2024年のデジタルマーケティングトレンド:ポストクッキー時代、生成AI、顧客理解の重要性

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デジタルマーケティングの最新トレンド

2024年、デジタルマーケティングの世界では、新たなトレンドが目まぐるしく生まれています。その一つが、ポストクッキー時代の媒体対策です。 クッキー規制に伴い、多くの企業が新たな対策を模索しています。この新規制の中で、クリエイティブの検証幅を広げることができる新たなソリューションが注目されています。都度適切な要素を生成し続けるというこの機能が、広告メディアに搭載されることで、より高度なパーソナライズが可能となると予想されています。

生成AIの進化と広告効果

生成AIの進化に伴い、広告クリエイティブの生成をAIが行い、記事やテキストなどを作成することが増えてきました。しかし、生成AIで作られた画像やテキストに対して、最近では二つの異なる考え方が見られます。一つは生成AIが生み出すメッセージが適切なら、その出力の質ではなく、その有用性が重視されるという考え方。もう一つは生成AIが高品質な出力を生み出すが、そのメッセージが微妙である場合、どちらの方が広告効果が高いかという観点からみる考え方です。記事生成に関しては、ライターが書いた記事よりも、生成AIがユーザー情報を学習した上で書いた記事の方が反応が良いという結果が出ており、今後さらなる進化が期待されています。

広告運用へのAIの活用

現代のデジタルマーケティングでは、AIが一部の運用を担うことが増えています。特に、AIを用いた高速PDCAとパターン出しがトレンドとなりつつあります。しかし、同時にAIによってPDCAができなくなる、仮説がわからなくなるという不安も生まれています。だからこそ、AIが広告運用の中で何をしたかを理解することが求められています。

顧客理解の重要性とデータ活用

進化するデジタルマーケティングの中で、顧客理解はますます重要になってきています。それは、顧客一人ひとりに合わせたパーソナライズが求められているからです。そのためには、データの取得と活用が必要不可欠です。データ取得の手段は年々拡大しており、より深い顧客理解と、それを活かした広告運用が可能になっています。また、セグメンテーションを行い、それぞれの属性に合わせた広告の生成も行われています。

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