人気ネットショップ「markaware」 で使われているShopifyアプリの紹介＆解説売上トップECサイト研究
markawareは、洗練されたデザインと上質な素材にこだわったファッションアイテムを展開する人気ECサイトです。シンプルでありながらも存在感を放つアパレルや小物が特徴で、流行に左右されない普遍的な価値を求める顧客層から支持されています。この記事では、markawareで実際に導入されているShopifyアプリを、ECサイトの開発者や運営者の皆様に向けてわかりやすく解説いたします。（https://markaware.jp/）
markaware が選んだ革新的Shopifyアプリ：ECサイトの売上を加速する戦略
このECサイトが抱えていた課題とは？
このアプリ構成から、ショップが「ユーザー体験（UX）の向上」や「販促・運営の最適化」に課題を抱えていたことが分かります。国内外の顧客に快適な購買体験を提供しながら、表示速度や販売管理の改善を並行して進めていることを簡潔に述べています。
LangShop（AI言語翻訳）
LangShopは、AIを活用してECサイトのコンテンツを多言語に翻訳するアプリです。海外の顧客にもスムーズな購買体験を提供できます。
効果：
・サイトの多言語対応を自動化できます
・海外顧客の購買意欲を高めます
・翻訳作業の手間とコストを削減します
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ReConvert Upsell & Cross Sell（アップセル・クロスセル）
ReConvert Upsell & Cross Sellは、購入後のサンクスページでアップセルやクロスセルを提案し、顧客単価向上を狙うアプリです。購入者の興味に合わせた商品を効果的に表示します。
効果：
・顧客単価の向上を促進します
・関連商品の購入を促します
・購入後の顧客エンゲージメントを高めます
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Kiwi Sizing（サイズガイド）
Kiwi Sizingは、アパレル商品などのサイズ選びをサポートする詳細なサイズガイドを提供するアプリです。顧客のサイズに関する不安を解消し、返品率の低下に貢献します。
効果：
・顧客のサイズ選びの不安を軽減します
・返品率の低減に貢献します
・購買体験の満足度を高めます
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Wishlist King（ウィッシュリスト）
Wishlist Kingは、顧客が気になる商品をウィッシュリストに保存できる機能を提供するアプリです。購買意欲を維持し、再訪問や購入を促します。
効果：
・顧客の購買意欲を維持します
・再訪問や購入を促進します
・顧客の好みを把握するのに役立ちます
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Easy Points（ポイントプログラム）
Easy Pointsは、顧客にポイントを付与するロイヤリティプログラムを簡単に導入できるアプリです。顧客のリピート購入を促進し、ブランドへの愛着を育みます。
効果：
・顧客のリピート購入を促進します
・ブランドへのロイヤリティを高めます
・顧客エンゲージメントを強化します
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Channel.io（顧客対応チャット）
Channel.ioは、サイト訪問者とリアルタイムでコミュニケーションを取れるチャットツールです。顧客からの問い合わせに迅速に対応し、購買をサポートします。
効果：
・顧客からの問い合わせに迅速に対応できます
・顧客満足度を向上させます
・購買サポートを強化します
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Klaviyo（メールマーケティング）
Klaviyoは、高度なセグメンテーションと自動化機能を備えたメールマーケティングアプリです。顧客の行動に基づいたパーソナライズされたメールを送信し、効果的な販促活動を支援します。
効果：
・パーソナライズされたメールマーケティングを実現します
・顧客の行動に基づいた自動メール送信が可能です
・効果的な販促活動を支援します
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まとめ
markawareでは、導入した各アプリが役割分担し、UX改善・販促強化・在庫／注文管理・速度最適化などの課題を多角的に解決しました。訪問から購入までの導線が滑らかになり、顧客満足と売上の両立が進んでいます。
おすすめアプリ：その1
LangShop
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アプリの概要
LangShopは、AIによる自動翻訳機能を搭載したShopifyアプリです。ECサイトのコンテンツを複数の言語に翻訳し、世界中の顧客にアプローチすることを可能にします。これにより、グローバル展開を目指すショップにとって強力なツールとなります。
アプリの詳細
このアプリは、商品情報、コレクション、ブログ記事など、サイト内のあらゆるテキストコンテンツを自動で翻訳します。手動での翻訳作業が不要になるため、時間とコストを大幅に削減できます。また、SEOにも対応しており、多言語サイトでの検索エンジンからの集客力向上も期待できます。
評判
LangShopは、その手軽さと翻訳精度の高さから、多くのShopifyストアオーナーに支持されています。特に、海外販売を強化したいと考えているショップにとって、非常に有用なアプリとして評価されています。
ユーザーの声
海外からの注文が増え、多言語対応の必要性を感じていました。LangShopを導入してからは、自動で翻訳されるので運営がとても楽になりました。
翻訳の質が心配でしたが、AI翻訳とは思えないほど自然な文章で驚きました。顧客からの問い合わせも減り、満足しています。
おすすめアプリ：その2
ReConvert Upsell & Cross Sell
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アプリの概要
ReConvert Upsell & Cross Sellは、顧客が商品を購入した後のサンクスページを最適化し、アップセルやクロスセルを促進するShopifyアプリです。購入直後の顧客の購買意欲が高いタイミングを捉え、追加購入を促します。
アプリの詳細
このアプリでは、サンクスページに割引オファー、関連商品、限定プロモーションなどを表示できます。顧客の購入履歴やカートの内容に基づいてパーソナライズされた提案を行うため、効果的な売上向上に繋がります。また、顧客情報の収集やアンケート機能も備えています。
評判
ReConvert Upsell & Cross Sellは、顧客単価の向上に直結する効果が期待できるため、多くのShopifyストアで導入されています。特に、カスタマイズ性の高さと使いやすさが評価されています。
ユーザーの声
サンクスページでの追加購入がこんなに効果があるとは思いませんでした。設定も簡単で、すぐに売上が伸びました。
顧客に合わせた商品提案ができるので、無理なくアップセル・クロスセルができています。リピート購入にも繋がっています。
おすすめアプリ：その3
Kiwi Sizing
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アプリの概要
Kiwi Sizingは、アパレルECサイトにおけるサイズ選びの不安を解消するためのShopifyアプリです。詳細なサイズガイドやサイズ推奨ツールを提供し、顧客が自分に合ったサイズを確信して購入できるようにサポートします。
アプリの詳細
このアプリは、商品の種類に応じてカスタマイズ可能なサイズチャートを作成できます。顧客の身長や体重などの情報を入力することで、最適なサイズを自動で推奨する機能も備わっています。これにより、サイズ違いによる返品や交換を減らし、顧客満足度を高めることができます。
評判
Kiwi Sizingは、特にアパレルECサイトで高い評価を得ています。顧客のサイズに関する疑問を解消し、購入へのハードルを下げる効果が期待できるため、導入するショップが増えています。
ユーザーの声
以前はサイズに関する問い合わせが多かったのですが、Kiwi Sizingを導入してからは格段に減りました。顧客も安心して購入できているようです。
サイズチャートの作成がとても簡単で、商品の種類ごとに細かく設定できるのが良いです。返品率も下がって助かっています。
おすすめアプリ：その4
Wishlist King
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アプリの概要
Wishlist Kingは、顧客が気に入った商品をウィッシュリストに保存できる機能を提供するShopifyアプリです。これにより、顧客は後で簡単に商品を見つけ直すことができ、ショップ側は顧客の興味を把握し、再訪問や購入を促すためのマーケティングに活用できます。
アプリの詳細
このアプリは、ログインしていない顧客でもウィッシュリストを利用できるゲスト機能や、ウィッシュリストに保存された商品がセールになった際に通知を送る機能など、顧客の購買意欲を高めるための多様な機能を備えています。また、ウィッシュリストの共有機能も提供しています。
評判
Wishlist Kingは、顧客の利便性を高め、ショップの売上向上に貢献するアプリとして評価されています。特に、顧客の購買サイクルを長期的にサポートする点で注目されています。
ユーザーの声
ウィッシュリスト機能は、顧客にとって非常に便利だと感じています。私もよく利用するので、自分のショップにも導入しました。再訪問率が上がりました。
セール通知機能がとても良いです。顧客がウィッシュリストに入れた商品が値下げされた時に自動で知らせてくれるので、購入に繋がりやすいです。
おすすめアプリ：その5
Easy Points
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アプリの概要
Easy Pointsは、Shopifyストアに簡単にポイントプログラムを導入できるアプリです。顧客が商品を購入したり、特定の行動をとったりするたびにポイントを付与し、そのポイントを次回の購入時に利用できるようにすることで、リピート購入を促進し、顧客ロイヤリティを高めます。
アプリの詳細
このアプリは、ポイントの獲得条件や利用条件を自由に設定できます。例えば、新規会員登録時や誕生日、SNSでのシェアなど、様々なイベントでポイントを付与することが可能です。顧客は獲得したポイントを使って割引を受けることができ、お得感を味わいながら継続的にショップを利用する動機付けとなります。
評判
Easy Pointsは、シンプルで使いやすいインターフェースと、柔軟なポイント設定機能が評価されています。顧客のリピート率向上に効果的であり、多くのShopifyストアで活用されています。
ユーザーの声
ポイントプログラムを導入したかったのですが、複雑な設定は苦手でした。Easy Pointsは直感的に操作できて、すぐに運用を開始できました。
顧客がポイントを使ってくれることで、リピート購入が増えました。顧客との関係性も深まったように感じます。
おすすめアプリ：その6
Channel.io
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アプリの概要
Channel.ioは、ECサイトに導入できる顧客対応チャットツールです。サイト訪問者からの問い合わせにリアルタイムで対応することで、顧客の疑問や不安を解消し、購入をサポートします。顧客満足度の向上と売上の増加に貢献します。
アプリの詳細
このアプリは、チャット機能だけでなく、顧客管理、マーケティングオートメーション、チームコラボレーションなど、多様な機能を統合しています。顧客の行動履歴や購買情報に基づいたパーソナライズされた対応が可能で、顧客一人ひとりに合わせたきめ細やかなサポートを提供できます。
評判
Channel.ioは、その多機能性と使いやすさから、多くのECサイト運営者に支持されています。特に、顧客との密なコミュニケーションを通じて、顧客ロイヤリティを高める効果が期待されています。
ユーザーの声
リアルタイムで顧客とコミュニケーションが取れるので、購入前の疑問をすぐに解決できています。おかげでカゴ落ちが減りました。
チャットだけでなく、顧客情報も一元管理できるので、顧客対応の効率が格段に上がりました。チームでの情報共有もスムーズです。
おすすめアプリ：その7
Klaviyo
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アプリの概要
Klaviyoは、ECサイトに特化した強力なメールマーケティングおよびSMSマーケティングプラットフォームです。顧客の行動や購買履歴に基づいて高度なセグメンテーションを行い、パーソナライズされたメッセージを自動で送信することで、売上向上と顧客ロイヤリティの強化を図ります。
アプリの詳細
このアプリは、ウェルカムメール、カゴ落ちメール、購入後のフォローアップメールなど、様々なシナリオに応じた自動化フローを簡単に構築できます。A/Bテスト機能や詳細な分析レポートも備わっており、キャンペーンの効果を最大化するための改善を継続的に行えます。
評判
Klaviyoは、その高度な自動化機能とパーソナライゼーション機能により、多くのECサイト運営者から絶大な支持を得ています。特に、顧客エンゲージメントを高め、リピート購入を促進する効果が高いと評価されています。
ユーザーの声
顧客の行動に合わせて自動でメールを送れるので、手間なく効果的なマーケティングができています。売上が着実に伸びています。
セグメンテーション機能がとても強力で、顧客一人ひとりに響くメッセージを送れるようになりました。開封率やクリック率も向上しました。
markawareは、顧客一人ひとりの体験を大切にし、常に進化し続けるブランドです。
