人気ネットショップ「ELLEROSE ONLINESHOP」で使われているShopifyアプリの紹介＆解説売上トップECサイト研究

ELLEROSE ONLINESHOP（エレローズ公式オンラインショップ）は、ファッションからライフスタイル雑貨まで、毎日を心地よく美しく過ごすためのアイテムを提案しています。機能性とデザイン性を兼ね備えたウェアやインナーを中心に、洗練されたスタイルを演出する商品を多数取り揃えています。自分らしい美しさと快適さを叶えるアイテムを、公式サイト（https://www.ellerose-onlineshop.com/）でお楽しみいただけます。

ELLEROSE ONLINESHOPが選んだ5つの革新的Shopifyアプリ：ECサイトの売上を加速する戦略

このECサイトが抱えていた課題とは？

このアプリ構成から考えると、ショップは 「顧客エンゲージメントの強化と購入率の向上」 に課題を抱えていたと考えられます。
顧客とのコミュニケーション、購入体験の向上、レビューによる信頼構築、そしてリピート促進までを一貫して最適化することが目的だったと推測されます。
これらのアプリを組み合わせることで、購入前後の顧客体験を全体的に底上げし、ファン化を促進しています。

Channel.io（Channel Talk）– 顧客チャットサポートアプリ

Channel Talk は、オンラインストアと顧客をリアルタイムでつなぐチャットサポートツールです。
効果：
・購入前の質問や不安を即座に解消し、コンバージョン率を向上させます。
・LINEやInstagram DMと連携し、顧客が慣れた環境で問い合わせ可能です。
・顧客情報を一元管理し、サポート履歴を活かしたパーソナライズ対応が行えます。

Hextom Free Shipping Bar – 送料無料バー表示アプリ

Hextom Free Shipping Bar は、「送料無料までの残り金額」などをストア上部に表示することで、顧客の購買意欲を高めるアプリです。
効果：
・「あと○○円で送料無料」といったメッセージで、カート単価を自然に引き上げます。
・動的メッセージ更新により、リアルタイムな購買促進が可能です。
・ブランドカラーに合わせたデザインカスタマイズで、サイトの統一感を維持します。

Judge.me – レビュー収集・表示アプリ

Judge.me は、購入者レビューを効率的に収集し、サイトに掲載できる高評価のレビューアプリです。
効果：
・星評価や写真付きレビューで商品の信頼性を高め、購入率を向上させます。
・自動レビューリクエスト機能により、レビュー収集の手間を削減します。
・レビューウィジェットを自由にカスタマイズし、デザイン性を保ちながら導入可能です。

Shopify Forms – メール登録フォームアプリ

Shopify Forms は、サイト訪問者のメールアドレスを収集し、メルマガやキャンペーンの配信基盤を作るためのアプリです。
効果：
・シンプルなフォームでメール登録率を高め、リード獲得を自動化します。
・Klaviyo や Shopify Email と連携し、スムーズにマーケティング施策へ活用できます。
・セールや新商品情報を登録者に配信することで、再訪問と購入を促進します。

Swym Wishlist Plus – ウィッシュリスト（お気に入り）アプリ

Swym Wishlist Plus は、顧客が商品をお気に入り登録できるウィッシュリスト機能を追加するアプリです。
効果：
・購入検討中の顧客を再ターゲティングし、購入機会を逃さずフォローできます。
・ログイン不要で利用可能なため、ユーザー体験を損なわずに導入できます。
・登録データを分析して、人気商品や顧客嗜好をマーケティング施策に活かせます。

まとめ

これらのアプリ導入によって、ショップは 「顧客との関係を深めながら購入を後押しする仕組み」 を構築しています。
Channel Talk でリアルタイムに顧客をサポートし、Wishlist とレビューで購買意欲を高め、送料無料バーとフォームで購入・登録を促進する流れを実現。
結果として、サイトの滞在時間や購入率、再訪率のすべてをバランス良く向上させる体制が整えられています。

おすすめランキング：その1

アプリタイトル：Channel Talk

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アプリの概要

Channel Talkは、企業と顧客のコミュニケーションを効率化するオールインワンAIビジネスメッセンジャーです。問い合わせ対応から販売促進までを一元管理し、ストア全体の顧客体験を向上させます。

アプリの詳細

グローバルで18万社以上に導入されているChannel Talkは、AI知識がなくてもすぐに使える自動応答機能「ALF」や、シナリオ型Bot、CRMマーケティング機能を搭載しています。
Shopify店舗では、チャット上で注文キャンセル・住所変更・注文履歴確認などを顧客自身が行える拡張機能も利用可能です。ブランドの世界観に合わせたチャットデザインも柔軟に設定できます。

評判

ユーザーからは、「チャットを通じた顧客対応の効率化」「問い合わせ対応時間の短縮」「売上への貢献度の高さ」が高く評価されています。特に、サポート対応の丁寧さと使いやすいUIに好意的な声が多く寄せられています。

以下は一部ユーザーのコメント

自動返信だけでなく、リアルタイムでWEB接客ができる点が気に入っています。問い合わせを通じて顧客の要望を把握し、商品改善にも役立っています。

導入後すぐに問い合わせ対応を自動化できました。担当者割り振りやサイト内メッセージ配信など、細かい施策にも対応できる点が魅力です。日本語サポートも充実しています。

他ツールから乗り換えましたが、同人数で対応件数を増やせました。業務効率化に非常に効果的です。

おすすめランキング：その2

アプリタイトル：Free Shipping Bar

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アプリの概要

Free Shipping Barは、送料無料のしきい値を段階的なメッセージで顧客に伝えることで、カート単価の向上を促すアプリです。

アプリの詳細

顧客がカートに商品を追加するたびに、「あと◯円で送料無料です」といったメッセージを表示して購買を後押しします。
ターゲティング機能が充実しており、地域、顧客属性、ページ、商品単位でメッセージを出し分けることが可能です。複数の送料無料オファーを設定し、キャンペーンに合わせて運用を最適化できます。

評判

「設定が簡単で使いやすい」「無料プランでも十分活用できる」との評価が多く、初心者から上級者まで幅広い層に支持されています。

以下は一部ユーザーのコメント

とても使いやすく、数分でセットアップできました。送料無料キャンペーンを魅力的に見せることができます。

無料プランでしばらく利用していますが、十分満足しています。デザインのカスタマイズも柔軟です。

サポートの対応が非常に早く、問題をすぐに解決してくれました。信頼できるアプリです。

おすすめランキング：その3

アプリタイトル：Judge.me Product Reviews

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アプリの概要

Judge.meは、購入者の体験をレビューや評価として可視化し、信頼を構築するレビュー管理アプリです。写真・動画付きレビューの表示や、お客様の声を活用して購買意欲を高めます。

アプリの詳細

Judge.meでは、製品レビューやストアレビューを無制限に収集・表示でき、GoogleやSNSにも連携可能です。MetaやTikTok上にレビューを掲載したり、割引コードや紹介特典を用いてレビュー投稿を促進したりする機能も備えています。Amazonレビューのインポートにも対応しており、レビュー施策を多面的に展開できます。

評判

日本語対応のチャットサポートが充実しており、「英語の設定で困っても日本語で解決できる」と評価されています。初心者でも安心して導入できる点が高く支持されています。

以下は一部ユーザーのコメント

店舗運営に必要な基本アプリだと思います。英語設定ですが、チャットで日本語サポートが受けられたので問題ありませんでした。

日本語対応が可能で、返信も早く的確なアドバイスをいただけました。とても有益なアプリです。

おすすめランキング：その4

アプリタイトル：Shopify Forms

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アプリの概要

Shopify Formsは、リード獲得のためのカスタマイズ可能なフォームを簡単に作成し、連絡先リストの拡大や顧客データの収集を支援するアプリです。

アプリの詳細

ポップアップやオーバーレイ、インラインフォームなどを用いて、メールアドレス・電話番号・カスタムフィールドなどの情報を収集できます。
フォームデザインのカスタマイズも可能で、ブランドカラーやメッセージに合わせて調整できます。さらに、獲得したリードデータはShopifyの分析機能と連携し、効果測定や改善に活かせます。

評判

データ収集の効率性やShopifyとの連携性には高評価が集まっています。

以下は一部ユーザーのコメント

データ収集には便利ですが、デザインの制約が多く、ブランディング重視の店舗には不向きです。

機能は充実していますが、スタイリング面の柔軟性がもう少しあるとより良いです。

おすすめランキング：その5

アプリタイトル：Swym Wishlist Plus

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アプリの概要

Swym Wishlist Plusは、顧客が「お気に入り」リストを作成できるようにし、後日の購入促進や顧客ロイヤリティの向上を支援するアプリです。

アプリの詳細

ログイン不要のゲストウィッシュリスト機能を備え、顧客が商品を簡単に保存できます。
また、メールやSMS、SNS上での共有機能を通じて、購入意欲を刺激します。管理者向けにはAPI連携機能があり、顧客の保存動向を分析してターゲットマーケティングに活用できます。

評判

「サポート対応が迅速で丁寧」「問い合わせ後の修正もスムーズ」といった高評価が多く、安定性と信頼性に優れたアプリとして認知されています。

以下は一部ユーザーのコメント

ウィッシュリスト導入後、顧客の行動データが見えるようになり、とても役立っています。サポート対応も素早いです。

複雑な要望にも迅速に対応してくれました。今後も継続的に利用したいと思います。

ELLEROSEは、日常に寄り添う上質なデザインを通して、女性が自分らしく輝ける毎日をサポートしています。素材や着心地へのこだわりを大切にしながら、トレンドに左右されないシンプルで美しいスタイルを提案しています。これからも、身につけるたびに気分が高まるようなアイテムをお届けしてまいります。