3分でわかるリテールメディア：注目される理由とECでのメリットを解説

リテールメディアとは？

リテールメディアは、小売業者が保有する顧客データを活用し、広告枠として提供するマーケティング手法です。ECサイトや店舗内のデジタルサイネージ、専用アプリなどを広告媒体として活用し、メーカーが消費者に直接アプローチします。

この手法の特徴は、小売業者が蓄積した購買データや行動データを基に、ターゲット層に対して高精度な広告配信が可能である点です。例えば、過去に特定の商品カテゴリーを購入した顧客に関連商品を提案することで、購買意欲を高めることができます。

リテールメディアが注目される理由

リテールメディアが注目される背景には、以下のような要因があります：

• Cookie規制強化への対応： 3rd Party Cookie（第三者クッキー）の利用制限により、個人データに依存しないマーケティング手法が求められています。リテールメディアはファーストパーティデータ（小売業者が直接収集した顧客データ）を活用するため、この課題に対応可能です。
• 小売業者の収益モデル多様化： 小売業者は商品の販売利益だけでなく、広告収益という新たな収益源を確保できます。
• 消費者体験の向上： 購買履歴や行動データに基づくパーソナライズされた広告配信により、消費者は自分に関連性の高い情報を受け取れるため、購買体験が向上します。

これらの要因から、リテールメディアは小売業界とメーカー双方にとって重要なマーケティング手法として急速に普及しています。

ECサイトでのリテールメディア活用メリット

特にECサイトでは、リテールメディアの導入によって以下のようなメリットがあります：

• 高精度なターゲティング： ECサイト内での検索履歴や購入履歴を基に、消費者ニーズに合った広告配信が可能です。
• 即時性のある広告配信： 消費者が商品検索中など購買意欲が高いタイミングで広告を表示できるため、高いコンバージョン率が期待できます。
• 効果測定の容易さ： クリック率（CTR）や購入率（CVR）など、広告効果をリアルタイムで測定し、迅速な改善施策につなげられます。
• 消費者体験の向上： 関連性の高い商品提案や特典付き広告によって、消費者満足度とロイヤルティ向上につながります。

例えば、「スニーカー」を検索したユーザーには関連する「靴下」や「防水スプレー」の広告を表示することでクロスセル（関連商品の提案）が促進されます。

小売業者とメーカー双方へのメリット

小売業者

• 新たな収益源確保： 自社プラットフォーム（ECサイトや店舗内サイネージ）を広告枠として提供することで、販売収益以外にも安定した収益モデルを構築できます。
• 顧客満足度向上： パーソナライズされた広告配信によって購買体験全体が向上し、ブランドロイヤルティ強化につながります。
• メーカーとの関係強化： データ共有や共同キャンペーンによってメーカーとの連携が深まり、新たなビジネスチャンスも生まれます。

メーカー

• 効率的なプロモーション： 小売業者が保有するファーストパーティデータを活用し、高精度なターゲティングによって無駄のない広告配信が可能です。
• 販促効果の可視化： 広告クリック率や購入率など具体的な数値で効果測定できるため、PDCAサイクルを効率的に回せます。
• 新商品の認知拡大： ECサイト内バナー広告や店舗内サイネージなど、多様なチャネルで新商品を訴求できます。

国内外の活用事例

国内事例1：食品小売企業

ある食品小売企業では、自社ECサイト上で「おすすめ商品」としてバナー広告枠を提供。過去1年間の商品購入履歴からターゲットセグメントを作成し、高いコンバージョン率を実現しました。

国内事例2：ドラッグストアチェーン

ドラッグストアチェーンでは、自社アプリ内でクーポン付きバナー広告を配信。特定商品の購入履歴がある顧客に対して割引情報を提供し、来店頻度と購買単価の向上につながりました。

海外事例1：大手ECプラットフォーム

海外では、大手ECプラットフォームが「スポンサー」枠として商品検索結果ページ内でメーカーの商品広告を表示。この取り組みにより、高いROI（投資対効果）と新規顧客獲得数増加を達成しています。

導入時の注意点

リテールメディア導入には以下の注意点もあります：

• プライバシー規制への対応： GDPRやCCPAなど地域ごとのプライバシー規制への準拠が必要です。クッキーバナー設置やデータ匿名化など適切な対応策が求められます。
• 初期投資コスト： デジタルサイネージ設置やシステム構築には一定の初期投資が必要です。
• 継続的な運用体制構築： 効果測定結果に基づく改善施策や新しいキャンペーン設計には継続的な運用体制が求められます。

これら課題への対応策として、専門パートナーとの協業も検討すると良いでしょう。

今後の展望

2023年時点で約3,625億円規模とされる日本国内のリテールメディア市場は、2027年には約9,332億円規模へと拡大すると予測されています。この成長背景には、小売企業によるDX（デジタルトランスフォーメーション）の進展やメーカー側からの高需要があります。また、日本独自の生活習慣（頻繁な買い物習慣）に合わせたローカライズされた施策も進んでおり、日本市場ならではの成長余地も期待されています。

まとめ

リテールメディアは、小売業者・メーカー・消費者すべてにメリットをもたらす「三方よし」のマーケティング手法です。本記事ではその基本的な仕組みからメリット、国内外事例まで詳しく解説しました。今後さらに拡大する市場で競争優位性を確立するためにも、自社でも積極的に取り入れ、新しいマーケティング戦略へつなげてください！