【2024年最新版】Shopifyローカリゼーションサポートアプリ：おすすめ10選

2024年最新版のShopifyローカリゼーションサポートアプリをお探しですか？グローバル展開を目指すオンラインストアにとって、ローカリゼーションは成功の鍵を握る重要な要素です。言語の壁を超え、各国の文化や消費者ニーズに合わせた適切なローカライズが求められる中、Shopifyでもそれをサポートするための便利なアプリが数多く提供されています。この記事では、ランキング形式で2024年におすすめのローカリゼーションサポートアプリ10選をご紹介します。多言語対応、通貨変換、地域ごとの商品情報のカスタマイズなど、あなたのビジネスのグローバル展開をサポートする必須アプリを見つけましょう！

1位

Bloom

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アプリの概要

お店の業務効率を上げるアプリです。顧客が配送日時を選べ、店舗での受け取りも簡単にできます。

アプリの詳細

このアプリでは、店舗受け取りや地元配送の対応日を選び、特定の日付をブロックしたり、時間帯を管理したりできます。また、カットオフ時間や準備時間の設定も可能です。花屋、レストラン、ベーカリー、生鮮食品や花の配送、食品のカーブサイド配送などに最適で、配送と受け取りの時間帯を簡単に管理できます。

さらに、配送日やカットオフ時間、準備時間、ブロックアウト日を細かく設定でき、15分、30分、60分単位での受け取り時間帯を作成したり、オーダーの上限も設定できます。

評判

ユーザーからは、配送日時を自由に選べる機能や、既存の業務を効率化できる点が高く評価されています。さらに、サポートが迅速で対応が良いことも好評です。

ユーザーのコメント

私たちがShopifyでビジネスを始めた当初から、適切な日時選択ツールを探すのに苦労してきましたが、このツールはしっかりと動作し、技術サポートも素晴らしいです。

私はオンラインの花屋を経営し、いくつかの花屋のビジネスコンサルタントもしています。長年別の配送アプリを使っていましたが、最近、クライアント2人の店舗をBloomに切り替えました。Shopsideとのやり取りは素晴らしい経験でした！各サイトで少し調整が必要な箇所もありましたが、カスタマーサポートがとても迅速に対応してくれて助かりました。花の配送ビジネスにはBloomを強くおすすめします。

このアプリは、顧客が私たちの会社の可用性に基づいて配送日を選択できるもので、まさに探していたものです。配送可能な日や時間を設定するオプションは、オーダー準備に必要なリードタイムを考慮していて、とても便利です。

2位

ReadyToShip Shipping Labels

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アプリの概要

ReadyToShipは、Australia Post、Sendle、Aramex、DHLなど、オーストラリアの主要な配送業者と連携しています。

アプリの詳細

ReadyToShipは、オーストラリアの運送業者と接続し、Australia Post、Sendle、Aramex、DHLなどの配送ラベルの印刷や発送を効率的にサポートするツールです。シンプルなインターフェースで、発送作業を一元管理できるため、時間を節約し、エラーを減らせます。Australia PostのMyPostやeParcel、Startrack、DHL、Sendle、Aramex、Couriersなどを利用してラベルの印刷や、請求書、ピックリストの作成が可能で、注文の準備が迅速で簡単になります。

評判

ユーザーからのフィードバックは全体的にポジティブです。特にカスタマーサービスの迅速な対応と、効率的な運用が高く評価されています。小規模ビジネスオーナーからは、ビジネス成長に伴う手間を大幅に軽減してくれる点が大絶賛されています。他のユーザーからも、問題が発生した際の素早い対応やフレンドリーなカスタマーサービスが称賛されています。

ユーザーのコメント

ベストなカスタマーサービス!

問題が生じた際、すぐに解決してくれる。カスタマーサービスチームの専門知識とフレンドリーな対応に感謝しています。頑張ってください!

一人でビジネスをしていると、成長とともに作業が増えて圧倒されがちです。でも、ReadyToShipはラベル作成や顧客通知をスムーズかつ正確に行ってくれる、必須のアプリです！時間と労力を大幅に節約でき、助かっています。さらに、カスタマーサービスも素晴らしく、質問に丁寧に答え、ガイドも提供してくれます。本当に感謝しています、ReadyToShip！

3位

EasyRoutes

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アプリの概要

このアプリは、地元配送のルートを最適化できるルートプランナーで、注文追跡や通知機能、配送ドライバー用のアプリも備えています。効率的なルート計画ができるため、時間を節約しながらスムーズな配送が可能です。

アプリの詳細

EasyRoutesは、あらゆる規模の事業者向けに地域配送を簡素化するルートプランナー兼最適化ツールです。地元の配送ルートを最適に計画し、パッキングリストを自動生成します。配達アプリを使ってルートを割り当て、追跡し、最適化できます。また、注文の追跡や通知、配達マップを通じてお客様にリアルタイムで情報を提供し、配達完了の写真などの証拠も残せます。

評判

EasyRoutesは、他のルーティングアプリと比べて非常に高い評価を受けています。使用者は、設定やShopifyストアとの接続が簡単で、ドライバーにとっても使いやすい点を特に評価しています。また、顧客サービスの向上やサポートの迅速な対応、新機能のリクエストにも積極的に応じていることも好評です。

ユーザーのコメント

過去にいくつかのルーティングアプリを試しましたが、EasyRoutesが最も優れていました。設定やShopifyストアへの接続が簡単で、ドライバーにとって使いやすく、お客様へのサービスが大幅に改善されました。特に、配達予定時刻やドライバーのライブ追跡ができる点が、お客様から高く評価されています。

サポートを利用した際、非常に迅速に対応してくれました。これまでの経験の中でも最も早く、質の高いサポートでした。さらに、私がリクエストした新機能も実際に追加してくれたので、とても満足しています。

非常に頼りになるサポートです。私たちは大きな商品を地元に配送しており、このアプリはまさに私たちが必要としている機能をしっかりと提供してくれています。

4位

Chatway

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アプリの概要

Chatwayは、効率的なカスタマーサポートを実現するためのチャット、ヘルプデスク、FAQ機能を備えたアプリです。これにより、顧客からの問い合わせに迅速に対応でき、サポート業務をスムーズに行えます。

アプリの詳細

このアプリを使うと、ライブチャットインボックスウィジェットやFAQを通じて、効率的にカスタマーサービスを提供できます。過去のライブチャットの会話や訪問履歴に基づいて、カスタマーに対して特別なオファーを送ることも可能です。また、ヘルプデスクチャットボックスのエージェントをライブチャットインボックス内のカスタマーサービス会話に割り当てることで、スムーズなサポートが実現できます。

評判

ユーザーからは、特に新規オンラインショップの開設時や、顧客とのコミュニケーション手段、カスタマーサポートオプションとして高く評価されています。シンプルで使いやすく、顧客対応をスムーズにする点が好評です。

ユーザーのコメント

新しいebikeのShopifyウェブショップを立ち上げた際、徹底的にライブチャットアプリをリサーチした結果、最終的にChatwayをインストールしました。

数日間使用してみて、選んで正解だったと非常に満足しています。ウェブサイト訪問者とのコミュニケーションに関して、私のニーズを完全に満たしてくれました。潜在的な顧客とのやり取りを簡単かつスムーズに管理できる、非常に便利なツールです。

5位

Local Delivery + Pickup ‑ SE

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アプリの概要

地元の配送を、ルート計画、注文追跡、通知、ドライバー用アプリで効率的に管理しましょう。

アプリの詳細

このローカル配送アプリは、オンラインおよび店舗型の小売業者向けに、店内取り置きやローカル配送のエンドツーエンドソリューションを提供します。ルートの最適化や配送の割り当て、スケジューリング、運転手管理、注文追跡、リアルタイム通知など、すべての機能が揃っており、ShopifyのダッシュボードやPOSシステムから簡単にアクセス可能です。

これにより、店舗来店者数の増加、配送コストの削減、オンラインコンバージョン率の向上をサポートし、売上アップにつなげます。また、配送やピックアップに関するカットオフ時間、準備時間、営業日、注文制限の設定が可能です。時間推定付きのルートやストップを作成し、リアルタイムでの更新を追跡できます。さらに、モバイル配送アプリを使って、運転手にローカルルートを割り当て、送信することができ、注文追跡ページや顧客向けの配送通知もパーソナライズできます。配送完了後のフィードバックや写真、電子署名の取得も可能です。

評判

対応が非常に素晴らしく、問題解決に必要な機能を迅速に提供してくれます。カスタマイズも簡単で、特定の要件に合わせてアプリを調整することが可能です。高度な技術的知識を持ったサポートチームも非常に印象的で、頼りになります。

ユーザーのコメント

このチームが提供してくれたカスタマーサービスは本当に素晴らしかったです。最初から私のニーズに寄り添い、迅速に対応してくれました。アプリ自体も多機能で、私のプロジェクトに大きな影響を与える可能性を感じました。特に感銘を受けたのは、開発チームが私の特定の要件に合わせてアプリを調整する意欲があったことです。彼らの専門知識と卓越したコミットメントは、プロセス全体を通じて感じられました。

サポートやガイダンスのレベルに感謝しており、これは単なる取引ではなく、パートナーシップのように感じました。全体を通して、サービスが非常に優れていたことを自信を持って言えますし、今後も彼らと一緒に進めていくのが楽しみです。

サポートは本当に素晴らしかったです。カスタマーサポートは、このアプリの設定をしっかりサポートしてくれ、私たちのラストマイル配送の課題や注文完了、注文追跡に関する多くの問題を素早く解決してくれました。さらに、このアプリはブランドのボイスやテーマに合わせて柔軟にカスタマイズできる点が魅力です。

サポートチームはShopify開発に対して非常に高度な技術知識を持っており、私たちの特別なユースケースに迅速かつ正確に対応し、新しい機能として反映させてくれました。

6位

Storeify Store Locator

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アプリの概要

このアプリは、Shopifyのウェブサイト上で物理店舗、ディーラー、ディストリビューターなどを一括表示できる便利なツールです。詳細な住所をGoogleマップと連携して表示するため、お客様が最寄りの店舗やディーラーを簡単に見つけることができ、ショッピングプロセスがさらにスムーズになります。

アプリの詳細

このアプリでは、無制限の店舗を追加でき、CSVファイルやスプレッドシートを使って場所を一括アップロードすることが可能です。場所、郵便番号、店舗名、商品名、タグで簡単に店舗を検索できる機能も備わっています。さらに、詳細ページを追加して商品をリンクしたり、メタタグやトラッキングコードを追加することも可能です。ディーラー登録フォームやコンタクトフォームも利用でき、多言語対応も完備されています。

評判

利用者からは、カスタマイズ性の高さと使いやすさに対して非常に高い評価が寄せられています。また、迅速で親切なカスタマーサポートも好評です。さらに、アプリが必要な機能をしっかり果たしてくれる点も、多くのユーザーから支持されています。

ユーザーのコメント

長い間、私たちのニーズに完全に合うストアロケーターアプリを探していましたが、このアプリでついに見つけることができました！使いやすく、完全にカスタマイズ可能です。コンタクトフォームに関する質問に対して、カスタマーサポートが迅速かつ親切にサポートしてくれたことに感謝しています！😊

素晴らしいアプリです！カスタマーサービスとサポートチームには本当に感謝しています。何か問題があっても、いつも丁寧に時間を割いて助けてくれます。ありがとうございます！

7位

Sinch MessageMedia SMS

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アプリの概要

SMS、MMS、WhatsAppを活用したキャンペーン、会話、カートリカバリーでコンバージョンを向上させましょう。これらのチャネルを使って、顧客とのコミュニケーションを強化し、購入のリマインダーや特別オファーを届けることで、売上アップにつなげます。

アプリの詳細

SMS、MMS、WhatsAppを活用して、特別オファーや在庫更新情報をお客様に送り、買い物を促進します。自動化されたテキストメッセージで、放置されたカートを回収することで時間を節約でき、FacebookやInstagramなどのソーシャルメディアを通じて双方向のコミュニケーションを行うことで、顧客体験も向上します。さらに、販売、クリック、コンバージョン、SMSコスト、ROIのレポートを活用して、ビジネスの成長をサポートします。

評判

ユーザーは非常に満足してます。

ユーザーのコメント

このアプリは本当に素晴らしいです！私の放置されたカートの自動化設定では、驚くべきことに一貫してROIが17,000％を達成しています。本当に感謝しています！

素晴らしいユーザーインターフェイスです！MessageMediaのカスタマーサクセスチームは最高で、特に彼の継続的なガイダンスには大きな感謝を送ります。

8位

Stockist Store Locator

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アプリの概要

詳細な検索機能を備えたストアマップを作成し、顧客が必要な情報を簡単に見つけられるようにします。これにより、サイトの信頼性が向上し、顧客からの問い合わせが減少。さらに、店舗の売り上げアップにもつながります。

アプリの詳細

このアプリでは、ストアリストを1つずつ管理したり、スプレッドシートをインポート、Googleシートと同期することが可能です。色やレイアウト、翻訳、検索オプションを自由にカスタマイズでき、顧客がどの場所で製品を探しているかを把握するための洞察的な分析も提供します。これにより、顧客体験を向上させると同時に、効果的なビジネス戦略を立てることができます。

評判

多くのユーザーから高い評価を受けており、特にサポートの迅速さや役立つ回答が評価されています。

ユーザーのコメント

このプラグインは、私たちの商品を取り扱っているすべての店舗を表示するのにとても便利です。最近、自動応答テキストを更新したいと思いましたが、方法がわからずStockistにメッセージを送りました。すぐに有益な返信をいただき、必要な作業の進め方を具体的に教えてもらえました。

素晴らしいアプリです。使いやすく、異なる商品を扱っている小売店を区別する際にサポートに連絡したところ、非常に役立つレスポンスをいただきました。必要な変更をステップバイステップで教えてくれたおかげで、実際に数時間の作業時間を節約できました！

素晴らしいアプリとカスタマーサービスです。機能について問い合わせた際、すぐにステップバイステップの方法を提供してくれました。非常におすすめです。

9位

Local Delivery ‑ LionWheel

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アプリの概要

このアプリは、ローカル配送やピックアップのルート計画と、ドライバー向けのアプリを提供します。さらに、SMS通知機能も搭載されており、顧客にリアルタイムで配送やピックアップ状況を伝えることができます。効率的なルート最適化とスムーズなコミュニケーションで、配送プロセスを大幅に改善します。

アプリの詳細

Local Delivery Lionwheelは、ピックアップと地域配送のルート計画・運用をサポートするアプリです。Lionwheelは、地域配送のルートを最適化し、GPS追跡やSMSによる通知、配送の証明機能を提供します。特に、最後の1マイル物流の管理に優れた革新的なツールとして高く評価されています。

評判

ユーザーからは、Lionwheelが配送管理を新たな次元に引き上げるツールとして評価されています。使いやすいインターフェースやリアルタイムトラッキング機能が特に好評で、さらにカスタマーサービスの質の高さも多くのユーザーから称賛されています。

ユーザーのコメント

LionWheelは私たちの地域配送の運用を一変させました！経営者として、最後の1マイルの物流を管理するためのこのアプリはゲームチェンジャーだと感じました。

MORGENSTUNDはB2B分野で食品を配送するドイツのケータリング会社です。私たちはLionwheelを使って配達とピックアップ（料理）を計画しており、大変満足しています。

Freshfoodzの私たちはLionwheelに大満足しています！このアプリは私たちの配達管理を全く新しいレベルに引き上げました。

10位

Localized Payments

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アプリの概要

チェックアウト時にローカライズされた支払い方法を表示します。地域特有のオプションを提供することで、コンバージョンを向上させましょう。

アプリの詳細

Local: Country Payment Rulesは、顧客の位置情報を自動検出し、チェックアウト時に地域特有の信頼できる決済方法を表示するアプリです。これにより、コンバージョン率を向上させ、カートの放棄を減らし、顧客満足度を高めます。地域限定ビジネスからグローバルなビジネスまで、多様な顧客層に対応する商人をサポートします。

評判

アプリの評判は良好で、「いいアプリ」や「素晴らしい」などのコメントが見られます。

ユーザーのコメント

クール。

とても良いアプリ。