。
評判
Shopifyとの高い親和性と、データドリブンな意思決定を可能にする詳細な分析機能が特に評価されています。ECストアの売上最大化を狙う上で、導入すべき選択肢の一つとして認識されています。
ユーザーの声
Shopifyとのデータ連携がスムーズなため、すぐにセグメント配信を開始できました。行動に基づいた自動メールのおかげで、リピート購入率が目に見えて向上しています。
開封率、クリック率だけでなく、キャンペーンが売上にどう貢献したかまで分析できるのが素晴らしいです。データに基づいた施策設計ができるようになりました。
おすすめアプリ：その3
Tidyl
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アプリの概要
Tidylは、ウェブサイトのSEO、速度、画像パフォーマンスを向上させるために開発された、AIを活用した信頼性の高いアプリです。サイトの基本機能を強化し、検索エンジンでの高いランキングを目指すマーチャントを支援します。
アプリの詳細
AIが画像を最適化し、サイトの表示速度を向上させることで、ユーザーエクスペリエンスを改善します。高度なメタタグ制御や在庫切れリダイレクト、壊れたリンクの自動管理といった重要なSEO機能を網羅しています。これにより、集客力を高め、検索トラフィックの増加に繋げることが期待されます。
評判
セットアップが容易でありながら高性能である点、特にSEOスコアリングとレポート機能が充実している点が評価されています。
ユーザーの声
他のSEOアプリと比較検討しましたが、TidylのAIによる画像最適化機能は非常に優秀です。サイトスピードが改善され、モバイルでの表示も快適になりました。
壊れたリンクを自動で検知し、適切なリダイレクトを設定してくれるため、SEO管理の手間が大幅に減りました。非常に便利なツールです。
おすすめアプリ：その4
Geolocation Orbe
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アプリの概要
Geolocation Orbeは、訪問者の地理的な位置を正確に検出し、その地域に合わせた言語や通貨を自動的に提示するジオロケーションアプリです。これにより、グローバル展開しているECサイトの利便性を高めます。
アプリの詳細
国ごとに商品、価格、言語、通貨の表示を自動調整する機能により、国際的な顧客体験が向上します。Shopify Marketsなどの標準的な設定とシームレスに統合されるため、複数店舗を運営している場合でも地理情報に基づいた正確な店舗バージョンを推奨できます。設定が簡単でカスタマイズ性も高く、越境ECにおける課題解決に役立ちます。
評判
設定の容易さ、完全な機能、カスタマイズ性が高く評価されています。特に、アプリに関係のない問題までサポートスタッフが親身に対応してくれる点が高く評価されています。
ユーザーの声
海外の顧客が多い当店にとって必須のアプリです。訪問者の地域に自動で合わせた表示をしてくれるので、ユーザーエクスペリエンスが格段に向上しました。
アプリの機能はもちろん、困った時のサポートが本当に素晴らしかったです。迅速かつ丁寧な対応のおかげで、安心してグローバル販売ができています。
おすすめアプリ：その5
506 EasyGift
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アプリの概要
506 EasyGiftは、顧客に対してギフトラッピングや無料ギフトなどの特典を簡単に提供できるように設計された販促アプリです。顧客のカート内容に応じて自動で特典を追加する機能があり、ギフト需要の取り込みと客単価の向上を同時に狙います。
アプリの詳細
アップセルやクロスセル、例えば「1つ購入でもう1つ無料（BOGO）」といった多様な販促ルールを直感的な操作画面で設定できます。自動でギフトが追加されるため、顧客はストレスなくお得感を得られ、顧客満足度が高まります。シンプルな設計により、専門知識やスキルがなくても運用しやすい点が特長です。
評判
操作画面がシンプルで使いやすいこと、また必要な機能だけを追加できる柔軟性があるため、無駄なコストがかからない点が評価されています。
ユーザーの声
ギフトの自動追加機能を活用したことで、セット購入が増え、客単価がアップしました。設定も簡単で、販促施策がストレスなく行えます。
期間限定のキャンペーンや特典を簡単に設定できるので助かっています。お客様からも好評で、リピート購入のきっかけにもなっています。
おすすめアプリ：その6
Customer Privacy
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アプリの概要
Customer Privacyは、ウェブサイトにおける顧客のデータプライバシー保護を目的としたアプリです。特に国際的な販売を行うECサイトにとって重要な、GDPRやCCPAなどの規制に対応するためのクッキー同意管理機能を提供します。
アプリの詳細
サイト訪問者に対し、プライバシーポリシーを通知し、クッキーの使用に関する同意をスムーズに取得できます。これにより、ECサイト運営者が国際的な法令コンプライアンスを遵守することを支援します。カスタマイズ可能なクッキー同意バナーを簡単に導入でき、顧客からの信頼性を高めながら法的リスクを低減できます。
評判
国際的な規制への対応を簡単に行えるため、特に越境ECを展開するマーチャントから、安心してサイト運営ができるという点で支持されています。
ユーザーの声
国際販売を始めたため、GDPR対応が必須でしたが、このアプリのおかげで短期間で導入できました。設定がシンプルで助かりました。
クッキーバナーのデザインも柔軟に変更でき、サイトの雰囲気を損なわずにプライバシー保護に対応できています。顧客からの信頼にも繋がっていると感じています。
D’ORSAYの核となる価値観は、香水を「愛の状態」を表現する芸術として追求し続ける情熱です。一つ一つの香りに込められた物語や、匿名化されたイニシャルの持つミステリアスな世界観は、お客様に単なる香水以上の深い体験を届けます。スタイリッシュなボトルデザインと濃厚な香りは、持つ人の個性を際立たせ、日常に特別な彩りを与えてくれます。D’ORSAYは、これからも、感性を刺激し、親密さに語りかける香りの哲学を通じて、温かい親近感と憧れをお客様に伝え続けます。
