人気ネットショップ「ツキハナ」で使われているShopifyアプリの紹介＆解説 売上トップECサイト研究
ツキハナは、体験や時間そのものを価値として提供するレンタル・予約ジャンルを展開しているECサイトです。実店舗での対面販売とは異なり、ネット上での空き状況の確認や日程調整は、顧客体験において極めて重要な要素となります。このショップでは、予約管理・販売機会の最大化・顧客からの率直なフィードバック収集に力を入れていることが、導入アプリの構成から見受けられます。ECサイトを開発・運営される方々に向けて、実際に活用されているShopifyアプリの機能と役割をわかりやすく解説いたします。（https://tsukihana2020.com/）
ツキハナが選んだ革新的Shopifyアプリ：ECサイトの売上を加速する戦略
このECサイトが抱えていた課題とは？
導入されているアプリ構成から、ショップが「ユーザー体験（UX）の向上」や「販促・運営の最適化」に課題を抱えていたことが分かります。特に、予約やレンタルに関わる複雑な販売管理を改善しつつ、顧客にストレスなく利用いただける環境を整えることが重要なポイントとなっていました。
BookThatApp（レンタル・予約管理）
商品のレンタルやサービス予約を可能にし、予約状況をリアルタイムで管理するアプリです。
効果：
・リアルタイムカレンダーで重複予約を防ぎ、正確な在庫管理と連動します。
・貸し出し期間、返却日程、請求管理などの業務を自動化します。
・EメールやSMSでリマインダーを送り、キャンセル率の低減に貢献します。
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Globo Pre-Order（予約販売・在庫管理）
在庫切れや発売前の商品に対して予約販売（プレオーダー）を実現し、販売機会の損失を防ぐアプリです。
効果：
・在庫状況に関わらず注文を受け付け、将来の売上を確保します。
・専用バッジや通知メッセージで予約商品であることを明確に伝えます。
・予約注文の管理や販売価格の柔軟な設定をサポートします。
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Promolayer（ポップアップ・販促）
高度なターゲティング機能を持ち、訪問者の行動に基づいた効果的なポップアップを表示するアプリです。
効果：
・離脱を予測する高精度トリガーにより、カゴ落ちや離脱を防止します。
・クーポンルーレットなどのアニメーションポップアップで関心を引きつけます。
・A/Bテストで最適なコンバージョン戦略を見つけられます。
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AskLayer（顧客フィードバック・アンケート）
アンケートやフィードバックフォームを簡単に作成・設置し、顧客の声をリアルタイムで収集するアプリです。
効果：
・顧客の本音を収集し、商品開発やサービス改善に活用できます。
・高度にカスタマイズできるアンケートフォームを簡単に作成できます。
・データをグラフやエクスポートで分析でき、改善施策に活かせます。
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まとめ
ツキハナでは、導入したアプリがそれぞれ役割を分担し、UX改善・販促強化・在庫／注文管理の最適化・速度向上などの課題を多角的に解決しました。訪問から予約・購入までの導線が滑らかになり、顧客満足度と売上の両立が実現されています。
おすすめアプリ：その1
BookThatApp
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アプリの概要
予約やレンタルといった時間・期間管理が必要な商品を扱うための専用アプリです。カレンダーと在庫をリアルタイムで連動させ、顧客が24時間いつでも予約できる環境を提供します。
アプリの詳細
レンタルプランや数量、利用開始日などの設定が簡単に完了し、専門知識がなくても導入しやすい設計です。貸し出し・返却・請求などの業務を自動化し、運営効率を大幅に向上させます。Googleカレンダーとの連携機能も備えており、日常業務の管理がスムーズになります。
評判
柔軟な在庫管理やプラン設定が可能で、特にレンタルビジネスの効率化を重視するストアから高く評価されています。ただし、アプリ内の言語が英語である点を不便に感じるユーザーもいます。
ユーザーの声
操作がシンプルで、専門知識が不要なため、初めての方でも安心して導入できます。
リアルタイムでカレンダーが更新されるので、顧客に最新の予約状況をご案内できます。
おすすめアプリ：その2
Globo Pre-Order
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アプリの概要
在庫切れや入荷待ちの商品でも、事前予約（プレオーダー）として注文を受け付けられるようにするアプリです。販売機会の損失を防ぎ、潜在顧客の需要を確実にキャッチできます。
アプリの詳細
予約販売専用のバッジや通知メッセージを商品ページに表示し、予約商品であることを分かりやすく伝えます。個別価格設定やデポジット（予約金）の導入など、予約販売に必要な柔軟なオプションが揃っています。
評判
在庫リスクを抑えつつ売上を最大化する手段として、多くのECサイト運営者に支持されています。特に人気商品・限定商品を扱うストアでの導入が進んでいます。
ユーザーの声
在庫切れを気にせず予約を受け付けられるようになり、お客様の満足度が向上しました。
プレオーダー機能がスムーズに導入でき、管理画面での操作も簡単でした。
おすすめアプリ：その3
Promolayer
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アプリの概要
ユーザーの行動に応じて最適なタイミングでポップアップを表示する多機能な販促アプリです。高精度ターゲティングで訴求力の高いメッセージを届けます。
アプリの詳細
カーソル動作、滞在時間、スクロール率などを組み合わせ、精密なトリガー設定が可能です。クーポンルーレットなどのゲーミフィケーション機能を活用することで、通常の割引クーポンより高いコンバージョン率を記録しています。日本発アプリで日本語サポートも充実しています。
評判
軽量で高速な動作とデザイン性の高さが評価されています。サイトを重くすることなく、効果的な販促が実現できる点が好評です。
ユーザーの声
ECサイトの利用者登録数が大きく増えました。
使い方がとても簡単でありがたいです。サイトが重くならないのも良いですね。
おすすめアプリ：その4
AskLayer
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アプリの概要
顧客からのフィードバック収集に特化したアンケートアプリです。リアルタイムに顧客の声を集め、改善の意思決定に活用できます。
アプリの詳細
注文完了後や特定ページ訪問後など、Shopifyに最適化されたUXでアンケートを表示します。テーマ編集やタグ追加などの難しい設定は不要で、管理画面から直感的にフォームを作れます。収集データはグラフ分析・CSV出力に対応しています。
評判
高度にカスタマイズ可能でありながら操作が簡単な点が好評で、CX向上を目指すストアに支持されています。
ユーザーの声
このアプリは本当に素晴らしいです！とても使いやすく、必要な機能がすべて揃っていました。
お客様からのフィードバックをすぐに集められるようになり、ストア改善のスピードが上がりました。
ツキハナは、ただ商品を販売するのではなく、お客様に心地よい「体験」を届けることを大切にしています。複雑なレンタルや予約のプロセスをアプリでシンプルにし、安心して商品を選べる環境を整えています。
背景には、販促強化と同時に顧客の声に真摯に向き合い続ける姿勢があり、それこそがツキハナの温かいブランド価値を支えています。今後もデジタルを活用し、お客様にとって最高の購買体験を提供し続けるでしょう。
