人気ネットショップ「grirose」で使われているShopifyアプリの紹介＆解説売上トップECサイト研究
griroseが選んだ4つの革新的Shopifyアプリ：ECサイトの売上を加速する戦略
ショップが抱えていた課題の推測
このネットショップでは、以下のような課題があったと考えられます：
- 顧客満足度の向上と信頼性の確保
商品レビューが不足していたり、信頼できるレビューが少ないと、新規顧客が商品を購入する際に不安を感じることがあります。 - 在庫切れ商品の再入荷対応
人気商品が在庫切れになると、顧客はその商品が再入荷した際に通知を受け取りたいと考えますが、そういった機能が標準でない場合、顧客の購買意欲を逃してしまう可能性があります。 - マーケティング活動の効率化
顧客へのメールマーケティングや、ターゲット層への効果的なキャンペーン展開が不十分だと、売上の向上が難しい場合があります。
アプリごとのソリューションと解決策
- Judge.me (商品レビューアプリ)
このアプリを導入することで、顧客からのレビュー収集が容易になり、商品ページに信頼性の高いレビューを表示することが可能になります。これにより、新規顧客が商品を購入する際の不安を軽減し、コンバージョン率の向上が期待できます。 - Watchlist (再入荷通知アプリ)
このアプリを利用することで、在庫切れ商品が再入荷した際に顧客に自動で通知が送られます。これにより、顧客はお気に入りの商品を逃すことなく購入でき、ショップ側も売上のチャンスを逃さずに済みます。 - Klaviyo (メールマーケティングアプリ)
Klaviyoを使えば、顧客データを活用したターゲットメールやキャンペーンが可能になります。パーソナライズされたメール配信により、顧客エンゲージメントを高め、リピーターの獲得や売上の増加が見込まれます。 - Mailchimp (メールマーケティングアプリ)
MailchimpもKlaviyo同様、効果的なメールマーケティングが可能です。特に、メールリストの管理や自動化されたメールキャンペーンにより、少ないリソースで効率的にマーケティング活動を行えます。
これらのアプリを組み合わせて導入することで、ショップの運営が効率化されるだけでなく、顧客体験の向上と売上の拡大につながるでしょう。
おすすめアプリ:その1
チャネルトーク
アプリURL: Shopify アプリストアで見る
| 料金体系 | 未記載 |
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アプリの概要
未記載
アプリの詳細
チャネルトークは、複数の問い合わせ窓口を一元管理できる接客チャットおよび顧客管理ツール（CRM）です。InstagramのDM、メール、LINEなど、異なるチャネルからの問い合わせをまとめて管理できるため、業務の効率化が図れます。さらに、ECサイト上で実店舗のような買い物体験を提供することが可能です。CRM機能やオペレーション機能、サポートbot機能など、多機能なツールとして、カスタマーサポートの運用に大きく貢献します。
評判
ユーザーからは、見やすいUIや無料プラン、マルチチャネル対応といった点が高く評価されています。また、カスタマーサポートの素早い対応も好評です。一部で韓国発のアプリであるため、英語資料の翻訳に問題があるという指摘がありますが、使用上の大きな支障にはなっていないとの意見が多いです。加えて、フレンドリーな対応や迅速なサポートによって、お客様との距離が近く感じられる点も評価されています。
以下は一部ユーザーのコメント
このアプリは本当に助かっています！さまざまなライブチャットアプリを試しましたが、 サポートがとても迅速で助かります！カスタマーサポートの方々、ありがとうございます。もう少し詳しい英語ガイドがあればさらに良いと思います。
初めてお問い合わせ用のツールを使用しましたが、チャット形式で気軽に問い合わせができるので、ECでもお客様との距離感が近く感じられます。
チャネルトークを1年以上利用していますが、優れたシステムとソリューションのおかげで売上が倍増しました。このアプリを強くお勧めします！
おすすめアプリ:その2
言語翻訳地理情報:Language Translate
アプリURL: Shopify アプリストアで見る
| 料金体系 | 未記載 |
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アプリの概要
このアプリは、ストアのコンテンツをすぐに翻訳し、各市場に合わせてローカライズすることで、グローバルな売り上げを拡大します。
アプリの詳細
Transtoreは、通貨変換と自動翻訳のローカライズソリューションです。他のアプリで作成されたコンテンツも含めて、5分以内に翻訳を完了します。AIと機械学習技術を使い、リアルタイムの為替レートにも対応しているため、ストアの速度やパフォーマンスに影響を与えません。その結果、世界中の顧客に信頼され、ローカライズされた購買体験を提供することで、グローバルトラフィックが増加し、コンバージョン率や国境を越えた販売も向上します。
評判
Transtoreは、eコマースプラットフォーム向けの多言語サポートにおいて優れたアプリとして評価されています。設定が簡単で、短時間で複数の言語に対応できる点が好評です。また、幅広い言語のサポートも高く評価されています。翻訳はAIアルゴリズムによって行われ、正確でコンテキストに適した内容が提供されます。
以下は一部ユーザーのコメント
Transtoreは、Eコマースストアのグローバルリーチを広げるために最適なアプリです。
Transtoreのインターフェースはシンプルでわかりやすく、技術に詳しくない人でも問題なく操作できます。
Transtoreは、多くの言語をサポートしており、主要なグローバル市場をカバーしています。
おすすめアプリ:その3
Automatic Discounts & Upsells
アプリURL: Shopify アプリストアで見る
| 料金体系 | 未記載 |
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アプリの概要
このアプリは、ディスカウント（割引）、無料ギフト、BOGO（Buy One Get One）、アップセルを簡単に管理し提供できる機能を持っています。
アプリの詳細
アプリを利用することで、すべてのディスカウントや無料ギフト、BOGO、段階的なディスカウント、メンバー限定の特別オファーを簡単に作成・管理できます。また、購入目標を設定してプログレスバーを表示することで、売上を増やすことが可能です。ディスカウントやギフトを事前に表示することで、顧客にさらなる購入を促すことができます。顧客は自動的に指定されたアイテムを受け取るか、自分の希望するアイテムを選択できます。カートの内容や顧客に応じたディスカウントの規則やコードも設定できます。
評判
一部のユーザーは、カスタマーサポートが迅速で、問題解決に一貫して取り組んでいる点を高く評価しています。しかし、別のユーザーからは、セールス時にアプリが正しく動作せず、商品が無償で提供されてしまったり、設定した割引率と異なる割引が適用されたりするなどのトラブルが報告されています。
以下は一部ユーザーのコメント
動作は良好で、カスタマーサポートは迅速で、常に問題に対処するために積極的に支援してくれます。
使い始めたばかりですが、これまでのところいい感じです。
おすすめアプリ:その4
OrderLogic
アプリURL: Shopify アプリストアで見る
| 料金体系 | 未記載 |
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アプリの概要
OrderLogicは、商品ごとに最小または最大の注文数量を設定できるアプリです。これにより、顧客が購入できる商品の数に制限を設けることができ、簡単な操作でこれらの設定を行えます。
アプリの詳細
OrderLogicでは、商品の最小・最大数量だけでなく、価格や合計数量に基づいた注文制限も設定できます。また、購入ボタンのサポート機能があり、商品タグに基づいて注文の制限をカスタマイズすることも可能です。
評判
OrderLogicは使いやすいインターフェースと迅速なサポートで高く評価されています。しかし、一部のユーザーからは、制限機能が正しく動作しないことや、アンインストール後にカートが正常に機能しなくなるといった問題が報告されています。
以下は一部ユーザーのコメント
カスタマーサポートの方々にすぐに連絡しました。問題を迅速に解決してくれたことに感謝しています。また、アプリの使いやすさとデザインにも感銘を受けました。
おすすめアプリ:その5
PageFly Landing Page Builder
アプリURL: Shopify アプリストアで見る
| 料金体系 | 未記載 |
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アプリの概要
PageFlyは、Shopifyストアのテーマに合わせて、独自のページやセクションを簡単に作成できるアプリです。ドラッグアンドドロップで操作できるため、コーディングの知識がなくても、自分だけのデザインを簡単に作り上げることができます。これにより、セールやプロモーションに最適なページを手軽にデザインできます。
アプリの詳細
PageFlyは、使用中のテーマやお気に入りのアプリとスムーズに連携します。具体的には、スライドショーやコンテンツブロック、タブ、アコーディオン、テーブル、コンテンツリストなど、様々な要素を自由に作成することができます。これにより、ストア全体のデザイン性を高めることが可能です。
評判
PageFlyは、多くのカスタマイズオプションが用意されており、ブランドのイメージに合ったページ作成ができると好評です。また、ページの読み込み速度が速く、サポートの対応が迅速である点も高く評価されています。
以下は一部ユーザーのコメント
デザインの専門家ではありませんが、PageFlyのドラッグアンドドロップエディターのおかげで、プロ並みのカスタムページを簡単に作成できました。コーディングに時間を取られることなく、デザインとコンテンツに集中するだけで済みました。
PageFlyは非常に多くのカスタマイズオプションを提供しており、ブランドの雰囲気にぴったり合ったページを作ることができました。タイポグラフィ、色、画像、レイアウトなど、全てのデザイン要素を自在にコントロールできる点が非常に助かりました。
PageFlyの最大の利点の一つは、ページの読み込み時間が非常に速いことです。カスタムページが瞬時に表示され、これがコンバージョンレートの向上に繋がりました。バウンスレートが大幅に減少し、顧客のエンゲージメントが向上しました。
griroseは、高品質なビューティーアイテムを求めるユーザーにとって魅力的なECサイトです。この記事では、griroseの運営をさらに強化するために役立つShopifyアプリをご紹介しました。これらのアプリは、業務の効率化や売上向上に貢献し、サイト運営者にとって強力なツールとなります。ぜひ、これらのアプリを活用して、griroseの成長をさらに加速させてください。最後までお読みいただき、ありがとうございました。
