こんにちは、株式会社インティメート・マージャーのデジタルマーケティング担当です。今回は、リスティング広告のクリック率（CTR）向上について、その目安から具体的な改善方法まで徹底的に解説していきます。
CTRとは？その重要性
まず、CTRとは何でしょうか？CTRは「Click Through Rate」の略で、広告の表示回数に対するクリック数の割合を示す指標です。つまり、広告が100回表示されて1回クリックされた場合、CTRは1%となります。CTRは広告の効果を測る上で非常に重要な指標の一つで、高いCTRは広告の関連性や魅力度が高いことを示します。また、CTRが高いと広告の品質スコアが上がり、結果として広告の表示順位が上がったり、クリック単価が下がったりするメリットがあります。
CTRの目安と業界平均
では、CTRの目安はどのくらいでしょうか？一般的に、検索連動型広告（リスティング広告）のCTRは1%前後と言われています。ただし、これはあくまで平均的な数値であり、業種や広告の内容によって大きく異なります。例えば、旅行業界や不動産業界では平均3%以上のCTRが見られる一方、BtoB業界では1%を下回ることも珍しくありません。自社の広告のCTRを評価する際は、単純に数値の高低だけでなく、業界平均と比較することが重要です。
CTRを向上させる3つのポイント
それでは、CTRを向上させるにはどうすれば良いのでしょうか？ここでは、3つのポイントを解説します。
1. ターゲットキーワードの最適化
CTR向上の第一歩は、適切なターゲットキーワードを選定することです。自社の商品やサービスに関連性が高く、かつユーザーのニーズを的確に捉えたキーワードを選ぶことが重要です。キーワードの選定には、Google広告などの広告プラットフォームが提供するキーワードプランナーツールを活用するのが効果的です。このツールを使えば、キーワードの検索ボリュームや競合状況を確認できます。また、ロングテールキーワード（長い語句で構成された具体的なキーワード）を活用するのもおすすめです。ロングテールキーワードは検索ボリュームこそ少ないものの、ユーザーの検索意図との一致率が高いため、CTRが高くなる傾向にあります。
2. 広告コピーの工夫
次に重要なのが、広告コピーの工夫です。タイトルと説明文には、ユーザーの興味を引くキャッチーな文言を使うことが大切です。その際、選定したキーワードを広告コピーに自然な形で盛り込むことを忘れないでください。これにより、広告の関連性が高まり、CTRの向上につながります。また、広告コピーには、ユーザーにとってのメリットや価値を明確に伝えることも重要です。単に商品の特徴を羅列するのではなく、ユーザーが広告を見て「自分にとってどんなメリットがあるのか」が一目で分かるような表現を心がけましょう。
3. ランディングページの最適化
広告のクリック後、ユーザーを送り出すランディングページの最適化も欠かせません。ランディングページは、広告の内容と合致していることが大前提です。広告で訴求した内容とランディングページの内容にズレがあると、ユーザーは戸惑ってしまい、直帰率が高くなってしまいます。また、ランディングページの読み込み速度も重要な要素です。読み込みに時間がかかると、ユーザーは待ちきれずに離脱してしまいます。ページの軽量化や、サーバーの高速化などの施策を講じることをおすすめします。
CTR改善のPDCAサイクル
CTR向上は一朝一夕で実現できるものではありません。継続的な改善努力が必要不可欠です。そのためには、PDCAサイクルを回すことが重要です。まず、上述の3つのポイントを意識して広告運用を行います（Plan・Do）。そして、一定期間運用した後に、CTRを始めとする各種指標を分析します（Check）。分析結果を基に、改善案を立案・実行し（Act）、再度PDCAサイクルを回します。この過程を繰り返すことで、徐々にCTRは向上していきます。
まとめ
いかがでしたか？今回は、リスティング広告のCTR向上について、その重要性から具体的な改善方法まで解説しました。CTRは広告効果を測る上で非常に重要な指標ですが、その目安は業界によって大きく異なります。自社の広告のCTRを評価する際は、業界平均と比較することが大切です。CTR向上のポイントは、ターゲットキーワードの最適化、広告コピーの工夫、ランディングページの最適化の3つです。これらを意識した上で、PDCAサイクルを回して継続的に改善することが重要です。是非、今回解説した内容を参考に、自社の広告のCTR向上にお役立てください。
