人気ネットショップ「Rinenna」で使われているShopifyアプリの紹介＆解説売上トップECサイト研究
Rinennaは、日々の暮らしに寄り添う、肌に優しい洗剤やケア用品を展開するブランドです。特に、つけ置き洗剤は、その高い洗浄力と肌への配慮から、忙しい現代の女性や、小さなお子様がいるご家庭に支持されています。シンプルでありながら上質なライフスタイルを提案し、日々の家事を心地よい時間に変えることを目指しています。ECサイトの開発者や運営者の方に向けて、Rinennaで実際に導入されているShopifyアプリを分かりやすく解説します。（Rinenna）
Rinennaが選んだ革新的Shopifyアプリ：ECサイトの売上を加速する戦略
このECサイトが抱えていた課題とは？
このアプリ構成から、ショップが「ユーザー体験の向上」や「販売促進・運営の最適化」に課題を抱えていたことが分かります。国内外の顧客に快適な購買体験を提供しながら、表示速度や販売管理の改善を並行して進めていることがうかがえます。
Klaviyo Email Marketing（メールマーケティング）
Klaviyo Email Marketingは、顧客の行動に基づいてパーソナライズされたメールやSMSを自動で送信するアプリです。
効果：
・顧客の購買履歴や閲覧行動に応じたメールを自動で配信できます。
・顧客との関係を深め、リピート購入を促進します。
・キャンペーンの効果測定や顧客セグメンテーションを詳細に行えます。
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Instafeed（ソーシャルメディア / Instagramフィード）
Instafeedは、Instagramの投稿をECサイトに表示することで、サイトに活気を与え、顧客エンゲージメントを高めるアプリです。
効果：
・Instagramの最新投稿をサイトに自動で表示します。
・商品の使用イメージを視覚的に伝え、購買意欲を刺激します。
・ソーシャルプルーフとして機能し、ブランドへの信頼感を高めます。
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Hextom Free Shipping Bar（マーケティング / 送料）
Hextom Free Shipping Barは、サイト上部に無料配送までの残り金額を表示し、顧客の追加購入を促すアプリです。
効果：
・無料配送の条件を明確に提示し、顧客の購入単価向上を促します。
・カスタマイズ可能なバーで、プロモーションメッセージを効果的に伝えます。
・顧客の購買意欲を高め、カゴ落ち防止にも繋がります。
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RuffRuff Order Limits（注文管理）
RuffRuff Order Limitsは、商品や注文に数量制限を設定することで、在庫管理や不正注文の防止に役立つアプリです。
効果：
・特定商品の購入数を制限し、在庫切れリスクを軽減します。
・転売対策や公平な販売機会を提供します。
・注文管理の効率化に貢献します。
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Judge.me Product Reviews（商品レビュー）
Judge.me Product Reviewsは、顧客からの商品レビューを収集・表示し、サイトの信頼性とコンバージョン率を高めるアプリです。
効果：
・顧客レビューを効果的に収集し、サイトに表示します。
・購入を検討している顧客に安心感を与え、購買を後押しします。
・レビューを通じて顧客の声を製品改善に活かせます。
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AskLayer（カスタマーサポート / FAQ）
AskLayerは、AIを活用したチャットボットで顧客からの問い合わせに自動で対応し、顧客サポートの効率化を図るアプリです。
効果：
・顧客のよくある質問に24時間365日自動で回答します。
・顧客サポートの負担を軽減し、顧客満足度を向上させます。
・顧客は迅速に疑問を解決でき、購買体験が向上します。
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まとめ
Rinennaでは、導入した各アプリが役割分担し、ユーザー体験改善・販売促進強化・在庫／注文管理・速度最適化などの課題を多角的に解決しました。訪問から購入までの導線が滑らかになり、顧客満足と売上の両立が進んだことがうかがえます。
おすすめアプリ：その1
Klaviyo Email Marketing
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アプリの概要
Klaviyo Email Marketingは、ECサイトの顧客データを活用し、個々の顧客に合わせたパーソナライズされたメールやSMSを自動で配信する強力なマーケティング自動化ツールです。顧客の行動履歴に基づいて最適なタイミングでメッセージを届け、顧客エンゲージメントと売上向上に貢献します。
アプリの詳細
このアプリは、顧客がサイトを訪れた回数、購入した商品、カートに入れたままになっている商品など、さまざまな行動データを収集・分析します。そのデータに基づいて、ウェルカムメール、カゴ落ちリマインダー、購入後のフォローアップメールなどを自動で送信できます。これにより、顧客一人ひとりに合わせたきめ細やかなコミュニケーションを実現し、顧客ロイヤルティを高めます。
評判
Klaviyoは、その高度なセグメンテーション機能と自動化機能により、多くのEC事業者から高い評価を得ています。特に、パーソナライズされたマーケティング戦略を効果的に実行したい企業に選ばれています。
ユーザーの声
以前は手動でメールを送っていましたが、Klaviyoを導入してからは自動で適切なタイミングでメールが届くようになり、売上が格段に上がりました。顧客との関係も深まったと感じています。
顧客の行動に合わせて細かく設定できるため、マーケティング施策の幅が広がりました。分析機能も充実していて、次の戦略を立てるのに役立っています。
おすすめアプリ：その2
Instafeed
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アプリの概要
Instafeedは、InstagramのフィードをECサイトに美しく表示するためのアプリです。サイト訪問者にブランドの世界観を視覚的に伝え、商品の魅力を引き出すことで、顧客の購買意欲を自然に高めます。
アプリの詳細
このアプリを使えば、Instagramの最新投稿をリアルタイムでサイトに同期し、自動で更新できます。複数のフィードを表示したり、タグ付けされた商品に直接リンクを設定したりすることも可能です。これにより、顧客はInstagramで見た商品をスムーズに購入ページへ移動でき、シームレスな購買体験を提供します。
評判
Instafeedは、そのシンプルな設定と美しいデザインで、多くのShopifyストアに導入されています。特に、視覚的なコンテンツを重視するブランドや、Instagramを主要なマーケティングチャネルとしているブランドから支持されています。
ユーザーの声
サイトにInstagramのフィードを表示するだけで、一気にサイトが華やかになりました。お客様からも「商品のイメージが湧きやすい」と好評です。
設定がとても簡単で、すぐに導入できました。Instagramの投稿が自動で更新されるので、手間がかからず助かっています。
おすすめアプリ：その3
Hextom Free Shipping Bar
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アプリの概要
Hextom Free Shipping Barは、ECサイトのページ上部にカスタマイズ可能な無料配送バーを表示し、顧客が無料配送の条件を満たすための追加購入を促すマーケティングアプリです。顧客の購買意欲を刺激し、平均注文額の向上に貢献します。
アプリの詳細
このアプリは、顧客がカートに追加した商品の合計金額に応じて、無料配送までの残り金額をリアルタイムで表示します。例えば、「あと〇〇円で送料無料！」といったメッセージを表示することで、顧客はあと少しで無料配送になるならと、追加で商品を購入する傾向があります。さまざまなデザインやメッセージにカスタマイズできるため、ブランドイメージに合わせたプロモーションが可能です。
評判
Hextom Free Shipping Barは、その効果的なプロモーション機能と使いやすさから、多くのECサイトで導入されています。特に、顧客単価の向上を目指すストアや、無料配送を魅力的な特典として提供しているストアに人気です。
ユーザーの声
このバーを設置してから、お客様が無料配送を目指して追加購入してくれることが増えました。売上アップに直結するアプリだと実感しています。
デザインが豊富で、サイトの雰囲気に合わせて自由にカスタマイズできるのが良いです。お客様にとっても、無料配送までの金額が分かりやすくて好評です。
おすすめアプリ：その4
RuffRuff Order Limits
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アプリの概要
RuffRuff Order Limitsは、ECサイトの商品や注文に対して、購入数量の制限を設定できるアプリです。これにより、在庫管理の最適化、不正な大量購入の防止、そして限定商品の公平な販売を実現します。
アプリの詳細
このアプリを使用すると、特定の商品に対して「1回の注文で最大〇個まで」といった制限を設けることができます。また、特定の顧客グループに対して異なる制限を適用することも可能です。これにより、人気商品の在庫がすぐに枯渇するのを防ぎ、より多くのお客様に商品が行き渡るように調整できます。また、転売目的の大量購入を防ぐ対策としても有効です。
評判
RuffRuff Order Limitsは、特に限定商品や人気商品を扱うECサイトで重宝されています。在庫管理の課題を抱えるストアや、公平な販売機会を提供したいストアから高い評価を得ています。
ユーザーの声
限定商品の販売時に、このアプリのおかげで公平に多くのお客様に届けることができました。在庫管理も楽になり、大変助かっています。
転売対策として導入しましたが、効果を実感しています。設定も直感的で分かりやすく、すぐに使いこなせました。
おすすめアプリ：その5
Judge.me Product Reviews
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アプリの概要
Judge.me Product Reviewsは、顧客からの商品レビューを効率的に収集し、ECサイトに表示することで、商品の信頼性を高め、新規顧客の購買決定を後押しするアプリです。写真や動画付きレビューにも対応しています。
アプリの詳細
このアプリは、購入後の顧客に対して自動でレビュー依頼メールを送信し、レビュー収集を促進します。収集されたレビューは、商品のページやトップページ、専用のレビューページなどに表示でき、星評価や写真、動画付きレビューもサポートしています。これにより、購入を検討している顧客は、実際に商品を使った人々のリアルな声や使用感を参考にでき、安心して購入へと進むことができます。
評判
Judge.me Product Reviewsは、その豊富な機能と手頃な価格設定で、多くのShopifyストアに選ばれています。特に、レビューを積極的に活用してコンバージョン率を高めたいストアから高い評価を得ています。
ユーザーの声
レビューが集まることで、サイト全体の信頼感が上がりました。特に写真付きレビューは、商品の魅力を伝えるのに非常に役立っています。
自動でレビュー依頼メールを送ってくれるので、手間なく多くのレビューを集められています。顧客のリアルな声が聞けて、商品改善にも繋がっています。
おすすめアプリ：その6
AskLayer
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アプリの概要
AskLayerは、AIを活用したチャットボットをECサイトに導入し、顧客からの問い合わせに24時間体制で自動対応するカスタマーサポートアプリです。顧客の疑問を迅速に解決し、サポート業務の効率化と顧客満足度の向上に貢献します。
アプリの詳細
このアプリのチャットボットは、よくある質問（FAQ）や商品情報に基づいて、顧客の質問に即座に回答します。顧客は待ち時間なく疑問を解決できるため、購買体験が向上します。また、複雑な問い合わせは有人チャットやメールにスムーズに引き継ぐことも可能です。これにより、カスタマーサポートの方々の負担を軽減し、より重要な業務に集中できる環境を整えます。
評判
AskLayerは、そのAIによる自動応答機能とサポート業務の効率化効果から、多くのECサイトで導入されています。特に、顧客からの問い合わせが多いストアや、24時間体制のサポートを提供したいストアから高い評価を得ています。
ユーザーの声
チャットボットがお客様の疑問にすぐ答えてくれるので、お客様からの問い合わせが減り、カスタマーサポートの方々の負担が大幅に軽減されました。
夜間や休日でもお客様の質問に自動で対応してくれるので、お客様の満足度が向上したと感じています。導入して本当に良かったです。
Rinennaは、ただ商品を販売するだけでなく、お客様の暮らしに寄り添い、日々の生活を豊かにする価値を提供しています。厳選された素材へのこだわり、そして使い心地を追求した製品は、使うたびに心を満たしてくれるでしょう。Rinennaが目指すのは、お客様が自分らしく輝ける、心地よいライフスタイルを提案することです。洗練されたデザインと機能性を兼ね備えた製品を通じて、お客様の日常にささやかな贅沢と喜びをお届けします。
