人気ネットショップ「PENDLETON」で使われているShopifyアプリの紹介＆解説売上トップECサイト研究
PENDLETONは、160年以上の歴史を持つアメリカの老舗ウールファブリック・ライフスタイルブランドです。ネイティブアメリカンの伝統や文化に根ざした象徴的な幾何学模様のブランケットが代表商品で、その確かな品質は「ペンドルトンであることを保証する」というスローガンに裏打ちされています。アウトドア愛好家からインテリアにこだわる層まで、幅広い顧客に愛されており、高品質なウール製品やアパレルを展開しています。ECサイトの開発者・運営者様向けに、PENDLETONのストアで実際に導入されているShopifyアプリをわかりやすく解説します。公式サイト（https://pendleton.jp/）
PENDLETONが選んだ革新的Shopifyアプリ：ECサイトの売上を加速する戦略
このECサイトが抱えていた課題とは？
このアプリ構成から、ショップが「ユーザー体験（UX）の向上」や「販促・運営の最適化」に課題を抱えていたことが分かります。高品質な製品を扱うブランドとして、視覚的な訴求力を高めつつ、顧客が安心して購入できる信頼感を構築し、再訪やリピート購入を促すための販促・管理機能の改善を並行して進めていることを簡潔に述べます。
Instafeed（SNS連携）
Instagramの投稿をECサイトに簡単に埋め込み、ビジュアル訴求力を高めるためのアプリです。
効果：
・Instagramのビジュアルコンテンツでブランドの世界観を表現できます。
・SNSと商品ページを連携させ、購買意欲に直結させます。
・視覚的な魅力によりサイトの滞在時間を延ばします。
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Swym Wishlist Plus（ウィッシュリスト）
顧客が気に入った商品を保存できるウィッシュリスト（お気に入りリスト）機能を提供する販促アプリです。
効果：
・購入を迷っている顧客の再訪問を促します。
・顧客の興味関心をデータとして蓄積し、マーケティングに活用できます。
・商品のリスト共有機能で潜在的な顧客へのリーチを広げます。
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Judge.me Product Reviews（レビュー管理）
購入者からの商品レビュー、写真、動画を収集・管理し、ECサイトの信頼性を高めるレビューアプリです。
効果：
・実際のユーザーレビューによる社会的証明で信頼感を向上させます。
・レビュー投稿を自動でリクエストし、収集率を高めます。
・Google検索結果に星評価（リッチスニペット）を表示し、集客を強化します。
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まとめ
PENDLETONでは、導入した各アプリが役割分担し、UX改善・販促強化・信頼性向上などの課題を多角的に解決しました。Instafeedでブランドの世界観を視覚的に伝え、Swym Wishlist Plusで顧客の購買意欲をキープし、Judge.meで信頼性を担保することで、訪問から購入、さらにはリピートにつながる一連の導線が滑らかになっています。これらの工夫により、顧客満足と売上の両立が進んでいると言えます。
おすすめアプリ：その1
Instafeed
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アプリの概要
Instafeedは、InstagramのフィードをECサイトにシームレスに埋め込むための定番アプリです。サイトのデザインを損なうことなく、最新のInstagram投稿をギャラリーとして表示できます。視覚的に魅力的なコンテンツをサイト訪問者に提示することで、ブランドへの関心を高める役割を果たします。
アプリの詳細
このアプリは、埋め込んだ画像をクリックすると関連する商品ページへ直接誘導する機能を備えています。これにより、Instagramで商品に興味を持ったユーザーの購買導線が短縮されます。また、モバイルフレンドリーなデザイン対応もしており、スマートフォンからの訪問者にも快適な閲覧体験を提供します。
評判
特にアパレルやライフスタイル系ブランドから高く評価されており、設定の容易さと高いデザイン性が人気です。ブランドの世界観をサイトで表現したいストアにとって、必須のアプリの一つと見なされています。
ユーザーの声
手間をかけずにサイトにInstagramのフィードを表示させることができました。写真から直接商品ページに飛べるので、お客様にとっても便利になり、トラフィックも増えました。
ストアのデザインに馴染むおしゃれなギャラリーが簡単に作れたので満足しています。写真が充実しているブランドには特におすすめのアプリだと思います。
おすすめアプリ：その2
Swym Wishlist Plus
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アプリの概要
Swym Wishlist Plusは、顧客が欲しい商品を後で確認するために保存できるウィッシュリスト機能をストアに追加するアプリです。顧客のログイン状態にかかわらず商品をリストに保持できるため、離脱防止や再訪問促進に効果を発揮します。
アプリの詳細
このアプリの大きな特徴は、ウィッシュリストに保存された商品をリストとして共有できる機能です。また、保存された商品が値下げされたり、在庫が少なくなったりした際に、顧客にメールで通知することで、購入を後押しする販促ツールとしても活用できます。これにより、顧客の「欲しい」という気持ちを逃さずにコンバージョンにつなげます。
評判
機能が豊富で、特にリストに保存した顧客へのリターゲティングメール機能が強力だと評価されています。単なるリスト機能としてだけでなく、顧客の購買意欲を可視化するデータソースとしても重宝されています。
ユーザーの声
このリスト機能のおかげで、すぐに購入できない時でも商品を忘れることなく、後で簡単にチェックアウトできました。迷っている時に本当に役立ちます。
メールアドレスを登録しておくだけでリストが保存されるので、面倒な登録なしで使える点が気に入っています。誕生日プレゼントの候補を友人に教えるのにも使いました。
おすすめアプリ：その3
Judge.me Product Reviews
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アプリの概要
Judge.me Product Reviewsは、ECサイト運営において欠かせない商品レビューの収集と表示を一元管理するための人気アプリです。購入後の顧客に対し、レビュー投稿を促す自動メールを送信できるため、効率的にリアルな声を収集できます。
アプリの詳細
無制限のレビュー数、写真や動画付きのレビュー投稿対応など、高い機能性を持っています。さらに、収集したレビューをGoogle検索結果のリッチスニペットとして表示させることで、検索からの流入増加にも貢献します。レビュー投稿者に割引クーポンを発行できるため、リピート購入を促すマーケティング施策にも有効です。
評判
無制限プランのコストパフォーマンスの高さと、機能の柔軟性が評価されています。24時間365日のサポート体制も整っており、大規模なストアから新規のECサイトまで幅広く導入されています。
ユーザーの声
他のレビューアプリと比較して、機能が充実しているのに使いやすく、導入してすぐにレビューが集まり始めました。写真付きのレビューは信頼感が違いますね。
問い合わせに対するサポートの対応が非常に早く丁寧で助かっています。お客様の声を大切にする運営姿勢をアピールできるのも、このアプリのおかげです。
PENDLETONの魅力は、単なる製品の機能性を超え、160年以上続くアメリカの伝統と職人精神、そして自然への敬意が織り込まれたデザイン哲学にあります。高品質なバージンウールへのこだわり、そしてネイティブアメリカンの歴史を背景に持つ柄一つひとつに込められた物語は、手にする人々の日常に温かい親近感と、長く愛用できる価値を提供します。PENDLETONは、これからも変わらず、暮らしを豊かに彩る「アメリカの良心」として、その確かな魅力を深く伝えてまいります。
