なぜ戦略プランナーはAIに仕事を奪われないのか？ 「問いの質」が分ける未来

AIは戦略プランナーの仕事を奪うのか？ 鍵は「勘と経験」を“問い”に変える力

2025年、生成AIがビジネスの現場に浸透し、私たちの働き方は劇的な変化を遂げています。特にマーケティング分野では、AIが生成した広告コピーやデザインが日々SNSを賑わせ、顧客からの問い合わせにはAIチャットボットが24時間対応する光景も当たり前になりました。

しかし、その一方で、企業の未来を左右する「戦略・企画会議」の光景は、数年前とさほど変わっていません。

なぜ、クリエイティブ作成やチャットボットなどを使った顧客対応といった「下流工程」ではAIの活躍が目覚ましいのに、戦略立案という「上流工程」では、依然として人間の役割が大きいのでしょうか？ 

本記事では、その理由を深掘りし、これからの時代にビジネスパーソンが身につけるべき「AIとの付き合い方」を解説します。

なぜ戦略プランナーはAIに置き換わらないのか？ 3つの本質的な理由

生成AIがどれだけ進化しても、戦略立案というタスクを完全に代替できない背景には、人間とAIの根本的な違いが存在します。

1. 「生成」はできても「意思決定」はできない

生成AIの得意技は、明確な指示に基づいて膨大な選択肢（テキスト、画像など）を高速で「生成」することです。しかし、戦略立案は「どの選択肢が自社にとって最適か」を判断し、その結果に責任を負う「意思決定」のプロセスです。市場の複雑な文脈を読み解き、未来を予測し、リスクを背負うという高度な判断は、AIには委ねられません。

2. 「データ」は扱えても「意味」は解釈できない

「リアルタイムの顧客データをAIに与えれば、最適な戦略を教えてくれるのでは？」と考えるかもしれません。確かにAIは、データから「何が起きているか（What）」を瞬時に分析できます。しかし、「なぜそれが起きているのか（Why）」、そして「それが我々にとって何を意味するのか（Implication）」を深く洞察する力は、人間の経験や大局観に依るところが大きいのです。AIは相関関係を見つけるのが得意ですが、その背景にある因果関係や社会の空気感まで読み解くことはできません。

3. 「答え」は出せても「なぜその答えなのか」を語れない

AIは結論を提示しますが、その結論に至った思考プロセスはブラックボックス化されがちです。戦略とは、社内のチームメンバーや経営陣を説得し、組織を動かすための「物語」でもあります。「なぜこの戦略なのか」という論理と情熱を語れなければ、人を動かすことはできません。

※言い換えるならば、これらを人間が行う必要性・重要度が生成AIが登場してからさらに高くなったとも言えるでしょう。

AIは「代替」ではなく「拡張」するツール

では、戦略プランナーにとってAIは不要なのでしょうか？ 答えは明確に「No」です。AIは人間の仕事を「置き換える（Replace）」のではなく、人間の能力を「拡張する（Augment）」ための、史上最強のツールとなり得ます。

重要なのは、AIを「答えを教えてくれる魔法の箱」ではなく、「非常に優秀だが、指示待ちの新人アシスタント」と捉えることです。そして、この優秀なアシスタントの能力を最大限に引き出す鍵こそが、私たち人間が持つ「プロンプトスキル（問いを立てる力）」なのです。

AI時代の必須スキル：「勘と経験」を「問い」に変える力

AIアシスタントから得られるアウトプットの質は、指示を出す人間のスキル、すなわち長年培ってきた「勘と経験」に大きく左右されます。

平凡な指示（プロンプト）:

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「新しいジュースのキャッチコピーを考えて」

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これでは、ありきたりな答えしか返ってこないでしょう。

優れた指示（プロンプト）:

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「あなたは敏腕コピーライターです。ターゲットは健康志向だが、美味しさも妥協したくない20代後半の女性。彼女たちが抱える悩みは『罪悪感なく、仕事の合間にリフレッシュしたい』というものです。このジュースの独自価値は『国産有機野菜を使い、果物のような甘さを実現した』点です。これらの要素を踏まえ、Instagram広告で思わず手が止まるようなキャッチコピーを、感情に訴えるエモーショナルな切り口で5つ提案してください。ただし…」

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この指示には、ターゲットインサイト、製品の強み、競合との差別化といった、マーケターの「勘と経験」に裏打ちされた戦略的な思考が具体的かつ構造的に落とし込まれています。

AIは、あなたの頭の中にある「勘」や「経験」という無形の資産を、具体的な言葉やアイデアという有形の資産へと変換してくれる、いわば「思考の鏡」です。鏡にぼんやりとした姿しか映さなければ、返ってくるものもぼんやりしています。逆に、解像度の高い問いを投げかければ、AIは驚くほどシャープな答えを返してくれるのです。

まとめ：AIは、あなたの仕事を奪うのか、それとも最強の相棒になるのか

これからの時代、マーケターや戦略プランナーに求められるのは、AIに答えを出させることではありません。AIが最高の答えを出せるように、ビジネスの課題を深く理解し、自身の経験と洞察に基づいた「質の高い問い」を立てる能力です。

情報収集や分析といった作業はAIに任せ、人間はより本質的な課題設定や創造的なアイデアの創出、そして最終的な意思決定に集中する。

生成AIは、私たちの仕事を奪う脅威ではありません。むしろあなたがこれまで培ってきた経験こそがAI時代に最強の武器となります。

自らの思考を増幅させ、これまでにない高みへと引き上げてくれる最強の「相棒」となる生成AI。その相棒を乗りこなす準備は、もうできていますか？

インティメート・マージャーは生成AIを最高の相棒として活用するために必要な様々なデータを保有している会社です。より一歩進んだマーケターや戦略プランナーを目指す方からの生成AI・データ活用のお問い合わせをお待ちしています。